[Aktualizácia] Je čas prestať kupovať telefóny od OnePlus
Spoločnosť OnePlus neustále robila telefóny s Androidom veľmi dlho, ale v priebehu štyroch rokov existencie to urobila početný skrutky. To všetko konečne viedlo k minulému týždňovému masovému porušovaniu kreditnej karty. Je čas, aby sme prestali dôverovať firme s takými nízkymi štandardmi.
Aktualizácia, 12/6/18:
Po oznámení 6T bolo jasné, že OnePlus nebola tá istá spoločnosť, aký kedysi býval. Udalosť 6T ukázala spoločnosť, ktorá bola vyspelšia a modernejšia než tá, ktorá urobila všetky hrozné rozhodnutia, ktoré urobila v predchádzajúcich rokoch. Ako taký sme si mysleli, že je spravodlivé vrátiť sa k našim pocitom na OnePlus - aby sme mu dal ďalšiu šancu. Tak sme sa obrátili na spoločnosť a mali otvorený rozhovor o našich pocitoch.
Výsledný rozhovor bol, ako sme očakávali, ten, ktorý ukázal splatnosť spoločnosti. OnePlus nie je spoločnosť, ktorá kedysi myslela, že je to dobrý nápad požiadať používateľov, aby rozbili svoje telefóny alebo mali súťaž, ktorá žien potrebovala nakresliť logo OP na svoje telo. Toto je teraz pestovaná spoločnosť.
Za posledný rok to bolo pre spoločnosť OnePlus ticho - prinajmenšom v prípade negatívnej tlače. To je dobré znamenie, a ten, ktorý nás v dnešnej dobe zvyšuje dôveru spoločnosti. Vzhľadom na to, že sme strávili nejaký čas s najnovším telefónom spoločnosti - OnePlus 6T - a poskytli sme mu kompletný prehľad o liečbe v recenzi Geek.
Zatiaľ čo opúšťame nižšie uvedené dielo ako na historické účely, už necítime, že OnePlus je spoločnosť, ktorej sa treba vyhnúť. Nič, práve naopak, je to spoločnosť, o ktorej sa domnievame, že prekoná rastúce bolesti, že je nová a snaží sa vyniknúť v dave. Dnes je spoločnosť OnePlus spoločnosťou, ktorá by mala byť na všetkých radaroch.
Kto je OnePlus?
Spoločnosť založená len pred viac ako štyrmi rokmi - na konci roka 2013 - OnePlus je dcérskou spoločnosťou čínskeho výrobcu elektroniky Oppo. Počiatočná myšlienka pre spoločnosť bola obdivuhodná: chytré telefóny s vysoko kvalitnými komponentmi a funkciami bez vysokej koncovej ceny. To je niečo, čo môžeme všetci zaostávať a OnePlus bol prijatý s veľa fanfára v komunite Android.
A viete čo? Z väčšej časti OnePlus robí dobré smartphony. Sú vybavené vynikajúcim hardvérom a výnimočne recenzia. Ale problém nie je s telefónom - je to samotná spoločnosť.
April 2014: Smash the Past
Prvý telefón OnePlus - OnePlus One - bol prepustený v apríli 2014 iba na pozvánku, len štyri mesiace po založení spoločnosti. To je dobrá doba obratu, ale to tiež znamená začiatok dlhého zoznamu skutočne sporných rozhodnutí spoločnosti.
V snahe získať ľudí nadšenie pre svoj prvý smartphone, OnePlus spustil a veľmi zle premýšľanej súťaže s názvom Smash the Past, kde chceli, aby používatelia rozbili svoje súčasné smartphony. Na videu. Nič z toho neznie ako dobrý nápad z brány, ale zhoršuje sa to.
Tu je spôsob, akým bola propagácia predpokladaný do práce: používatelia by sa chceli stať účastníkom programu a povedať spoločnosti, ako by rozbili svoje telefóny. Ak by boli zvolení, potom by rozbili svoj telefón opísaným spôsobom na kamere. Potom si mohli kúpiť OnePlus One za jeden dolár.
Zoznam telefónov bol taktiež obmedzený - nechceli, aby ste rozbili nejaký junker, aby ste získali OnePlus One za peniaze. Nie, to musel byť smartphone najvyššej kvality na čas, ako je iPhone 5, Samsung Galaxy Note 3, Nexus 5, alebo Moto X. Zatiaľ šialené?
