Ako opraviť Stuck Download v obchode Windows
Hoci sa od svojho zavedenia v systéme Windows 8 podieľal na chúlostivom správaní, systém Windows Store sa časom stal spoľahlivejším. Napriek tomu má stále občasné problémy. Jedným z najzávažnejších problémov je, keď sa aktualizácia (alebo inštalácia) aplikácie uviaže. Tu je postup, ako to opraviť.
Obchod so systémom Windows ponúka dosť solídnu zbierku aplikácií, aj keď zatiaľ neponúka desktopové aplikácie. Z väčšej časti funguje obchod dobre, ale stále sa stretnete s príležitostnými problémami, ako sú sťahovanie a aktualizácie. Máme niekoľko praktických riešení, ktoré môžete vyskúšať. Predtým, než sa do nich dostanete, venujte si trochu času na riešenie niekoľkých potenciálnych problémov, ktoré môžu niekedy narušiť obchod Windows.
- Uistite sa, že systémové hodiny sú nastavené správne. Najmä ak synchronizujete aplikácie s iným počítačom so systémom Windows, systém Windows Store sa spolieha na správnosť času, dátumu a časového pásma.
- Je to zriedkavé, ale občas antivírusové programy tretej strany môžu dostať do cesty aktualizácie aplikácií. Pokúste sa dočasne zablokovať AV, ak problém odstráni.
- Niektoré programy brány firewall tretej strany môžu blokovať aj systém Windows Store. Zatiaľ čo brána Windows Firewall už má zabudovanú výnimku, ktorá umožňuje komunikáciu so systémom Windows Obchod, ale programy firewall tretích strán nemusia. Túto výnimku musíte vytvoriť sami.
Ak nikto z nich nepracuje, je čas vytiahnuť niektoré väčšie zbrane. Ukážte postupy v nasledujúcich častiach. Skôr než začnete, mali by ste vytvoriť bod obnovenia systému. Žiadny z týchto postupov nie je naozaj riskantný alebo deštruktívny, ale ak chcete hrať bezpečne, pokračujte a zálohujte svoj počítač.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť systému Windows Store z príkazového riadka
Systém Windows obsahuje malý nástroj na vymazanie lokálnej vyrovnávacej pamäte služby Windows Store z príkazového riadka. Ak chcete otvoriť príkazový riadok, kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart (alebo stlačte Windows + X), zvoľte "Príkazový riadok (Admin)" a potom kliknite na tlačidlo Áno, aby ste mohli spustiť s oprávneniami správcu. Na príkazovom riadku zadajte (alebo skopírujte a prilepte) nasledujúci príkaz a potom stlačte kláves Enter pre vymazanie vyrovnávacej pamäte.
wsreset.exe
Keď spustíte príkaz, spracuje sa asi 30 sekúnd a potom sa automaticky otvorí okno Windows Store. Skontrolujte aktualizácie a uvidíte, či fungujú.
Opravte obchod so systémom Windows Store pomocou nástroja na riešenie problémov so systémom Windows Store Apps
Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nevyrieši váš problém, môžete vyskúšať nástroj na riešenie problémov so službou Ukladanie zariadení systému Windows. Systém Windows obsahuje rad vstavaných nástrojov na riešenie problémov, ktoré pomáhajú nájsť a opraviť rôzne problémy. Nástroj na riešenie problémov so službou Obchod s aplikáciami Windows Store nie je zabudovaný do systému Windows, ale môžete ho zdarma stiahnuť od spoločnosti Microsoft. Majú ako verziu systému Windows 10, tak aj verziu systému Windows 8, takže sa uistite, že chytiť ten správny.
Po prevzatí nástroja na riešenie problémov dvakrát kliknite na súbor a spustíte ho. V okne problémov so systémom Windows Store Apps kliknite na tlačidlo Ďalej, čím začnete skenovať problémy.
Poradca pri riešení problémov pracuje prostredníctvom svojho procesu a potom vás informuje, či by mohol identifikovať a odstrániť problém. Väčšinu času nástroj na riešenie problémov môže úspešne opraviť uviaznutú aktualizáciu. Pokračujte a otvorte obchod systému Windows a skúste aktualizovať aplikáciu. Aj keď nástroj na riešenie problémov hovorí, že problém nedokázal identifikovať, je možné, že akcie spustenia a zastavenia služby a vymazanie vyrovnávacej pamäte urobili trik.
Ak nástroj na riešenie problémov so službou Windows Store Apps nevyrieši problém, môže sa stať aj ďalší nástroj na riešenie problémov. Uviaznutá aplikácia môže byť niekedy spôsobená problémom so službou Windows Update. Tiež by ste sa mali pokúsiť spustiť Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows Update, kým ste na ňom. Netrvá to veľa času a môže pomôcť.
Znova zaregistrujte obchod systému Windows s PowerShell
Ak všetko ostatné zlyhá, môžete skúsiť znova zaregistrovať systém Windows Store, ktorý sa nachádza tak blízko, ako ho môžete nainštalovať. Ak to chcete urobiť, budete musieť použiť PowerShell, výkonný skriptovací jazyk zabudovaný do systému Windows. Je to trochu odlišné od príkazového riadku, ale nie je príliš ťažké zistiť.
Ak chcete vykonať tieto kroky, budete musieť spustiť PowerShell s oprávneniami správcu. Kliknite na tlačidlo Štart, zadajte "powershell", kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu PowerShell vo výsledkoch vyhľadávania a potom kliknite na "Spustiť ako správca". Kliknutím na tlačidlo Yes ju povolíte oprávnenia správcu.
Ak používate systém Windows 10, zadajte (alebo skopírujte a prilepte) nasledujúci príkaz a potom stlačte kláves Enter:
"& $ manifest = (Získajte-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest"
Keďže je systém Windows Store možné inštalovať do rôznych priečinkov v systéme Windows 10, tento príkaz rozpráva PowerShell, aby našiel umiestnenie inštalácie systému Windows Store a potom ho znova zaregistroval.
Ak používate systém Windows 8, systém Windows Store bude nainštalovaný iba na jednom mieste, takže je príkaz jednoduchší. Používatelia systému Windows 8 by mali zadať nasledujúci príkaz a potom stlačiť kláves Enter:
Pridať-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Zaregistrovať $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.XML
A to je skoro všetko. Tieto postupy zvyčajne fungujú na vyčistenie aktualizácie. Ak stále máte problémy so systémom Windows Store, môžete skúsiť skenovať poškodené systémové súbory alebo reštartovať do núdzového režimu a opäť použiť niektoré z postupov v tomto článku.
