7 znakov, ktoré robia klientov vás milujú

Takže ste sa dostali do sveta freelancovania, dozvedeli sa o spoločných problémoch, s ktorými sa ľudia na voľnej nohe stretávajú a ako ich riešiť. Naučili ste sa, čo máte v zmluve, táto kritika môže pomôcť inšpirovať vás k tomu, aby ste sa zlepšili a stavali sa na voľnej nohe.

Po tom, čo ste vedeli, ako zvládnuť vašu reputáciu ako nezávislého pracovníka, ako používať odporúčania na získanie nových klientov, ako sa zbaviť zlých návykov, ktoré zničia kariéru na voľnej nohe a ako zvládnuť rôzne typy klientov ako šarm, pravdepodobne si všetko myslíte je nastavená a pripravená.

A napriek tomu sa zdá, že nemôžete dostať svojich klientov k tomu, aby vás dosť milovali, aby ste sa držali v rýchlej voľbe. Ak čelíte tomuto problému, tento príspevok vám môže pomôcť. Budeme sa pozerať 7 znakov, musíte mať klientov vracať späť pretože v mnohých prípadoch je v konečnom dôsledku dobrá chémia najdôležitejšou súčasťou väčšiny vzťahov medzi klientmi a voľnými pracovníkmi.

1. Záväzok profesionalizmu

Záväzok sa vyžaduje v každej práci, ale freelancer, ktorí sú jednoznačne odhodlaní, sú klientom obľúbený. Je záväzok len o termínoch? Nie, je to viac. Je to o tom, že dáte to najlepšie vo všetkých malých úlohách, dostať sa do problému dôkladne nájsť najlepšie riešenie pre daný problém.

Klienti milujú nezávislých pracovníkov, ktorí ísť na ďalšiu míľu, sú proaktívnych a profesionálnych. S týmito druhmi nezávislých, nikdy ich nemusíte poučiť, aby dali svoj 100%. Myslia si, že si zaslúžite menej a sú vážne oddaní, aby ste túto prácu vykonali.

2. Prijíma klientov ako svojho šéfa

Samozrejme, keď ste na voľnej nohe, považujete sa za šéfa, ale v skutočnosti, klient je šéf na voľnej nohe. Pracovník na voľnej nohe produkuje prácu na základe kreatívneho pokynu, ktorý poskytuje klient a uskutočňuje platbu, ktorú poskytuje klient.

Aj keď ho každý deň nevidíte tvárou v tvár, klient je stále šéfom. Ako freelancer musíte mať s vami tento postoj a vždy sa tešiť na prácu, ktorá urobí "šéfa" šťastným. Aspoň musíte byť rešpektujúc ich priania, názory a myšlienky. A ako budete zaobchádzať s akýmkoľvek iným šéfom, budete sa musieť naučiť tolerovať niektoré z idiosynkrétností klientov.

3. Predpokladá, že klient je vždy v poriadku

To je ďaleko od frázy, ktorú používate v výsmech. Je to postoj, správanie ktorý vyvrcholí spôsobom, akým sa zaobchádzate so svojimi klientmi a vašou prácou. Stretol som sa na nezávislých pracovníkov, ktorí si myslia, že sú viac informovaní ako ja, ktorí vedia lepšie a sú preto "viac" správni. Myslia si, že moja cesta nie je ani dosť dobrá, ani správna cesta; ich cesta je lepšia.

Bezpečné povedať, tieto vzťahy netrvali dlho (myslíte si, že to bude?). ja mať moje dôvody že požadujem, aby sa veci robili určitým spôsobom, a získal som ich služby, pretože ja potrebovali svoje zručnosti, nie toľko, ich názory. Nezávislý pracovník musí pochopiť, odkiaľ pochádzajú jeho klienti, a ak je to možné, pomáha im pri dosahovaní svojich vízií.

4. má schopnosť prekvapiť

A predsa musíte nechajte dvere otvorené, len trochu, na prekvapenie. Klienti milujú tých, ktorí ich môžu prekvapiť niečím novým, čerstvým a nečakaným v projekte. Môže to byť takmer čokoľvek, o čom si klient nikdy nepomyslel: nový alebo nový spôsob vykonania úlohy alebo niečo prekvapivo ohľaduplné k projektu.

Len sa uistite, že máte prekvapenie pozitívne. Nikdy ho neprekvapujte svojimi bláznivými antickosťami alebo niečím, čo je úplný opak toho, čo chcú. inak by ste mohli byť z jeho zoznamu.

5. Chyby pri manipulácii dobre

Všetci robíme chyby, ako to hovorí, ale všimnite si, že ak urobíte chyby, mali by ste byť zodpovední za opravu uvedenej chyby. Buďte chytí, nájsť výhodné riešenie ktoré môžu slúžiť ako vy aj váš klient. A robte to rýchlo, nie potom, čo vyskočila na miesto bez návratu.

Nikto nemá rád poukázať na to, kde urobili niečo zlé, ale my sme len ľudia a robíme chyby, aj keď sa snažíme. Keď je kritizovaný za prácu, ktorá nie je tak dobre vykonaná, prijať, zaobchádzať s ním a pustiť. S obrovským ego sa dostanete nikde, najmä v povolaní, kde musíte závisieť od niekoho iného páčiť svoju prácu.

6. Nezávislý postoj

Úspešní nezávislí ľudia nemusia mať nezmysel alebo vytvárať nezmysly. Je potrebné umiestniť neviditeľnú bránu medzi freelancer a klient. Len preto, že obaja hráte na gitaru a zostávate v tom istom meste, nemyslite si, že ste teraz najlepšími priateľmi a projekty klesnete na klin.

Ak očakávate, potom začnite tiež očakávať, kedy sa vaši klienti otočia a požiadajte o zľavy na vaše služby pretože vy ste najlepší kamaráti. Znie to príliš príťažlivo, však? Udržujte svoju vzdialenosť a môžete mať možnosť zaplatiť účty.

7. Rýchlo vyzdvihnúť veci

Od klienta sa očakáva, že bude zaneprázdnený, preto vás najprv najal. Nemá dostatok času venovať sa jeho projektom. Nie je teda prekvapením, že klienti milujú nezávislých pracovníkov, ktorí vedieť, čo robia a kto môže rýchlo vyzdvihnúť veci. Ak trvá príliš dlho, kým pochopíte ich pokyny alebo ich metódy, klient môže uprednostňovať ďalšieho freelancera, ktorý ho môže "rýchlejšie".

To znamená, že každý projekt ponúka niečo nové sa naučiť, preto sa musí naučiť dychtivosť učiť. V opačnom prípade by sme prestali učiť a nebudeme sa nikdy zlepšovať. Niektorí klienti milujú tých, ktorí majú tento postoj "Chcem sa naučiť". Je to oveľa lepšie ako "to je pod mnou, nech niekto urobiť to" postoj.

Máte viac znakov, ktoré ste videli u úspešných nezávislých pracovníkov? Zdieľajte ich s nami v oblasti komentárov.