Tu je to vlastne stalo sa: ľudia boli nepochopení, pretože samozrejme to robili. Ľudia rozbili svoje telefóny na kameru nielen pred tým, ako boli zvolení, ale aj pred začatím súťaže. Teraz to možno pripísať ľuďom, ktorí práve nečítajú ani nerozumejú, ale celá vec by sa dalo vyhnúť, keby OnePlus na prvom mieste neuskutočnila takú hlúposťovú kampaň.
Navyše, aj keď im dáte výhody pochybnosti o tom, hovoriť ľuďom, aby rozbil ich telefóny, je na prvý pohľad strašný nápad. Telefóny sú plné chemických látok, ktoré sú v bezpečí, keď sú umiestnené v ich zamýšľanom priestore, ale sú náchylné na explóziu, keď sú v určitých podmienkach ... ako keby boli rozbité do pekla. To nebolo len hlúpe, bolo to úplne nebezpečné.
Od tej kampane už boli takmer štyri roky a stále nemôžem uveriť, že je to skutočné.
Vzhľadom na vysokú mieru reakcie, spoločnosť urobil snažte sa to lepšie neskôr umožniť víťazom súťaže darovať svoje staré slúchadlo namiesto toho, aby ho rozbil, čo je oveľa lepšie. Prečo to v prvom rade neurobili?
Myslíte si, že spoločnosť by sa potom naučila svoju lekciu. nah.
Apríl / máj 2014: systém pozvania
Systém OnePlus One bol pôvodne dostupný iba prostredníctvom systému iba pozvaných používateľov. To bolo zavedené na boj proti obmedzeným množstvám, ktoré boli k dispozícii pri prepustení, ale to len robilo veci zbytočne zložité.
Aby sa zákazník dostal na pozvanie, museli skočiť cez sériu obručí s vecami ako sú súťaže. Všetko len preto, aby si kúpil ten zatracený telefón. Akonáhle si kúpili telefón, títo zákazníci dostali obmedzený počet pozvaní na rozoslanie priateľom a rodine. Ak ste boli jedným z tých šťastných, ktorí ste dostali pozvánku, mali ste na to 24 hodín. Potom to bolo preč. Zakázať, aby ste boli z domu toho dňa alebo na rodinnú dovolenku.
Mám na mysli nedostatok zásob a niečo, ale pomocou pozývacieho systému "umožniť" ľuďom vám peniaze je v najlepšom prípade arogantný - hlavne pre spoločnosť s nulovým rekordom - a úplne zmätený v najhoršom prípade. Nechcem naznačovať, že súčasný systém "prvý príchod, prvý slúžil" je najlepší spôsob, ako zvládnuť obmedzené množstvo prenosného slúchadla, ale zákazníkom pracovať pre šanca kúpiť telefón bol mätúci a spletitý. Keď niekto musí vytvoriť video YouTube, ktoré vysvetľuje, ako to kúpiť produkt, robíte niečo zlé.
Máj 2014: žlté obrazovky a záručné otázky
Krátko po prepustení OnePlus One sa niektorí používatelia sťažovali na žltnutie obrazovky. Spoločnosť tvrdila, že žltá obrazovka "nie je problémom s kvalitou a nevzťahuje sa na ne záruka." Vzhľadom na nedávne problémy s obrazovkou Pixel 2 XL a podobnú odpoveď od spoločnosti Google, neuvediem to ako nezvyčajnú reakciu. To znamená, Google urobil zjednodušenie myslenia používateľov zvýšením záruky Pixel 2 na bezprecedentné dva roky, takže aspoň bola odpoveď.
Myslím, že užívatelia, ktorí mali túto tému, mali všetko právo byť rozrušený a spoločnosť by mala urobiť viac, aby sa s tým spojila. Spodný riadok je tu: ak existuje jasný problém s displejom hneď ako telefón vyjde z krabice, je potrebné vyšetriť prinajmenšom.
August 2014: Prvá dáma kampane
V tom, čo môže byť najkratšia súťaž v histórii OnePlus, bola v auguste 2014 spustená nepredvídateľná kampaň len pre ženy s názvom "Ladies First".
