Ako odstrániť svoj účet Amazon
Odstránenie účtu Amazon je jediný spôsob, ako úplne vymazať históriu nákupov. Ak chcete odstrániť svoj účet dobre, tu je návod, ako si dať čistú bridlicu.
Čo potrebuješ vedieť
Váš Amazonský účet je zdieľaný na internetových stránkach Amazonu, takže ak ho zmazate, stratíte prístup k Amazon.com, rovnako ako k medzinárodným obchodom ako Amazon.co.uk a Amazon-vlastnené stránky ako Audible.com. Nebudete sa môcť prihlásiť na žiadne webové stránky, na ktoré používate svoj účet Amazon. Váš účet Amazon Payments bude tiež vypnutý.
Prístup k všetkým stratíte. Akékoľvek otvorené objednávky budú zrušené, odbery ako Amazon Prime budú okamžite ukončené a stratíte akýkoľvek zostatok darčekových kariet Amazon na vašom účte. Nebudete môcť vrátiť zakúpené položky na vrátenie alebo nahradenie. Digitálny obsah, ktorý ste si kúpili, zmizne a nebudete môcť redownload Kindle eBooks, Amazon videa, hudbu, digitálny softvér a hry a akýkoľvek iný digitálny obsah, ktorý by ste mohli vlastniť.
Spoločnosť Amazon tiež odstráni históriu nákupov vášho účtu a údaje o zákazníkoch, takže všetky recenzie, diskusné príspevky a fotografie, ktoré ste odovzdali na webovú stránku spoločnosti Amazon, budú tiež vymazané.
Uzavretie účtu a vytvorenie nového účtu je jediný spôsob, ako vymazať históriu nákupov v službe Amazon. Môžete však "archivovať" niektoré z vašich objednávok, aby ste ich v zozname predchádzajúcich nákupov mali menej viditeľnú.
Je to neobvyklý krok. Ak chcete jednoducho zrušiť službu Amazon Prime, zmeniť svoju e-mailovú adresu alebo odstrániť spôsob platby, nemusíte zatvárať svoj účet. Môžete to urobiť všetko bez zatvorenia účtu. Ale ak naozaj chcete, tu je to, čo budete musieť urobiť.
Ako zavrieť svoj účet Amazon
Ak chcete zavrieť svoj účet, musíte kontaktovať zákaznícku podporu od spoločnosti Amazon, ale Amazon vám na to ponúka zjednodušený proces.
Navštívte stránku Kontaktujte nás na webových stránkach spoločnosti Amazon, aby ste mohli začať. Prihláste sa pomocou účtu Amazon, ktorý chcete zatvoriť.
V hornej časti stránky s podporou zákazníkov kliknite na položku "Pripravené alebo niečo iné".
V sekcii "Povedzte nám viac o svojom probléme" v prvom poli zvoľte možnosť "Nastavenia účtu" a v druhom poli "Zavrieť môj účet".
Budete o tom musieť hovoriť so zamestnancami podpory zákazníkov spoločnosti Amazon. V sekcii "Ako by ste nás chceli kontaktovať?" Vyberte možnosť "E-mail", "Telefón" alebo "Rozhovor".
Odporúčame vybrať možnosť E-mail, ktorá sa javí ako najrýchlejšia metóda. Ešte budete musieť dostať e-mail ako súčasť procesu vymazania účtu. Zamestnanec spoločnosti Amazon okamžite neodstráni váš účet, ak sa s ním stretnete prostredníctvom telefonického alebo online rozhovoru.
Povedzte pracovníkov zákazníckej podpory spoločnosti Amazon, ktorých chcete zatvoriť, a uveďte dôvod.
Zamestnanci zákazníckej podpory spoločnosti Amazon vás budú kontaktovať e-mailom s ďalšími upozorneniami na to, čo stratíte pri odstránení účtu. Budú sa tiež snažiť zistiť, aký problém máte a ponúknuť ďalšie možné riešenia. Ak však budete chcieť zatvoriť svoj účet, pomôžu vám to.
Postupujte podľa pokynov Amazonových e-mailov, ktoré potvrdzujete, že skutočne chcete ukončiť svoj účet. Služba Amazon potom zatvorí váš účet a vy si budete môcť vytvoriť novú s novou históriou nákupov, ak budete chcieť.
Obrazový kredit: Paul Swansen
