Ako identifikovať falošné recenzie Amazon

Falošné recenzie sú jednou z najväčších prekážok v ceste k dobrému nakupovaniu na internete. Rovnako ako všetky ostatné internetové stránky na nakupovanie, aj hrozba falošných recenzií moru e-commerce obrie - Amazon.

Hoci sa Amazon snaží ťažko vylúčiť falošné recenzie, ale ako kupca, musíme hrať našu úlohu. Tráviť niekoľko minút pred uskutočnením nákupu je to všetko, aby ste nedostali scammed týmito žiarivými 5 hviezdami.

Takže v tomto príspevku vám pomôžem identifikovať falošné recenzie s niekoľkými trikami, ktoré mi pomáhajú pri rozhodovaní o nakupovaní.

Poznámka: Ako príklad budem používať tento nový prípad MaxBoost Google Pixel 2, ktorý môj rozbor (a moje črevo) mi hovorí, že má falošné recenzie.

Pochopenie súčasnej situácie

Skôr než sa ponorím a pomôžem vám nájsť falošné recenzie na Amazone, porozumíme aktuálnej situácii systému kontroly.

Ako som už povedal, mnohé z falošných recenzií sú identifikované a odstránené Amazonove automatické systémy, ako aj prostredníctvom ich manuálneho úsilia. Vzhľadom na to, že stimuly boli minulý rok zakázané, predajcovia už nemajú žiadnu spoľahlivý spôsob platenia recenzií (okrem Amazon Vine).

Keďže hlúpi recenzenti sú ľahko zistiť, predajcovia sú teraz prijímanie profesionálnych recenzentov. Títo sofistikovaní falošní recenzenti chápu systém veľmi dobre a vedia, ako to podvádzať to bez Amazonu alebo kupujúceho ľahko zistiť. Tu je príklad sofistikovaného recenzenta, ktorý živí poskytovaním falošných recenzií.

Preto sa budem zdržať uvádzania hlúpych chýb, ktoré robili títo falošní recenzenti, a tie najsofistikovanejšie nebudú robiť tieto chyby. Namiesto toho sa zameriam na vzory skúmania a základnú potrebu predajcov a ako ich spĺňajú títo recenzenti.

Najprv skontrolujte najstaršie recenzie

Kedy predávajúci potrebujú falošné recenzie najviac? Samozrejme, keď prvý zoznam svojich položiek na Amazon. Spočiatku nikto nepozná produkt, takže predajca potrebuje tunu 5-hviezdičkových ratingov aby bol produkt viditeľný vo výsledkoch vyhľadávania a prilákal zákazníkov.

Ak chcete zistiť, či predajca použil falošné recenzie, skontrolujte najstaršie. Tu je návod na ich prístup:

1. V Hodnotenia zákazníkov kliknite na Zobraziť všetky recenzie zákazníkov (celkový počet recenzií v číslicach) odkaz pod ratingovými pruhmi.



2. teraz prejdite na spodnú stranu a kliknite na poslednú stránku. V mojom prípade je to 17 rokov.

Existuje niekoľko kľúčov, ktoré vám môžu pomôcť identifikujte falošné recenzie tu, nižšie sú niektoré dôležité:

• Spočiatku sa predávajúci zaujímajú viac 5-hviezdičkové hodnotenie na vyššiu pozíciu vo výsledkoch vyhľadávania, než aby získali pozitívne recenzie, aby prilákali zákazníkov. Takže oni prenájom recenzentov za lacné ktorí práve prichádzajú a robia jednorazovú prehliadku a poskytujú 5-hviezdičkové hodnotenie. Ak vidíte veľa 5-hviezdičkové hodnotenie v rýchlom slede spolu s krátkymi nezmyselnými recenziami, potom je tu dobrá šanca, že sú falošné. Na snímke obrazovky nižšie vidíte, že všetko recenzie sú jednorazové a majú aj 5-hviezdičkový rating.



• Vo svojom opise budú veľmi vágne a používať slová Páči sa mi to “milujem to”, “skvelý”, “dobrý” “stojí za to peniaze” a “prostý”, atď.
• Kvôli nedostatok skúseností a skúseností s používaním produktov, recenzent môže dokonca povedať niečo falošné alebo nesúvisiace. Napríklad nižšie snímku recenzenta hovorí “Mám rád, ako sa tento prípad hodí na Google Pixel 2” v jeho recenzii 17. októbra, aj keď v tom čase nebol Google Pixel 2 dokonca prepustený. Jeho nahrané obrázky tiež nemajú zobraziť prípad na telefóne Pixel 2. Okrem toho pridal dobrú kritiku, aby recenzia vyzerala skutočne, ale stále dala 5 hviezdičiek.

