Zastavte rozmýšľanie o príjmoch čítania

Buďme skutoční. Akonáhle pošlete textovú správu, pravdepodobne ju váš príjemca prečítal. Tak prečo sa všetci starajú o to, či aplikácia hovorí že ste si prečítali ich správy?

Už ste to videli predtým. Odošlete správu a dostanete upozornenie, že je prečítané, ale hodiny pred tým, ako naozaj odpovedali:

3:45 Harry Guinness prečítal vašu správu.

4: 46 ...

5: 46 ...

8:13 Nová správa od Harryho Guinnessa.

Ako by mohli byť tak hrubý, aby si prečítali vašu správu a neodpovedali hneď? Nervy ľudí dnes, správne?

Tieto upozornenia sa volajú čítať potvrdenia, a z nejakého dôvodu chce každý zablokovať ich zobrazenie. Týmto spôsobom sa nikto nemôže zbaviť, keď vidí, že ste si prečítali svoje posolstvo, ale neodpovedal. Ale tento strach a hnev sú nesprávne. Hovorme o tom prečo.

Aj keď textové správy sú oveľa rýchlejšie, je to v podstate rovnaké ako písanie listu. Posielam vám poznámku v mojom vlastnom čase, odpoviete na svoj vlastný čas. Inými slovami, je to asynchrónne. Nemusíme byť na našich telefónoch súčasne, aby fungoval. Je úplne možné odpovedať na textovú správu dní alebo týždňov po jej odoslaní a dokončenie konverzácie. Telefónne hovory sú na druhej strane synchrónne. Zavolám ti, vyzdvihnete, rozprávame sa. Je veľmi ťažké hovoriť po telefóne, ak sa to neuskutočňuje v reálnom čase; dokonca aj druhé alebo dve oneskorenie v dôsledku zlého signálu spôsobuje, že celá vec je nepoužiteľná. Časť problému je, že niektorí ľudia sa pokúšajú zaobchádzať s textovými správami, akoby boli synchrónne (alebo aspoň takmer tak). To nie je.

POZNÁMKA: Budem používať "textové správy" pre tento článok, ale môžete podať v slovách iMessage, WhatsApp správa, Facebook správa, Snap, alebo názov niektorého z tucta ďalších chat služieb, ktoré fungujú v podstate rovnakej spôsobom. To, čo robím, sa vzťahuje na všetkých.

Čítať potvrdenie alebo nie, pravdepodobne si prečítali Vašu správu

Digitálna dodávka je úžasná a spracováva miliardy správ denne. Nie je to veľmi často. Ak pošlete niekomu textovú správu, je bezpečné predpokladať, že to má.

A ak je správa na telefóne, vedia o tom.

Väčšina ľudí, vrátane mňa, po celú dobu pozerá na svoje telefóny. Pravdepodobnosť, že niekto nevie, že od vás dostal správu počas niekoľkých minút alebo maximálne hodinu, je skoro nulový. Bez ohľadu na to, či správu skutočne otvoria alebo nie, je bezpečné predpokladať, že to bolo vidieť. Náhľad na upozornenia, ktorý dostanete na zariadeniach iOS a Android, je viac než dosť na to, aby ste získali podstatu správy, bez toho, aby ste videli, že sa zobrazuje potvrdenie o prečítaní "Videné na 10:24", a to aj vtedy, keď sú zapnuté.

Pokiaľ niekto nepracuje v backcountry, neexistuje žiadna možnosť, aby sa správa dostala tri dni. Najlepšie je predpokladať, že v priebehu jednej hodiny alebo dvoch sa prečítajú všetky vaše správy bez ohľadu na to, či uvidíte potvrdenie o čítaní, alebo nie. Niekedy sú ľudia príliš zaneprázdnení na to, aby odpovedali. Vedia, že ste poslali správu, ale teraz s tým nerobia. Nemusia to; poslali ste im asynchrónnu správu.