Myšlienka bola nasledovná: ženy (a ženy iba) nakreslil logo OnePlus na svojom tele alebo kus papiera, potom si urobil obraz o sebe a odovzdal ho do fóra OnePlus. Obrázky by sa dostali upvoted členmi fóra - väčšinou muži - a top 50 dostal zadarmo OnePlus tričko a pozvať kúpiť telefón.
Svätá hovno.
Ak ste si mysleli, že kampaň "Smash the Past" bola hlúposť, trvalo to len štyri mesiace, aby sa ešte horšie. Objektívne a sexistické, dámy Najprv dostal masívny odpor, hneď ako to bolo oznámené - toľko, že spoločnosť ho zrušila do niekoľkých hodín. Spoločnosť potom tvrdila, že to bolo "veľmi nesprávne úsilie niekoľkých izolovaných zamestnancov." Správne.
November 2014 - apríl 2015: Cyanogen Woes
Out of the box, OnePlus One bežal Cyanogen OS - vlastné vidlice Android, ktorý bol kedysi kráľom vlastného ROM sveta. Vtedy zakladatelia CyanogenMod získali slávu ROM a snažili sa speňažiť tým, že vytvorili spoločnosť okolo neho: Cyanogen, Inc. Táto spoločnosť bola zodpovedná za budovanie operačného systému, ktorý by fungoval na jednom.
To je jedna z vecí, ktoré robili OnePlus One tak príťažlivým pre Android. To sa neskôr zmenilo na jednu nočnú moru pre OnePlus.
Aj keď spoločnosť Cyanogen, Inc., ani jedna chyba spoločnosti OnePlus sama, nepovedala spoločnosti v novembri 2014, že uzavrela exkluzívnu zmluvu s firmou Micromax na výrobu operačného systému pre nadchádzajúcu líniu telefónov na prepustenie v Indii. To sa stalo v zlom čase pre OnePlus, pretože spôsobilo dočasný zákaz dovozu a predaja OnePlus One v Indii. Zákaz bol zrušený o týždeň neskôr, keď sa spoločnosť OnePlus rozhodla uvoľniť svoju vlastnú verziu Android s názvom Oxygen OS.
To bol začiatok konca pre OnePlus a Cyanogen, ale vzťah trval približne šesť mesiacov, kým naozaj skončili. Oba spoločnosti údajne naklonili hlavy a Cyanogen nakoniec tvrdil, že OnePlus používal názov Cyanogen, aby získal popularitu - čo môže alebo nemusí byť pravda, ale som si istý, že to neublížilo uznanie OnePlusa v ranom veku "postavili svoju značku na zadnej strane Cyanogénu." Bez ohľadu na to, ako sa na to cítite, je to zlý pohľad na každú spoločnosť - vrátane oboch zúčastnených.
Rozpad medzi týmito dvoma spoločnosťami bol veľmi verejný a veľmi škaredý. V konečnom dôsledku skončili so spoločnosťami, ktoré ukončili svoj vzťah, a OnePlus používajúc svoj OxygenOS v pohybe.
To je celkom drsné pre používateľov, ktorí si kúpili telefón čiastočne, pretože používal systém Cyanogen OS, iba aby partnerstvo skončilo o rok neskôr. V porovnaní s Cyanogen, OxygenOS bol menej prispôsobiteľný, ale stále si udržal veľa Android Android vzhľad a pocit, že užívatelia sa rozrástli k láske o slúchadlá bývalý operačný systém.
Toto bol koniec veľmi skalného prvého roka pre novú spoločnosť. Väčšina ostatných malých spoločností by neprežila všetky reakcie a protivenstvá, ktoré sa dostali do takejto krátkej doby, ale OnePlus nejako prevládal.
August 2015: OnePlus 2 a viac pozvať systémové odpadky
Rovnako ako väčšina spoločností s rozumne úspešným smartphone, spoločnosť nasledovala prvý jeden s ... chytrým menom OnePlus 2.
Napriek tomu, že firma nesla slogan "Never Settle", bol OnePlus 2 prepustený bez NFC (takmer komunikácia v teréne) - funkcia, ktorá bola považovaná za základ pre najdôležitejšie telefóny dňa - a bez bezdrôtového nabíjania. To spôsobilo spätnú väzbu v komunite Android, hoci OnePlus tvrdil, že nestačí vlastníci OnePlus používali NFC na ospravedlnenie jeho zaradenia.
