Miestny marketingový sprievodca pre globálne značky

Značky sa čoraz viac zameriavajú na vytváranie miestnych potenciálnych zákazníkov a inteligentne plánovaná miestna marketingová stratégia je všetko, čo potrebujete na udržanie tohto nesmierne konkurenčného miestneho priestoru.

Jednoducho povedané, miestny marketing vo všeobecnosti odkazuje na všetky marketingové techniky, ktoré podnik v každom odvetví používa na to, aby sa sám obchodoval s oblasťou, v ktorej pôsobí. Miestny marketing môže využiť online kanály, ako sú webové stránky, mobilné aplikácie, sociálne médiá, SMS a e-maily, zákazníci.

Prečo je dôležité prilákať miestneho publika?

Zacielenie na miestne publikum je nevyhnutnosťou pre globálne značky s cieľom:

• Humanizujte globálne značky s poslaním a víziou, aby ste inšpirovali miestne trhy
• Vytvárajte vzťahy, aby ste sa sústredili na citlivosť kupujúcich
• Získajte rýchly mechanizmus spätnej väzby medzi informáciami miestneho trhu a globálnymi správami spoločnosti
• Oslovte relevantnejšie publikum a vytvárajte partnerstvá

3 stratégie pre úspech marketingu na miestnej úrovni

Pri zacielení na miestne publikum musíte optimalizovať svoje stratégie a zintenzívniť svoje úsilie, aby ste dosiahli toto segmentované publikum a splnili požadované ciele.

1. Identifikujte cieľové publikum a definujte medzeru

Klasifikujte zákazníkov podľa ich životného štýlu, ich kultúry, tradície, jazyka, veku, pohlavia, úrovne príjmu, záujmov, nákupných návykov a ďalších demografických údajov. Môžeš spojiť s miestnou agentúrou ktoré vám môžu poskytnúť lepšie poznatky do života ľudí, ktorí majú bydlisko v tejto oblasti.

Miestni odborníci môžu tiež pomôcť globálnym značkám v regióne pričom sa rozlišuje druh výrobku požadovaný pre konkrétny trh.

Napríklad autá určené pre Austráliu a USA môžu mať obrovské rozdiely: Austrálii jazdia po ľavej strane cesty; Američania jazdia napravo; a architektúra ciest, ako aj dopravné situácie sa líšia podľa veľkých rezerv. Takéto rozdiely vedú k potrebe rozptylu funkcií, napríklad autá viazané na Austráliu vyžadujú odolnejšie systémy zavesenia kvôli dlhým pohonom a drsným cestám.

navyše, rôzne trhy majú rôzne výdavky na výdavky, čo znamená, že potrebujete cente svoje výrobky podľa toho.

2. Zvoľte správnu terminológiu na interakciu

Keď sa značky zamýšľajú rozšíriť v ktorejkoľvek blízkej oblasti; komunikujú s niekým, kto je dobre poznaný situáciou v tejto oblasti a pozná pravidlá.

Podľa galérií:

• 56,2% spotrebiteľov tvrdí, že je schopná získať informácie v ich vlastnom jazyku je dôležitejšia ako cena
• 95% čínskych on-line spotrebiteľov naznačuje väčšiu úroveň pohodlia s webovými stránkami v ich jazyku; iba jedno percento amerických maloobchodných predajcov ponúka stránky špecifické pre Čínu.

Aby sa tieto dvaja ľudia mohli vzájomne ovplyvňovať a aby značka zvýšila "správne" slogany v cieľovej oblasti, je dôležité používať správny jazyk. Vďaka tomu kultúra B2B a B2C čelí poklesu, a tak prináša úplne novú kultúru, ktorá je H2H alebo Human to Human.

Je to tvrdý trh pre obchodníkov a my všetci musíme privítať ľudskú éru. Značky prosperujúce v ľudskej dobe potrebujú dodať niečo navyše.