Príjem čítania znamená nie sú Ignorovanie vás

Ak niekto číta tvoju správu, znamená to, že skutočne dávajú za to, čo si povedala. Ak to neurobili, jednoducho to ignorovali, až kým nebudú slobodní a nedostali by ste si prečítané potvrdenie. Čítaním správy a odoslaním potvrdenia o prečítaní hovoria: "Myslím dosť pre mňa, že sa skutočne chystám skontrolovať, či vaša správa nepotrebuje rýchlu odpoveď."

Pozrite sa na to z mojej perspektívy: aby ste si prečítali správu, mohol by som sa len vzdávať desať sekúnd, ale ak mám 720 slov do článku a to je pekne tečúce, vlastne vzdávam docela pozornosť a duševné energiu skutočne klepnite na toto upozornenie a otvorte aplikáciu Správy. Vaša asynchrónna správa je riešená oveľa rýchlejšie, než aké má právo byť.

Reakcia na správu vyžaduje ešte väčšie úsilie, ako čítanie správy. Pre čokoľvek, čo nie je rodinné úmrtie alebo núdzová horská záchrana, nedostaneš odpoveď, kým neurobím to, čo robím. V skutočnosti som dostala tri správy, odkedy som začal písať tento kúsok - skontroloval som ich všetky, ale nikto z nich nemusí byť odpoveďou práve teraz. Dokončenie mojich prác je oveľa dôležitejšie, ako robiť plány na tento večer.

Ak niekto čítal vašu správu, ale neodpovedal, pravdepodobne to znamená to isté.

Možno vaša správa nevyvolala žiadnu odpoveď

... alebo to znamená, že to, čo ste povedali, nevyžadovalo potvrdenie. Nie všetky správy.

Pozrime sa na niekoľko príkladov.

• Posielaš mi správu s otázkou, či by som niečo rád od obchodov. Ja nie a ja som zaneprázdnený. Potrebujete odpoveď? nie.
• Posielate svojmu spolubývajúcemu správu, ktorá hovorí, že kľúče domu sú pod košom. Majú to; naozaj potrebujú odpovedať? Opäť, nie.
• Dostanete správu, ktorá je samozrejme skupinovým textom, ktorý nie je pre vás relevantný? Odpoveď na to? Nie je to nádej.
• Posielate im meme. Pozerajú sa na to, smiať sa, ale sú príliš zaneprázdnení, aby odpovedali v tej dobe. Je to tak zlé, že to skĺzlo ich myseľ?

Existujú desiatky takýchto situácií, keď odpoveď naozaj nie je potrebná, alebo je ľahké zabudnúť na odoslanie. Kedykoľvek je správa citlivá na čas (a príjemca zmeškal časové okno), faktické vyhlásenie alebo len nepodstatné, pravdepodobne nepotrebuje odpoveď. Neznamená to, že vás úmyselne ignorujú. to jednoducho znamená, že necítili potrebu písať, "nie vďaka", alebo "LOL", alebo dokonca horšie, len poslať Thumbs Up emoji.

Ak chcete hovoriť teraz, vyzdvihnite telefón

Existuje naozaj jednoduché riešenie pre všetky tieto príbehy Read Read: nepoužívajte textové správy pre dôležité informácie, ktoré potrebuje rýchlu odpoveď. Týmto spôsobom nebudete počuť na svoj telefón čakajúci na odpoveď a druhá osoba sa nebude cítiť strašne, keď číta správu o hodinu neskôr, pretože vás zdanlivo ignorovali.

Keď viete, že vaše textové správy nie sú také dôležité, alebo aspoň nie sú naliehavé, je oveľa jednoduchšie prestať znepokojovať, že vaši priatelia čítajú vaše správy, ale neodpovedajú.

Ak naozaj chcete okamžite reagovať, použite synchrónny spôsob komunikácie. Zvážte použitie smartphonu ako telefón. K dispozícii je aplikácia.