Majte na pamäti, že falošné recenzie na začiatku neznamená, že predávajúci je predaj niečoho nízkej kvality. Nakoniec potrebujú spôsob, ako zvyšovať poradie a predávať svoje výrobky rýchlejšie, a mnohí si vyberú falošné prostriedky. Aj keď by ste si mali od týchto predajcov vyskúšať dvakrát.

Uprednostňujte najskôr 3 hviezdičkové recenzie

Nehovorím všetci 5 hviezdičiek alebo 1 hviezdička sú falošné, ale falošné recenzie zvyčajne číhajú okolo týchto častí. Keďže predávajúci platí za falošnú kontrolu, chcú, aby sa uistili, že sú schopní vyťažiť z toho čo najviac. Z tohto dôvodu sa buď rozhodnú pre 4-5 hviezdičkové hodnotenie pozitívne hodnotenia alebo 1-2 kategórie pre negatívne recenzie.

Existuje však veľmi malá šanca falošných recenzií v sekcii 3 hviezdičky. 3 hviezdičky zvyčajne nekladú a významný vplyv na celkový stav hodnotenie výrobku, takže falošný recenzent nie je poučený, aby poskytol 3-hviezdičkové hodnotenie. Ak chcete zobraziť 3-hviezdičkové recenzie, stačí kliknúť na panel s tromi hviezdičkami Hodnotenia zákazníkov časť.

Okrem toho ľudia, ktorí zvyčajne poskytujú 3-hviezdičkové hodnotenie, tiež poskytujú lepšie pohľadu na výhody a nevýhody položky. Budete len musieť použiť zdravý rozum tu hádať, či problémy, ktoré užívateľ povedať sú spojené s produktom alebo ich chuť a chyby.

Na snímke obrazovky nižšie to môžete jasne vidieť žiadna z recenzií sa zdá byť falošná a tiež poskytnúť spoľahlivé informácie o dobrej a zlej strane.

Pochopte verifikovanú nákupnú značku

Overenú kúpnu značku pod značkou názov recenzenta potvrdzuje že osoba kúpila predmet. Mnohí ľudia si myslia, že ak si kúpili danú položku, potom pravdepodobne bude pravda. Nie je to tak.

Takmer všetky falošné recenzie kúpil v súčasnosti zapojiť recenzenta k nákupu položky najprv pred vykonaním kontroly. Po preskúmaní kupujúci robí výnos žiadosť a predajca ju akceptuje. Kupujúci dostane peniaze späť a buď je zaplatené samostatne prostredníctvom služby PayPal alebo sa drží položka.

Takže Verifikovaná nákupná značka nemá zmysel pri identifikácii falošných recenzií. Je lepšie zamerať sa na iné metriky, ktoré sú tu uvedené, potom v závislosti od verifikovaného nákupu.

Pozrite si profil recenzenta

Toto je tvoj najlepší nástroj, pokiaľ ide o spozorovanie falošných recenzií. Ak existuje konkrétna recenzia, ktorá pridáva dostatok informácií, ktoré vám pomôžu pri rozhodovaní, potom kontrola profilu recenzenta je najlepší spôsob, ako potvrdiť jeho pravosť.

Ak chcete otvoriť profil recenzenta, Stačí kliknúť na meno recenzenta a otvorí sa to.

V profile existuje viacero kľúčov, ktoré by mohli povedať, že osoba píše falošné recenzie. Nižšie uvádzam niektoré bežné:

• Fake recenzenti zvyčajne nemáte profilový obrázok alebo máte falošný film alebo kdekoľvek inde. Ak sa zdá, že majú obraz bežnej osoby, existuje šanca, že to môže byť odcudzené od niekoho iného spoločenského ID. Môžeš odovzdajte svoju profilovú fotografiu do vyhľadávania obrázkov Google a zistite, či je k dispozícii niekde inde. Ak je, potom je to červená vlajka.



• Falošní recenzenti sa dostanú menej užitočných hlasov ako mnoho ľudí sú schopní ich identifikovať alebo zvyčajne nepridávajú veľa hodnôt okrem svojho hodnotenia. Ako pravidlo platí, ak niekto má iba ⅓ užitočné hlasy v porovnaní na ich celkové recenzie, potom môžu byť falošné.
• Väčšina ich recenzií je buď 5 hviezdičiek alebo 1 hviezdička.
• oni potrebujete zarobiť peniaze takže budú často hodnotiť, aby si zarobili na živobytie. zvyčajne, 10-12 recenzií za týždeň je dobrým znamením falošného recenzenta.