Rovnako ako spustenie One, 2 bol uvoľnený s nákupným systémom len na pozvanie. Hoci nemali žiadne hlúpe súťaže, ako napríklad jeden, dva mali svoj vlastný podiel na problémoch týkajúcich sa pozývacieho a predajného systému - väčšinou to, že používatelia nemohli naozaj kúpiť telefón.
Spočiatku OnePlus sľúbil "nový a vylepšený" systém pozvaní, vrátane 30-50 krát viac pozvánok, ako boli k dispozícii s OnePlus One. Vec je, že sa to tak nehralo. Severoamerické objednávky boli oneskorené o 2-3 týždne a zistili tiež, že materiály, ktoré sa používajú na kábloch USB, nie sú až do šnupavého tabaku. V dôsledku toho museli spomaliť zavádzanie pozvaní na "pozorné sledovanie a reakciu používateľov".
Takže po opätovnom neposkytnutí sa generálny riaditeľ spoločnosti OnePlus Carl Pei vyslovil ospravedlnenie vo fórach OnePlus o tom, ako spoločnosť "zmietla" spustenie, pričom konštatovala, že im trvalo mesiac po ich cieľovom dátume začať prepravovať telefóny "v zmysluplnom množstve. "
Táto spoločnosť je v podstate rad zlých rozhodnutí a následné ospravedlnenie ... s niektorými smartphonmi zmiešané.
November 2015: OnePlus predáva odpadkové káble USB-C
Spoločnosť OnePlus sa odvážila od smartphonov, ktoré ponúkajú príslušenstvo ako káble USB-C a USB-C na adaptéry Micro-USB - obidva z nich potvrdili, že nedodržiavajú normy USB-C dôveryhodným inžinierom spoločnosti Google a expertom USB-C Bensen Leung , Stručne povedané, pomocou kábla alebo adaptéra mal potenciál smažiť zdroj energie vďaka odolným rezistorom vo svojej konštrukcii.
Opäť sa spoločnosť OnePlus ospravedlňovala za chybu a ponúkla náhrady - ale iba zákazníkom, ktorí si zakúpili kábel USB-C, nie USB-C na adaptér Micro-USB (čo bolo rovnako zlé ako kábel). Tiež poznamenal, že kábel a adaptér boli obaja bezpečné na použitie s OnePlus 2 ... jednoducho nie iné telefóny. Porozprávajte sa o recept na katastrofu.
Jún 2016: Údaje IMEI sa posielajú na servery OnePlus cez nešifrované pripojenie
Na prakticky ľubovoľnom telefóne s Androidom, keď skontrolujete aktualizácie operačného systému, telefón kontaktuje servery výrobcov, aby zistil, či je k dispozícii nový softvér. Docela bežné.
Na telefóne OnePlus 3 však telefón posielal aj IMEI - to je číselná hodnota, ktorá jednoznačne identifikuje presný telefón - cez nešifrované pripojenie. To znamená, že hodnota, ktorá dokáže prepojiť váš telefón s vašou osobou, bola odoslaná cez otvorené pripojenie k serverom OnePlus.
Aby to bolo ešte zaujímavejšie, bolo tiež zistené, že správny IMEI nebol dokonca potrebný na to, aby zariadenie dostalo balík aktualizácií. Aby to bolo možné vyskúšať, jeden užívateľ fóra OnePlus poslal žiadosť o test na aktualizačný server OnePlus s nepoužiteľným IMEI a balík aktualizácií bol vrátený.
Stojí za zmienku, že to nie je sama o sebe významná otázka - len ďalšie sporné rozhodnutie.
Január 2017: OnePlus dostane chytené podvádzanie na benchmarkách
Skóre benchmarku sa stalo horúcou témou v systéme Android, takže čím lepšie by telefón mohol vytvoriť, tým lepšie by bol telefón zdalo koncovým používateľom.
S ohľadom na to boli benchmarkové skóre na OnePlus 3t upravené tak, aby boli vyššie, než by to naznačovalo skutočný výkon. OnePlus sa zrejme zameral na špecifické aplikácie podľa mena a tlačil procesor do konkrétneho režimu škálovania, aby tlačil obchody vyššie, než by boli normálne.