Značky ľudskej éry uvádzajú:

3. Identifikujte potreby miestneho kupujúceho

Je potrebné vedieť, čo presne hľadá kupujúci. Produkt vyrobený globálnou značkou by mal uspokojiť miestnych kupujúcich. Rozšírenie nastane s očakávaniami.

Maslowova hierarchia (vysvetlená v nižšie uvedenom obrázku) je skvelý spôsob, ako identifikovať záujmy používateľa. Nákupné rozhodnutie zákazníka závisí od potrieb. Maslow uviedol, že určitá potreba "dominuje" ľudskému organizmu a keď sú splnené základné potreby, ľudia idú nad rámec základných potrieb a usilujú sa o zlepšenie.

Napríklad, keď prejdeme cez menu z čínskej reštaurácie, očakáva sa, že indiáni budú "Manchurian". Ale v Číne "Manchurian" nie je považovaný za čínske jedlo. Pre reštauráciu v Indii budú musieť slúžiť ako "Manchurian", zatiaľ čo v tej istej reštaurácii bude súťažiť v Číne, nebude musieť pridávať menu "Manchurian".

Zlepšiť miestny marketing pomocou nástrojov

Existuje niekoľko nástrojov zameraných na zosilnenie miestnych marketingových cieľov:

1. Obsahová sieť (CDN) a značka hreflang

Globálne značky by mali mať webové stránky optimalizované pre miestne publikum. Dva z najlepších spôsobov, ako môžete tak urobiť, je ktorý má sieť na poskytnutie obsahu (CDN) a s target = "_ blank" hreflang tag na mieste s cieľom správne optimalizovať regionálne adresy URL.

CDN je sieť serverov, ktorá obsahuje kópiu obsahu webových stránok a slúži jej používateľom v rôznych častiach sveta. Použitie CDN zlepšuje rýchlosť načítania webových stránok po celom svete, čo uľahčuje prístup miestnym používateľom obsah webových stránok, aj keď je hlavný server umiestnený na polovicu celého sveta.

Táto príručka CDN od spoločnosti Incapsula poskytuje skvelý prehľad o tom, ako podnik môže profitovať z CDN a ako môže pomôcť pri optimalizácii webových stránok pre efektívny lokálny marketing.

V podstate prináša priblíženie obsahu, čím sa minimalizuje čas zaťaženia lokality a znižuje sa spotreba šírky pásma. CDN môže tiež obsahovať pridané funkcie zlepšiť bezpečnosť, - zvýšiť čas na načítanie obrazu a znížte nadmerný počet kódov.

Google používa rel = "alternatívne" hreflang = "x" atribúty na zobrazenie správneho jazyka alebo regionálnej adresy URL vo výsledkoch vyhľadávania. V prípade globálnych značiek je dôležité, aby ste túto značku používali na to, aby mohli prehľadávače Google správne pochopiť ktorá verzia lokality zohľadňuje geografickú oblasť.

2. Balihoo

Služba Balihoo vám umožňuje vytvárať, prispôsobovať a zacieľovať kampane na celom svete a tiež kanály partnerov využívajúcich najnovšiu technológiu marketingovej automatizácie. Pomocou tohto nástroja môžete:

• Vytvorte v priebehu niekoľkých minút až 10 000 miestnych kampaní.
• Rozdeľte sa s tabuľkami a spravujte vyhľadávanie a zobrazenie pre každú polohu inteligentným spôsobom.

Hlavné výhody, ktoré Balihoo ponúka, sú:

• Miestne platené vyhľadávanie: Pomáha zachytiť pozornosť miestnych zákazníkov, napríklad kto hľadá váš produkt alebo kategóriu.
• Miestne zobrazenie: Generuje prispôsobenú verziu reklám pre každú lokalitu a zameriava pozornosť zákazníka v danej oblasti.
• Miestna webová stránka: Je to najefektívnejší spôsob, ako ovládať stránku s výsledkami vyhľadávača a riadiť miestne telefónne hovory a návštevnosť.
• Pripojte miestneho partnera: Táto funkcia umožňuje národnej značke zdieľať jednotlivé poštové smerovacie čísla so svojimi partnermi a miestami. V náväznosti môžu partneri prispôsobiť kampaň, aktualizovať svoje webové stránky a v prípade potreby poskytnúť finančné prostriedky.