Ak všetky vyššie uvedené 3 podmienky spĺňajú alebo aspoň 2 z nich, potom recenzia, ktorú pridali, by bola pravdepodobne aj falošná a nemali by ste to ovplyvniť vaše rozhodnutie.

Získajte pomoc od nástroja tretej strany

Existujú dva automatické nástroje, ktoré vám môžu pomôcť spot falošných recenzií na akomkoľvek produkte Amazon, Fakespot a ReviewMeta. Oba tieto online nástroje používajú desiatky metrík na hodnotenie recenzií výrobku a musím povedať, že sú veľmi presné.

PreskúmanieMeta pravdepodobne ponúka oveľa viac informácií. Avšak, radšej používam Fakespot, pretože je oveľa jednoduchšie pochopiť a stále ponúka všetky informácie, ktoré potrebujeme. pre demonštrácia, budem používať Fakespot.

Prejdite na Fakespot a do stredného vyhľadávacieho poľa skopírujte / prilepte adresu URL produktu ktoré chcete skenovať. Keď kliknete na analyzovať, bude správa okamžite vygenerovaná.

Existuje niekoľko častí správy a vysvetlil som ich nižšie.

Grade

V hornej časti správy Fakespot dá celkový stupeň k hodnoteniam výrobku a zobrazujú celkové hodnotenia nízkej kvality. Tu trieda znamená, že recenzie sú dôveryhodné a F stupeň znamená, že takmer všetky recenzie sú falošné. Zvyčajne je stupeň C alebo D dobrým znamením falošných recenzií.

Tu budete tiež pozrite si celkové recenzie s nízkou kvalitou v percentách na pravej strane. Toto percento neznamená, že všetky tieto recenzie sú falošné. Je to jednoducho odhad nekvalitných recenzií a existuje väčšia šanca že mnohé z nich môžu byť falošné.

Prehľad analýzy

Ak prejdete trochu, uvidíte sekciu Prehľad analýzy. Tu je potrebné Pozrite sa na červené čiary ktoré vám povedia, ako môžu byť recenzie konkrétneho produktu falošné.

Na nasledujúcej snímke obrazovky vidíte, že Fakespot naznačuje, že recenzenti sú podozrivo pozitívni a predajca je tiež známy používaním agresívneho marketingu. To sú jasné príznaky, že mnohé z 5-hviezdičkových recenzií môžu byť falošné.

Nespoľahliví recenzenti

Ak prejdete na spodnú stranu, uvidíte zoznam recenzentov, o ktorých Fakespot myslí, že sú nespolehliví (alebo falošní recenzenti). Uvidíte meno recenzenta spolu s dôvody, prečo Fakespot myslí si, že sú falošné.

Môžeš kliknite na ich meno a otvorte ich profily Amazon ďalšie vyšetrovanie. Ak uvidíte aspoň 3 falošných recenzentov, potom je dobrá šanca predávajúci prijímanie falošných recenzentov manipulovať s kontrolným systémom.

Všetky tieto informácie poskytnuté spoločnosťou Fakespot by mali byť dostatočne dobré na to, aby získali predstavu, či výrobok obsahuje falošné recenzie alebo nie. Treba však mať na pamäti, že ide o automatický systém a môže robiť chyby.

Preto som vám o všetkých povedal falošné recenzie identifikujúce triky najprv pred zavedením automatického nástroja. Najprv by ste mali použiť Fakespot alebo ReviewMeta, aby ste získali nápad a potom použite triky, ktoré som vám povedal v tomto článku, aby som zistil falošné recenzie.

Ukončenie myšlienok

hoci Amazon tvrdo pracuje, aby sa zbavil falošných recenzií žalovaním falošných predajcov a kupujúcich a zákazom motivovaných recenzií, je však nemožné úplne zbaviť tejto hrozby.

Kombináciou automatický nástroj s trochou zdravého rozumu by ste mali chrániť pred produktmi, ktoré sú obľúbené falošnými recenziami. Ak sa vám podarí nájsť falošnú recenziu, nezabudnite to znížiť kliknutím žiadny vedľa “Bola táto recenzia užitočná pre vás?” časť.

Tým zostane kontrola nadol a od očí ostatných používateľov. Podobne nezabudnite up upozorniť na čestnú recenziu, aby ste mohli pomôcť ostatným používateľom prezerať to.