Treba tiež spomenúť, že ďalší výrobcovia boli s týmto výskumom uznaní vinnými rovnakou vecou a výrobcovia ako Samsung, HTC, Sony a LG boli všetci uznaní vinnými za to, že robia to isté v roku 2013. Takže to nebol jedinečný trestný čin , ale niečo, čo už niekoľko rokov nebolo problémom.
Jún 2017: OnePlus dostane chytený podvádzanie na benchmarku ... Opäť
Po tom, čo bol "chytený" za podvádzanie benchmarkov s OnePlusom 3t, možno predpokladať, že to už nebude problém. Ale to bolo preto, že OnePlus dostal zbraň za to, že znova získal benchmarkové skóre s OnePlusom 5.
Tentokrát boli skóre obvinené zo zvýšenia o 5%. Je tu neuveriteľne podrobná analýza a zápis na túto tému cez XDA, takže by som vám odporučil pozrieť sa na to, ak máte záujem o krvavé detaily.
Jún 2017: Zobrazenie OnePlus 5 potvrdené na inštaláciu dole
Používatelia aplikácie OnePlus 5 si všimli nejaké zvláštne "želanie" pri rolovaní po telefóne, ale nebolo jasné, prečo sa to deje. Čoskoro bolo zistené, prečo - obrazovka bola namontovaná hore nohami. úmyselne.
Vzhľadom k tomu, že to bolo hore nohami, obrazovka osviežila zdola nahor (namiesto toho zhora nadol), čo spôsobilo niekoľko zaujímavých problémov pri rolovaní. Zdá sa, že to neovplyvnilo všetky jednotky, ale bolo to celkom zrejmé.
Možno sa zaujímate, prečo bol displej zámerne umiestnený hore nohami, a preto som sa obrátil na XDA pre niektoré dobre skúmané špekulácie:
Ak sa pozriete späť na niektoré dôkladné teardowns smartphone, môžete si všimnúť, že IC radič displeja je umiestnený v spodnej časti. Aby sa kompenzovalo umiestnenie modulu, OnePlus preklopil panel displeja tak, aby sa kábel displeja ľahko dostal k základnej doske a žiadna z týchto komponentov by nenarušila iné prvky na hornej strane zariadenia. Ale prečo by to museli urobiť všetko na prvom mieste?
Pozrite sa na to, čo sa nachádza v hornej časti inteligentného telefónu - dvojitý fotoaparát a niektoré antény. Rovnako ako pri všetkých rozhodnutiach, ktoré sa týkajú umiestnenia komponentov do smartphonu, pravdepodobne prichádzajú k úvahám o vesmíre. S obmedzeným priestorom sa spoločnosť musel rozhodnúť, kam umiestniť každý komponent tak, aby všetko vyhovovalo. Vzhľadom na to, že kamera s dvoma objektívmi, ktorá je novinkou v segmente OnePlus, zaberá viac miesta ako kamera s jediným objektívom, je možné, že spoločnosť presunula základnú dosku - a preto preklopila panel displeja - aby sa prispôsobil novému modulu fotoaparátu.
A tu to máte.
Júl 2017: OnePlus 2 dosiahne koniec života skoro
V júni 2014 - po tom, čo používateľom oznámil, že bude Nougat k dispozícii pre OnePlus 2-OnePlus, potvrdil, že 2 nebude mať aktualizáciu Nougat a v skutočnosti dosiahol svoj koniec života v spoločnosti Marshmallow. Je to bohužiaľ bežné, že telefóny so systémom Android nedostávajú aktualizácie, ale bolo to obzvlášť mizerné, keď OnePlus sľúbil jednu vec a potom znova.
Júl 2017: zariadenia OnePlus 5 sa reštartovali počas 911 hovorov
V roku 2017 majiteľ spoločnosti OnePlus 5 uvidel stavbu v ohni, pokúsil sa zavolať na číslo 911 a telefón sa znova spustil. dvakrát.
