Ako nájsť ovládače pre neznáme zariadenia v Správcovi zariadení
Neznáme zariadenia sa zobrazujú v Správcovi zariadení systému Windows, keď systém Windows nedokáže identifikovať hardvér a poskytne ovládač. Neznáme zariadenie nie je len neznáme - nefunguje, kým nenainštalujete správny ovládač.
Systém Windows dokáže identifikovať väčšinu zariadení a načítať ich ovládače automaticky. Ak tento proces zlyhá - alebo ak zakážete automatické preberanie ovládačov - budete musieť identifikovať zariadenie a vyhľadať vodiča na vlastnú päsť.
Vyhľadajte Neznáme zariadenie
Informácie o neznámych zariadeniach sa zobrazia vo Správcovi zariadení. Ak ho chcete otvoriť v systéme Windows 10, 8.1 alebo 8, kliknite pravým tlačidlom myši v ľavom dolnom rohu obrazovky alebo stlačte kláves Windows + X a vyberte položku Správca zariadení. V systéme Windows 7 stlačte kláves Windows + R, napíšte devmgmt.msc do dialógového okna Spustiť a stlačte kláves Enter. Správcu zariadení môžete získať aj z ovládacieho panela alebo pomocou vyhľadávania v ponuke Štart alebo na obrazovke Štart.
V časti Iné zariadenia nájdete neznáme zariadenia a iné nefunkčné zariadenia. Každé zariadenie s problémom má malý žltý výkričník nad jeho ikonou.
Takéto zariadenia budú mať často názov "Neznáme zariadenie", ale niekedy budú mať opisné názvy. Pre náš účel nie je na tom rozdiel. Aj keď môžeme vidieť názov zariadenia, systém Windows nevie, čo to je a nevieme konkrétne, ktoré ovládače potrebujeme.
Nájdite identifikátory hardvéru pre neznáme zariadenie
Teraz identifikujeme zariadenie. Kliknite pravým tlačidlom myši na neznáme zariadenie a výberom položky Vlastnosti zobrazte ďalšie informácie.
Systém Windows vás bude informovať, že nemá príslušné ovládače - to je kód chyby 28.
Kliknite na kartu Podrobnosti, kliknite na pole Vlastníctvo a v zozname vyberte položky Hardware ID. Systém Windows zobrazuje tu veľa ďalších informácií o zariadení, ale pomôcky ID vám pomôžu identifikovať zariadenie.
Zvyčajne tu uvidíte zoznam dlhých reťazcov znakov. Stačí sa na ne pozrieť, ale v skutočnosti sú to jedinečné identifikátory hardvéru, ktoré zodpovedajú hardvéru.
Vykonajte vyhľadávanie ID hardvéru na webe pomocou svojho obľúbeného vyhľadávacieho nástroja. Mali by ste nájsť názov hardvéru súvisiaceho s neznámym zariadením, ktorý vám poskytne informácie, ktoré potrebujete na nájdenie ovládača.
Tu môžeme vidieť, že zariadenie je zariadenie Nexus 4 alebo Nexus 7 (2013) s povoleným ladením USB, takže by sme mali nainštalovať ovládače ADB. Systém Windows rozpozná rozhranie ADB a zariadenie bude správne nainštalované ako "známe zariadenie".
Nainštalujte ovládač
Teraz môžete sledovať ovládač hardvérového zariadenia a nainštalovať ho normálne. Nemali by ste sa tu musieť zabávať s správcom zariadení - jednoducho nainštalujte ovládač pomocou štandardného inštalátora a mal by fungovať.
Ak musíte manuálne nainštalovať ovládač pre zariadenie - možno ovládač už je nainštalovaný v systéme - v okne Vlastnosti zariadenia môžete použiť tlačidlo Update Driver (Aktualizovať ovládač). Ak je na vašom systéme už nainštalovaný ovládač zariadenia, kliknite na odkaz "Prehľadávať môj počítač pre softvér ovládača" a vyberte nainštalovaný ovládač.
Automatická identifikácia zariadení a inštalácia ovládačov
Systém Windows sa pokúša automaticky nainštalovať ovládače, vyhľadávať príslušné ovládače a sťahovať ich zo služby Windows Update. Systém Windows chce identifikovať hardvér a nainštalovať ovládače, takže to nemusíte robiť. Ak ste túto funkciu zakázali, môžete sa stretnúť s viacerými neznámymi zariadeniami.
Ak chcete skontrolovať, či je táto funkcia zapnutá alebo zakázaná, otvorte ovládací panel a kliknite na položku Zobraziť zariadenia a tlačiarne v časti Hardvér a zvuk. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie, ktoré predstavuje samotný počítač, a vyberte Nastavenia inštalácie zariadenia.
Uistite sa, že je vybratá možnosť Áno, urobte to automaticky (odporúča sa) alebo aspoň "Vždy nainštalujte najlepší ovládačový softvér z Windows Update". Toto sú predvolené nastavenia a umožňujú systému Windows načítať ovládače a automaticky nakonfigurovať nový hardvér.
Po povolení tohto nastavenia kliknite na tlačidlo Aktualizovať ovládač v okne vlastností zariadenia v Správcovi zariadení. Budete môcť vyhľadávať ovládače z Windows Update - toto by sa malo stať automaticky po pripojení zariadenia k počítaču, ale skúste to znova skúsiť, ak ste túto funkciu opäť aktivovali.
Služba Windows Update neobsahuje každý ovládač pre každé zariadenie, ktoré sa kedy vytvorilo. Budete niekedy musieť loviť vodiča na vlastnú päsť.
Neznáme zariadenia sú často problémom po preinštalovaní systému Windows na počítači. Ak systém Windows nedokáže nájsť všetky ovládače pre hardvér vášho počítača, budete musieť nájsť ovládače a nainštalovať ich sami. Nesmie byť problém neskôr, pokiaľ nedokončíte súčasti počítača alebo k nemu nebudete pripojovať viac exotických periférií.
