Ako opraviť Windows Update, keď sa dostane Stuck alebo zmrazené

Väčšina Windows Update pracuje na pozadí tichým spôsobom. Automaticky preberá aktualizácie, nainštaluje tie, ktoré dokáže, a inštaluje ostatné na inštaláciu pri reštarte systému Windows. Ale niekedy to prestane a prestane fungovať. Tu je návod, ako opraviť Windows Update, keď sa uviazne alebo zmrazí.

1. Skúste spustiť nástroj na riešenie problémov so systémom Windows Update, ktorý môžete vyhľadať v ponuke Štart.
2. Ak to nepomôže, môžete vyskúšať vymazať vyrovnávaciu pamäť systému Windows Update zavedením do núdzového režimu, zastavením služby wuauserv a vymazaním súborov v C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
3. Ak všetko ostatné zlyhá, stiahnite si aktualizácie manuálne pomocou nástroja Update Update WSUS Offline.

To sa môže stať v systéme Windows 7, 8 alebo 10, ale stalo sa to obzvlášť bežné v systéme Windows 7. Niekedy sa chyby vyskytnú alebo niekedy môže služba Windows Update znova uviaznuť "hľadanie aktualizácií" navždy. Tu je postup, ako opraviť Windows Update

Nezabudnite: Aktualizácie systému Windows sú dôležité. Nezáleží na tom, aké problémy máte, odporúčame vám zapnúť automatické aktualizácie - je to jeden z najlepších spôsobov, ako sa chrániť pred ransomware a inými hrozbami. Ak vypnete automatické aktualizácie, nechávate sa zraniteľnými novými útokmi.

Opravte systém Windows Update nástrojom na riešenie problémov

Systém Windows obsahuje zabudovaný nástroj na riešenie problémov, ktorý môže pomôcť opraviť uviaznutú aktualizáciu. Je to najjednoduchší spôsob, ako to skúsiť, a preto pokračujte a spustite ho najskôr. Nástroj na riešenie problémov vykoná tri kroky:

1. Vypne službu Windows Update Services.
2. Premenuje sa C: \ Windows \ SoftwareDistribution priečinok na C: \ Windows \ SoftwareDistribution.old , v podstate vymazanie vyrovnávacej pamäte na prevzatie systému Windows Update, aby mohlo začať znovu.
3. Reštartuje službu Windows Update Services.

Tento nástroj na riešenie problémov je dostupný v systéme Windows 7, 8 a 10. Nájdete ho na rovnakom mieste vo všetkých moderných verziách systému Windows.

Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov, stlačte tlačidlo Štart, vyhľadajte "riešenie problémov" a potom spustite výber, pomocou ktorého sa vyhľadávanie objaví.

V zozname nástrojov na riešenie problémov v ovládacom paneli v časti "Systém a zabezpečenie" kliknite na položku "Opraviť problémy so službou Windows Update".

V okne riešenia problémov so systémom Windows Update kliknite na položku "Rozšírené".

V rozšírenom nastavení skontrolujte, či je začiarknuté políčko "Apply automatically repairs", kliknite na "Run as administrator" a potom kliknite na Next. Poskytnutie nástrojov pre administrátorské oprávnenia pomáha zaistiť, že môže odstrániť súbory vo vyrovnávacej pamäti na prevzatie.

Poradca pri riešení problémov pracuje prostredníctvom svojho procesu a potom vás informuje, či by mohol identifikovať a odstrániť problém. Väčšinu času nástroj na riešenie problémov môže úspešne odstrániť zablokovanú aktualizáciu z fronty. Pokračujte a skúste znova spustiť program Windows Update. Aj keď nástroj na riešenie problémov hovorí, že problém nedokázal identifikovať, je možné, že akcie spustenia a zastavenia služby a vymazanie vyrovnávacej pamäte urobili trik.

Opravte aktualizáciu systému Windows pomocou manuálneho vymazania vyrovnávacej pamäte

Ak stále máte problémy po spustení nástroja na riešenie problémov (alebo ak ste typ, ktorý sa vám páči, že chcete urobiť sami), vykonanie tých istých činností ručne môže pomôcť tam, kde sa problém nevyriešil. Taktiež pridáme ďalší krok zavádzania do núdzového režimu, len aby sme sa uistili, že systém Windows môže naozaj pustiť z tejto vyrovnávacej pamäte na prevzatie systému Windows Update.

Začnite spustením systému Windows do núdzového režimu. V systéme Windows 7 reštartujte počítač a stlačte tlačidlo "F8" v počítači, kým sa zavádza, čím sa dostanete do ponuky možností zavádzania, kde nájdete možnosť "Núdzový režim". V systéme Windows 8 a 10 podržte stlačený kláves Shift po kliknutí na možnosť "Reštartovať" v systéme Windows a prejdite na položku Riešenie problémov> Rozšírené možnosti> Nastavenia spustenia systému Windows> Restart> Núdzový režim.