3. Survey Monkey

Ak chcete mať na domácich trhoch pocit zákazníckeho sentimentu, môžete vykonať prieskumy. Survey Monkey je webstránka staviteľov prieskumov, ktorá vám umožňuje vytvárať jednoduché alebo sofistikované prieskumy s ich výkonnými a ľahko použiteľnými prieskumnými staviteľmi. Údaje vám môžu pomôcť pri prijímaní včasných rozhodnutí, ako aj pri zdieľaní prehľadov a grafov.

Prieskumné dotazníky môžu zjednodušte analýzu segmentácie trhu. Generovaním údajov o demografických informáciách vašich zákazníkov, ako je vek, pohlavie, príjmy a vzdelanie, môžete získajte omnoho lepší pocit, kto sú.

Napríklad Survey Monkey vám umožňuje uskutočniť miestny reštauračný prieskum týkajúci sa atmosféry, polohy, ceny, kvalitného výberu jedál, kvalitného výberu nápojov, špeciálneho diétneho menu a ďalších faktorov.

Graf výberového prieskumu je uvedený nižšie:

4. Neilsen segmenty

Neilsen segmenty je interaktívny nástroj založený na demografii a správaní ľudí. Niektoré výhody tohto nástroja sú:

• Nielsenova segmentácia hodnotí segmenty trhu, ktoré spájajú spotrebiteľské správanie s nákupmi, financiami, médiami a omnoho viac, aby získali silné poznatky. Tento nástroj vám umožňuje vytvárať stratégie, ktoré sa dajú spustiť, a takticky vykonávať, zatiaľ čo výkonnosť porovnáte.
• Moje najlepšie segmenty pomáha značkám vedieť o demografických a životných štýloch svojich súčasných zákazníkov vrátane toho, čo pozerajú a kupujú, a kde žijú.
• Zip-kód pozrieť zistí najčastejšie segmenty spotrebiteľov, ktoré ležia vo vašom zipovom kóde, aby ste vedeli o demografických a životných charakteristikách každého segmentu.

Nasledujúci obrázok zobrazuje vytvorenie Nielsen Prizm pomáha obchodníkom porozumieť životnému štýlu a mediálnym znakom svojich miestnych spotrebiteľov vrátane odkiaľ nakupujú, kde radi cestujú, úrovne vzdelania, úrovne zamestnanosti a ďalšie.

Okrem toho sa segmenty tej istej skupiny zostavia tak, aby bol maximálny dosah a účinnosť. Môžete tiež odosielať správy na mieru a prispôsobené produkty, ktoré rezonujú so zákazníkmi.

Nielsen segmentácia poskytuje lepšie plánovanie trhu, mediálnu stratégiu, získavanie zákazníkov a krížový predaj.

Nastavte priority pre miestny marketing

Je potrebné pochopiť dlhodobé aj krátkodobé obchodné ciele a zodpovedajúcim spôsobom stanoviť priority. Identifikujte základné zručnosti a kompetencie potrebné na udržanie trhu.

Aplikujte pravidlá 80/20, ktoré hovoria, že "prvých 20 percent každej úlohy zvyčajne predstavuje 80 percent hodnoty tejto úlohy. Prvých 20 percent času by sa malo vynaložiť na plánovanie a organizáciu zdrojov potrebných na dosiahnutie úlohy to zvyčajne predstavuje 80 percent vášho úspechu.

Vyššie uvedené nástroje a stratégie určite pomôžu lepšie naplánovať vašu miestnu marketingovú stratégiu. Zaviedli ste jedinečnú stratégiu, ktorú chcete s nami zdieľať? Dajte nám vedieť v nižšie uvedených komentároch.