Opraviť chybu služby Windows Live Mail 0x800CCC0B

Služba Windows Live Mail je e-mailový klient, ktorý je súčasťou balíka aplikácií Microsoft Windows Live. Bežná chyba, ktorá sa vyskytla pri používaní služby Live Mail, súvisí s autentifikáciou servera pre odchádzajúcu poštu. Zistite, ako opraviť chybu služby Windows Live Mail 0x800CCC0B.

Overenie odchádzajúcich e-mailových serverov

Pri prijímaní pošty v akomkoľvek e-mailovom klientovi je potrebné použiť používateľské meno a heslo na overenie toho, že máte právo prijímať e-maily vo vašom účte. Server poštového protokolu (POP) spravovaný poskytovateľom e-mailu spracováva prichádzajúcu poštu.

Mnohí poskytovatelia e-mailových služieb však nevyžadujú overenie odosielanej pošty. Väčšina poskytovateľov e-mailových služieb používa protokol Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) na spracovanie odchádzajúcej pošty.

Ak sa zobrazí chybové hlásenie služby Windows Live Mail 0x800CCC0B, je možné, že váš poskytovateľ e-mailových služieb vyžaduje autentifikáciu pre odchádzajúcu aj prichádzajúcu poštu.

V službe Windows Live Mail môžete autentifikáciu zapnúť na základe účtu. Predtým, než budete pokračovať s opravou uvedenou nižšie, uistite sa, že ju používate iba na účty, ktoré sa vyskytli v dôsledku chyby. Pridanie overovania na účet, ktorý ho nevyžaduje, môže spôsobiť ďalšie chyby s účtom.

Opravte chybu 0x800CCC0B v programe Windows Live Mail

Otvorte službu Windows Live Mail a kliknite na tlačidlo účty tab. Kliknite na e-mailový účet, ktorý vám dáva chybu a kliknite na tlačidlo vlastnosti gombík.

Teraz by ste sa mali pozrieť na vlastnosti e-mailového účtu. Klikni na servery a nájdite časť okna s názvom Odchádzajúci poštový server. Začiarknite políčko označené Moj server vyžaduje overenie.

Obvykle bude poskytovateľ e-mailových služieb používať rovnaké používateľské meno a heslo pre odchádzajúcu poštu tak, ako používa prichádzajúcu poštu na overenie, či máte oprávnenie na odosielanie pošty z účtu. Ak tomu tak nie je, kliknite na nastavenie gombík.

Teraz by ste sa mali pozerať na Odchádzajúci poštový server Vlastnosti okna. V predvolenom nastavení je možnosť s názvom Rovnaké nastavenia používajte ako server Môj prichádzajúci poštu je vybratá.

Skontrolujte možnosť s názvom Prihláste sa pomocou. Zadajte svoje Názov účtu a heslo informácie pre odchádzajúcu poštu.

Záleží len na vás, či si vyberiete označenú možnosť Zapamätať heslo. Pokiaľ nepoužívate počítač, ktorý sa nachádza v nezabezpečenom mieste, mali by ste túto možnosť nechať skontrolovať.

V opačnom prípade budete musieť zadať svoje používateľské meno a heslo vždy, keď chcete odoslať poštu z tohto účtu. Kliknite na tlačidlo OK na okne a potom kliknite na tlačidlo OK v okne vlastností. Pošlite e-mail z účtu a skontrolujte, či chyba zmizne.

Služba Windows Live Mail, rovnako ako každý poštový klient, je schopná bezpečne prijímať a odosielať e-maily od vášho poskytovateľa e-mailových služieb. Niektorí poskytovatelia služieb vyžadujú overovanie servera pre prichádzajúcu aj odchádzajúcu poštu.

To môže viesť k chybe služby Windows Live. Ak chcete skontrolovať jednoduchú voľbu v aplikácii a voliteľne pridávať informácie o používateľských menách a heslách, môžete opraviť chybu služby Windows Live 0x800CCC0B.