Je to o niečo ťažkopádnejšie, ako bolo na najnovších verziách systému Windows, ale stále je dosť jednoduché. Samozrejme, ak chcete, môžete chvíľu pridať aj núdzový režim do zavádzacej ponuky systému Windows, aby ste to v budúcnosti uľahčili.

Po spustení do núdzového režimu je ďalším krokom zastavenie služby Windows Update a najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je príkazový riadok. Ak chcete spustiť príkazový riadok v systéme Windows 7, otvorte ponuku Štart, vyhľadajte príkaz "Príkazový riadok" a spustite skratku Príkazový riadok. Nájdete ho tiež v časti Štart> Všetky programy> Príslušenstvo> Príkazový riadok. V systéme Windows 8 alebo 10 môžete kliknúť pravým tlačidlom myši na ponuku Štart (alebo stlačiť Windows + X), zvoliť "Príkazový riadok (Admin)" a potom kliknúť na tlačidlo Áno, aby ste mohli spustiť s oprávneniami správcu.

Na príkazovom riadku zadajte nasledujúci príkaz a potom stlačte Enter, aby ste zastavili službu Windows Update. Pokračujte a nechajte okno príkazového riadka otvorené.

net stop wuauserv

Potom otvorte okno Prieskumníka a prejdite na C: \ Windows \ SoftwareDistribution . Odstráňte všetky súbory v priečinku. Nebojte sa. Tu nie je nič zásadné. Systém Windows Update obnoví to, čo potrebuje pri ďalšom spustení.

Teraz budete reštartovať službu Windows Update. Vráťte sa do okna príkazového riadka, zadajte nasledovné a stlačte kláves Enter:

net start wuauserv

Po reštartovaní služby môžete zavrieť príkazový riadok a reštartovať systém Windows do normálneho režimu. Dajte Windows Update ďalší pokus a zistite, či bol váš problém odstránený.

Windows 7: Aktualizujte službu Windows Update

Ak inštalujete systém Windows 7 od začiatku, všimnete si, že aktualizácia Windows Update bude trvať veľmi dlho pri kontrole aktualizácií. To sa môže vyskytnúť aj vtedy, ak ste niekedy skontrolovali aktualizácie, a to aj vtedy, ak ste systém Windows 7 nainštalovali už dávno. K tomu dochádza aj vtedy, ak inštalujete systém Windows 7 z disku alebo jednotky USB so zabudovaným balíkom Service Pack 1, ktorý by ste mali. Aktuálne sťahovanie inštalačných médií spoločnosti Microsoft pre systém Windows 7 zahŕňa program SP1.

Spoločnosť Microsoft teraz poskytla oficiálne pokyny na riešenie tohto problému. Podľa spoločnosti Microsoft sa tento problém vyskytuje, pretože samotná aktualizácia Windows Update potrebuje aktualizáciu a vytvorí tak trochu catch-22. Ak sú nainštalované najnovšie aktualizácie systému Windows Update, proces by mal fungovať lepšie.

Tu sú oficiálne pokyny spoločnosti Microsoft na odstránenie problému.

Najprv otvorte Windows Update. Prejdite na položku Ovládací panel> Systém a zabezpečenie> Aktualizácia systému Windows. Kliknite na odkaz "Zmeniť nastavenia" na postrannom paneli. Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte možnosť Nikdy skontrolovať aktualizácie (neodporúča sa) a potom kliknite na tlačidlo "OK".

Po zmene tohto nastavenia reštartujte počítač.

Po reštartovaní počítača budete musieť manuálne stiahnuť a nainštalovať dve aktualizácie pre systém Windows 7. Budete musieť skontrolovať, či používate 32-bitovú verziu systému Windows alebo 64-bitovú verziu a prevziať príslušné aktualizácie pre váš počítač.

Pre 64-bitové vydania systému Windows 7 prevezmite tieto aktualizácie:

• KB3020369, apríl 2015 aktualizácia zásobníka aktualizácie pre systém Windows 7 (64-bitová verzia)
• KB3172605, júl 2016 kumulatívna aktualizácia pre systém Windows 7 SP1 (64-bitová verzia)

Pri 32-bitových vydaniach systému Windows 7 :, prevezmite tieto aktualizácie:

• KB3020369, apríl 2015 aktualizácia zásobníka aktualizácie pre systém Windows 7 (32-bitová verzia)
• KB3172605, kumulatívna aktualizácia v júli 2016 pre systém Windows 7 SP1 (32-bitová verzia)

Dvakrát kliknite na aktualizáciu "KB3020369" a najskôr ju nainštalujte.