Ukázalo sa, že OnePlus 5 mal pamäťovú chybu, ktorá by jej spôsobila reštartovanie po kontaktovaní tiesňových služieb, čo je masívny (ak to nie je zrejmé). Ak je kedykoľvek potrebný mobilný telefón, je to v prípade núdze. Dokonca aj telefóny bez karty SIM by mali byť schopné uskutočniť tiesňové volania.
Našťastie firma vyrazila opravu rýchlo. Takáto otázka však nemala existovať na prvom mieste.
Október 2017: OnePlus zhromažďuje súkromné údaje bez súhlasu
V októbri roku 2017 sa zistilo, že spoločnosť OxygenOS zhromažďovala údaje o používaní zariadení - dosť bežnú vec medzi výrobcami smartfónov. Avšak v rámci týchto údajov bolo sériové číslo zariadenia, čo znamená, že identita používateľa by mohla byť spojená s uvedenými údajmi.
Spoločnosť tvrdila, že posiela dva samostatné súbory údajov - jeden pre údaje o používaní a analytických údajoch zariadenia a druhá s údajmi o zariadení (sériové číslo) pre "lepšiu podporu po predaji". Taktiež bolo uvedené, že všetky údaje boli prenesené cez protokol HTTPS zabezpečenia.
Ide o to, že to nebola naozaj otázka. Skutočnou otázkou je, že OnePlus robil to všetko bez súhlasu užívateľa - prijímanie údajov používateľov a ich odoslanie späť do materskej spoločnosti bez súhlasu.
Len niekoľko dní po odhalení tohto zberu údajov spoločnosť OnePlus reagovala na reakciu tým, že obmedzila množstvo zhromaždených údajov v pohybe dopredu.
Do konca októbra budú mať všetky telefóny OnePlus, ktoré používajú OxygenOS, výzvu v sprievodcovi nastavením, ktorý sa spýta používateľov, či sa chcú pripojiť k nášmu programu skúseností používateľov. Sprievodca nastavením jasne naznačuje, že program zhromažďuje analytické údaje o používaní. Okrem toho budeme obsahovať zmluvu o zmluvných podmienkach, ktorá ďalej vysvetľuje našu zbierku analytických údajov. Tiež by sme chceli zdieľať, nebudeme už zbierať telefónne čísla, MAC adresy a WiFi informácie.
Podobne ako v minulosti je to odpoveď na akciu, ktorá by nemala byť problémom.
November 2017: Ďalšie, závažnejšie bezpečnostné problémy
Len mesiac po zistení zberu dát používateľov OnePlus bez schválenia bola zistená ďalšia zraniteľnosť, ktorá umožnila zakomponovanie mnohých telefónov OnePlus bez odblokovania zavádzacieho zariadenia prostredníctvom backdoor nazývaného EngineerMode.
Spoločnosť OnePlus tvrdila, že zraniteľnosť nie je taká veľká, pretože pracuje iba s programom ADB, čo si vyžaduje, aby bolo povolené ladenie USB v možnostiach vývojára (v zariadeniach s Androidom je tiež implicitne zakázané). Výskumníci bezpečnosti v NowSecure hľadeli hlbšie do tejto problematiky a poskytli tu hlbšie vysvetlenie svojich možností. Spoločnosť XDA má tiež dobrý prehľad o funkcii EngineerMode a o tom, ako to fungovalo.
V podstate by útočník potreboval fyzický prístup k zariadeniu, aby ľahko dosiahol prístup k koreňom a spustil škodlivý kód alebo príkazy, a urobil tak jednu z menej hrozných zraniteľností, ktoré sme videli.
Spočiatku sa verilo, že EngineerMode bola aplikácia Qualcomm, ale po prešetrení spoločnosť Qualcomm tvrdila, že to nie je ich. zvedavý.
Spoločnosť OnePlus rýchlo zablokovala zraniteľnosť odstránením modulu EngineerMode.
Január 2018: masívne porušenie kreditnej karty
V januári 2018 OnePlus oficiálne oznámil masívne porušenie, v ktorom boli odcudzené informácie o kreditných kartách na 40 000 zákazníkov. Skutočné porušenie sa uskutočnilo medzi novembrom 2017 a januárom 2018. Vtedy OnePlus nakoniec zistil, čo sa deje a zastavuje transakcie kreditnou kartou.
