Všetko, čo potrebujete vedieť o modrej obrazovke smrti

Modrá obrazovka smrti - alebo BSOD - je vždy nevítaný pohľad. BSOD sa objavujú, keď systém Microsoft Windows narazí na kritickú chybu, z ktorej sa nedá obnoviť, zvyčajne výsledkom zhroucenia softvéru (alebo ovládačov) nízkej úrovne alebo chybného hardvéru.

Čo spôsobuje modré obrazovky smrti

Modré obrazovky sú zvyčajne spôsobené problémami s hardvérom počítača alebo problémami so softvérom ovládača hardvéru. Niekedy môžu byť spôsobené problémami s nízkou úrovňou softvéru spustených v jadre systému Windows. Pravidelné aplikácie zvyčajne nebudú môcť spôsobiť modré obrazovky. Ak dôjde k zrúteniu aplikácie, urobí to bez toho, aby sa s ním preniesol operačný systém.

Modrá obrazovka sa vyskytuje, keď systém Windows narazí na "STOP Error". Táto kritická chyba spôsobuje zlyhanie systému Windows a zastavenie práce. Jediná vec, ktorú môže systém Windows robiť, je reštart počítača. To môže viesť k strate dát, pretože programy nemajú šancu uchovať svoje otvorené dáta.

Keď nastane modrá obrazovka, systém Windows automaticky vytvorí súbor "minidump", ktorý obsahuje informácie o havárii a uloží ho na disk. Informácie o týchto minidumps môžete zobraziť, aby ste pomohli identifikovať príčinu modrej obrazovky.

Modré obrazovky tiež vyzerajú trochu inak, v závislosti od toho, akú verziu systému Windows používate. V systéme Windows 7 a predchádzajúcich verziách modrá obrazovka vyzerala podobne ako terminálová obrazovka a zobrazuje všetky informácie.

V systéme Windows 8 a 10 sú modré obrazovky oveľa jednoduchšie.

To naozaj nie je taká veľká dohoda, ako to znie. Aj v predchádzajúcich verziách mali modré obrazovky tendenciu ísť tak rýchlo, že čítanie týchto informácií bolo ťažké. A existujú jednoduchšie spôsoby, ako získať všetky podrobnosti, ktoré potrebujete na riešenie problémov.

Zadajte, či reštartuje systém Windows, keď sa zobrazí položka BSOD

Štandardne systém Windows automaticky reštartuje počítač vždy, keď narazí na modrú obrazovku smrti.

Ak by ste potrebovali viac času na zobrazenie podrobností o modrej obrazovke (alebo sa len uistite, že ide o modrá obrazovka, ktorá sa deje), môžete zakázať automatické reštartovanie na BSOD z ovládacieho panela systému Windows.

Zobrazenie informácií BSOD

Aplikácia BlueScreenView od spoločnosti NirSoft ponúka jednoduchý spôsob zobrazenia informácií na modrej obrazovke, ktoré ste možno zmeškali. Funguje tak, že zobrazuje informácie obsiahnuté v minidumpových súboroch, ktoré sú vytvorené počas BSODs.

Tieto informácie sú k dispozícii aj v aplikácii Windows Event Viewer, kde sú modré správy na obrazovke rozptýlené medzi zlyhaním aplikácií a inými systémovými denníkmi.

Riešenie problémov BSOD

V systéme Windows 7, 8 a 10 môžete riešiť problémy s modrou obrazovkou pomocou centra akcií. V systéme Windows 7 prejdite na položku Ovládací panel> Systém a zabezpečenie. V systéme Windows 8 a 10 prejdite na položku Ovládací panel> Zabezpečenie a údržba. V časti "Údržba" budete môcť skontrolovať riešenia existujúcich problémov.

Systém Windows 8 a 10 skutočne automaticky vykoná tento krok pri riešení problémov, keď sa počítač po BSOD reštartuje. Možno však stojí za to navštíviť Centrum akcií a zistiť, či sú k dispozícii ďalšie podrobnosti alebo ďalšie kroky na riešenie problémov.

Ak systém Windows nedokáže vyriešiť problém na svojom mieste, najlepším riešením pri riešení tohto problému je nájsť riešenie na webe. Skenujte modrá obrazovka alebo minidump súbor pre špecifickú chybu.

Môže sa zobraziť číslo "Stop Error", ktoré vyzerá niečo ako "0x00000024". Alebo sa môže zobraziť chyba ako "Driver_IRQL_not_less_or_equal". V každom prípade rýchle vyhľadanie presnej chyby pravdepodobne prinesie dobré výsledky. V skutočnosti Windows 8 a 10 často odporúčajú priamo na modrej obrazovke vykonať vyhľadávanie chyby.

Ak máte problémy s nájdením dobrých rád na riešenie vášho problému, nebojte sa. BSOD môžu mať rôzne príčiny. Máme niekoľko ďalších tipov, ktoré vám môžu pomôcť s mnohými modrými obrazovkami:

• Použite Obnovovanie systému: Ak váš systém nedávno začal modrý skener, použite program Obnovovanie systému na vrátenie systémového softvéru späť do predchádzajúceho stavu. Ak to funguje, budete vedieť, že je to pravdepodobne softvérový problém.
• Vyhľadávanie škodlivého softvéru: Škodlivý softvér, ktorý hlboko zasahuje do systému Windows a dostane háčiky do jadra systému Windows na nízkej úrovni, môže spôsobiť nestabilitu systému. Skenujte počítač na prítomnosť škodlivého softvéru, aby sa zabránilo tomu, že škodlivý softvér v dôsledku chyby spôsobuje zlyhanie.
• Nainštalujte aktualizované ovládače: Nesprávne nainštalovaný alebo chybný ovládač môže viesť k havárii. Stiahnite najnovšie ovládače hardvéru počítača z webových stránok výrobcu vášho počítača a nainštalujte ich - čo môže spôsobiť problémy BSOD spôsobené problémami s ovládačmi.
• Spustenie do núdzového režimu: Ak je váš počítač pri každom zapnutí modrý, skúste zaviesť do núdzového režimu. V núdzovom režime systém Windows načíta iba základné ovládače. Ak inštalovaný ovládač spôsobuje systém Windows na modrú obrazovku, nemal by to robiť v núdzovom režime. Môžete pracovať na vyriešení problému z bezpečného režimu.
• Skontrolujte problémy s hardvérom: Modré obrazovky môžu byť spôsobené chybným hardvérom vo vašom počítači. Pokúste sa otestovať pamäť počítača v prípade chýb a kontrolovať jeho teplotu, aby ste predišli prehriatiu. Ak sa to nepodarí, možno budete musieť vyskúšať iné hardvérové ​​komponenty - alebo najať profesionálneho, aby to pre vás urobili.
• Preinštalujte systém Windows: Obnovenie systému Windows alebo vykonanie čistej inštalácie je jadrová možnosť. Odfúkne váš existujúci systémový softvér a nahradí ho novým systémom Windows. Ak počítač po tom pokračuje na modrú obrazovku, pravdepodobne máte problém s hardvérom.

Počítač v správnom pracovnom stave by nemal vôbec modrá obrazovka, ale žiadny softvér alebo hardvér nie sú dokonalé. Dokonca aj riadne fungujúci počítač môže modrú obrazovku v zriedkavých prípadoch bez zjavného dôvodu - pravdepodobne v dôsledku zriedkavých chýb ovládačov alebo hardvérových problémov. Ak je váš počítač pravidelne modro-screening, máte problém. Ak narazíte na modrú obrazovku raz za dva roky, nebojte sa o to.