Byť produktom nie je nevyhnutne zlé

Je to internetová klišé: "ak neplatíte za niečo, čo nie ste zákazníkom, ste produktom, ktorý sa predáva." A je to pravda, ale nevysvetľuje, prečo vás internetové firmy neustále sledujú.

Áno, nemusíte platiť spoločnosti ako Google a Facebook pre vyhľadávanie a sociálne siete. Ľudia, ktorí ich platia - ich zákazníci - sú firmy, ktoré kupujú reklamy. Ale je možné "byť produktom" a celkovo profitovať. Spoločnosti, ktoré platíte, môžu takisto porušovať vaše súkromie strašidelným spôsobom. Moderný web má veľa problémov, určite, ale používatelia, ktorí sú produktom, nie sú hlavnými.

Byť produktom nie je nový

Reklama nie je pre internet jedinečná. Televízia a rádio mali reklamy už desiatky rokov a vo väčšine prípadov bolo 100% zadarmo pre verejnosť. Noviny, hoci nie sú zadarmo, sa zvyčajne neúčtujú dostatočne na pokrytie tlače a prepravy: reklama je miestom, kde sú skutočné peniaze (alebo aspoň.)

Vo všetkých týchto prípadoch je publikum výrobkom skoro od začiatku a publikum profitovalo: dostali zábavu a informácie zadarmo, alebo aspoň za oveľa nižšiu cenu, než by inak. Spotrebitelia pochopili, že robia obchod a zistili, že to stojí za to.

Internet je rovnaký: služby ako Google a Facebook sú zadarmo kvôli reklamám. Milióny ľudí by k nim nemali prístup, ak by tomu tak nebolo.

Teraz online model inzercie nie je bez problémov. Cielené reklamy sú cennejšie než tie, ktoré sú celoplošné, a trhové stimuly znamenajú, že spoločnosti zhromažďujú o vás toľko informácií, aby mohli lepšie speňažiť svoje služby. Výsledkom je dohľad v nevídanom rozsahu.

Ale to znamená, že všetka reklama je zlá? Nemal by som argumentovať. Dohľad je problém, nie reklama, a je to problém, ktorý verím, že spoločnosť by mala brať vážne a pokúsiť sa riešiť. Odstránenie reklamy však nie je praktickou odpoveďou.

Spoločnosti, ktoré zaplatíte, tiež komodifikujú vaše údaje

Mohli by ste tvrdiť, že sa mýlim a hovorím, že nič z toho by sa nestalo, keby spotrebitelia zaplatili za výrobky priamo služby za prvé. O tom: veľa spoločností, ktoré zaplatíte za veci, zhromažďuje aj údaje o vás a pomocou týchto údajov získate viac peňazí.

Amazon napríklad pozorne sleduje všetko, čo robíte na stránkach a používa tieto údaje, aby sme zistili, aké veci chceme kúpiť. Platí to bez ohľadu na to, či platíte za Amazon Prime.

A nemôžete uniknúť sledovaniu nakupovaním offline. Cieľ sleduje napríklad nákupné návyky a dáta, ktoré zhromažďujú, môžu byť úplne invazívne. Niekedy Target zistí, že ženy sú tehotné pred samotnými ženami.

Netflix obsedantne monitoruje vaše zvyky na sledovanie a používa, aby vám odporučil pre vás show a rozhodol sa o druhoch show, ktoré by mali robiť. Dokonca zobrazujú rôzne náhľady a prívesy na prehliadky na základe vašich sledovacích návykov, aby vás presvedčili, aby ste mohli sledovať.

To sú všetky spoločnosti, na ktoré pravidelne dávate peniaze a používajú rovnakú stratégiu sledovania ako Facebook a Google. Možno ich nebudete vyrábať, ale budete sledovaní rovnako.

Vaša pozornosť je cenná

Nič z toho nemôže tvrdiť, že "vy ste výrobok" je zlé, čo treba mať na pamäti. Naopak: Myslím, že je to dôležité. Vaša pozornosť je cenná, to je dôvod, prečo to vyžadujú technologické spoločnosti, a to by ste mali mať na pamäti.

Každá technologická spoločnosť má program a navrhuje svoje produkty, ktoré slúžia tejto agende. Spoločnosti podporované reklamami sú motivované, aby čo najviac zaujali vašu pozornosť. Ale niekedy, čo slúži takejto spoločnosti, najlepšie je navrhnúť to najlepšie možné produkt.

Pochopenie toho, čo motivuje technickú spoločnosť, je užitočné, ale je ešte dôležitejšie vedieť, čo tvoj agenda je. Keď prechádzate cez Facebook, opýtajte sa sami seba, čo z toho máte, a zistite, či stojí za to. To isté platí pre každú službu, ktorú používate, alebo pre médiá, ktoré ste konzumovali, či platíte alebo nie.

Foto kredit: BrAt82 / Shutterstock.com, Hadrian / Shutterstock.com