Po dokončení prvej aktualizácie dvakrát kliknite na aktualizáciu "KB3172605" a nainštalujte ju druhý. Budete požiadaní o reštart počítača ako súčasť inštalačného procesu. Po reštartovaní spoločnosť Microsoft hovorí, že by ste mali počkať desať až dvanásť minút, aby proces mohol skončiť.

Keď skončíte, nezabudnite počkať desať až dvanásť minút po opätovnom spustení v dialógovom okne Windows Update v okne Ovládací panel> Systém a zabezpečenie> Windows Update. Kliknite na položku "Zmeniť nastavenia" a nastavte ju na automatické (alebo vyberte požadované nastavenie).

Kliknutím na položku "Kontrola aktualizácií" skontrolujte, či systém Windows kontroluje a nainštaluje aktualizácie. Podľa spoločnosti Microsoft by to malo vyriešiť vaše problémy a služba Windows Update by mala fungovať normálne bez dlhých meškaní.

Windows 7: Získajte komfort

Spoločnosť Microsoft tiež vytvorila "komfortnú kumuláciu" pre systém Windows 7. Toto je v podstate Windows 7 Service Pack 2 vo všetkom okrem názvu. Zoskupuje množstvo aktualizácií, ktoré na inštaláciu bežia veľmi dlho. Tento balík zahŕňa aktualizácie vydané od februára 2011 až do 16. mája 2016.

Ak chcete urýchliť aktualizáciu nového systému Windows 7, stiahnite si kumulatívnu konverznú pomôcku a nainštalujte ju namiesto čakania na službu Windows Update. Bohužiaľ spoločnosť Microsoft neponúka kumulatívnu aktualizáciu prostredníctvom služby Windows Update - musíte sa dostať von z cesty, aby ste ju získali. Ale je to jednoduché nainštalovať, ak viete, že existuje a viete, že musíte ísť hľadať po inštalácii systému Windows 7.

Oveľa menej aktualizácií sa nainštaluje prostredníctvom služby Windows Update po inštalácii, takže proces by mal byť oveľa rýchlejší. Pozrite si naše pokyny na inštaláciu Conveniene Rollup tu.

Windows 7, 8 alebo 10: Manuálne aktualizácie aktualizácií aktualizácie služby WSUS offline

Ak žiadne z oficiálnych riešení neodstránilo váš problém, máme ďalšie riešenie, ktoré v minulosti fungovalo. Je to nástroj tretej strany s názvom WSUS Offline Update.

Tento nástroj prevezme dostupné balíky Windows Update od spoločnosti Microsoft a nainštaluje ich. Spustite ju raz, stiahnite si tieto aktualizácie a nainštalujte ich a služba Windows Update by potom mala fungovať normálne. To nám v minulosti fungovalo, keď sa nič nevyriešilo.

Stiahnite si aktualizáciu WSUS offline, extrahujte ju do priečinka a spustite aplikáciu UpdateGenerator.exe.

Vyberte verziu systému Windows, ktorú používate - "x64 Global", ak používate 64-bitovú verziu alebo "x86 Global", ak používate 32-bitovú verziu. Potom urobíte kliknutím na tlačidlo "Štart" a Aktualizácia WSUS offline aktualizácie stiahne.

Počkajte na prevzatie aktualizácií. Ak je to nová inštalácia systému Windows 7, bude veľa aktualizácií, takže to môže chvíľu trvať. Závisí to od rýchlosti vášho internetového pripojenia a od rýchlosti, aké sú pre vás servery na sťahovanie spoločnosti Microsoft.

Po dokončení aktualizácií otvorte priečinok "klient" v priečinku WSUS Offline a spustite aplikáciu UpdateInstaller.exe.

Kliknutím na tlačidlo "Štart" nainštalujte stiahnuté aktualizácie. Po dokončení inštalácie aktualizácií Windows Update by mal znova fungovať normálne.

Dúfam, že to bude v budúcnosti trochu jednoduchšie. V októbri 2016 spoločnosť Microsoft oznámila, že vykoná zmeny v spôsobe, akým sa systémy Windows 7 a 8.1 "opravujú" alebo aktualizujú. Spoločnosť Microsoft plánuje uvoľniť menej malých aktualizácií a ďalších zväzkov veľkých aktualizácií. Spustí sa aj skombinovanie predchádzajúcich aktualizácií do mesačnej kumulatívnej aktualizácie. To znamená menej individuálnych aktualizácií na inštaláciu a aktualizácia novo nainštalovaných systémov systému Windows 7 by sa mala časom zrýchliť.