OnePlus poskytne dotknutým zákazníkom rok bezplatného úverového monitoringu, čo je malá reštitúcia. Škody tu nie sú tak ľahko odstrániteľné a každý používateľ sa bude musieť zaoberať následkami odcudzenej kreditnej karty.
Január 2018: softvér OnePlus Ships Beta s podozrivou schránkou APK
proste dni po ohlásení porušenia kreditnej karty, ktorá narušila informácie o kartách 40 000 používateľov, používateľ našiel sporný súbor APK v beta verzii OxygenOS pre OnePlus 3t a všetko o ňom ohlásil na Twitteri. V podstate našiel nástroj na zachytenie schránky, ktorého kód naznačoval, že kopíroval informácie umiestnené v schránke a pokúša sa ich odoslať späť Teddy Mobile - čínskej spoločnosti, ktorá "vyvíja aplikáciu smartphone, ktorá pomáha identifikovať tzv. Identitu založenú na dátových schopnostiach".
Podľa normy však OnePlus mal odpoveď: toto bolo náhodne zahrnuté do OxygenOS beta od ich HydrogenOS (operačný systém, ktorý spoločnosť používa na svojich čínskych mobilných telefónoch). Vo vyhlásení pre službu Android Police je to, čo OnePlus musel povedať:
Ospravedlňujeme sa našim používateľom beta testov za zmätok v súvislosti s experimentálnou funkciou HydrogenOS, ktorá sa objavuje v globálnej beta verzii OxygenOS, ktorá sa aktualizuje, aby ju odstránila. Experimentálna funkcia HydrogenOS je navrhnutá špeciálne pre čínsky trh, kde jedinečná konkurenčná situácia medzi dvoma veľkými poskytovateľmi webových služieb viedla k zablokovaniu niektorých webových odkazov na elektronický obchod. Riešenie, ktoré vyvinula jedna zo zúčastnených strán, posiela token tak, aby zdieľanie odkazov fungovalo úplne. Skúšali sme podobný prvok vo verzii HydrogenOS beta.
Potom sa podrobnejšie dozvedeli, že APK na prvý pohľad nebol aktívny a jeho zaradenie bolo čisto náhodné:
Vyskytla sa nepravdivá požiadavka, že aplikácia Schránka odosiela používateľské údaje na server. Kód je úplne neaktívny v otvorenom beta verzii pre náš globálny operačný systém OxygenOS. Žiadne používateľské dáta sa neposielajú na žiadny server bez súhlasu v OxygenOS.
V otvorenej verzii beta pre systém HydrogenOS, nášho operačného systému pre čínsky trh, existuje identifikovaný priečinok, ktorý umožňuje odfiltrovať, aké údaje nemožno nahrať. Miestne údaje v tejto zložke sa preskočia a nebudú odoslané na žiadny server.
V hornej časti, aspoň to bolo objavené v beta verzii, predtým, než bola konečná verzia poslaná masám. Ešte stále nevieme, prečo sa APK z čínskeho operačného systému spoločnosti dostal do OS, ktorý je dodávaný do zvyšku sveta, ale je to ďalší príklad takejto neopatrnosti, ktorá viedla k niektorým väčším problémom.
Prečo ponecháme túto spoločnosť peniaze?
To je dlhý a dlhý zoznam problémov. Začali to, pretože zlá rozhodnutia mladého podniku - žiadajúc zákazníkov, aby zničili svoje telefóny alebo dámy, aby mohli posielať selfies ako súčasť súťaže, sú v najlepšom prípade celkom bezvýrazné, ale nie to všetko,.
Ale problém sa naďalej zhoršoval. Predaj káblov USB-C, ktoré by mohli doslova poškodiť (alebo zničiť) užívateľský hardvér a zhromažďovať používateľské údaje bez povolenia, sú zlé. Telefóny reštartovať počas 911 hovorov a zadné vrátka, ktoré umožňujú ľahký prístup root útočníkmi, sú horšie.
Máte problém, v ktorom sú odcudzené informácie o kreditnej karte, ktoré ostávajú otvorené dva mesiace predtým, ako sa to stane? To je celkom hrozné.
Pozrite sa, prečo fanúšikovia systému Android ako OnePlus. oni robiť uvoľnite dobrý hardvér za skvelé ceny - a ušetrite na minulých problémoch so zberom dát a čo nie, zdá sa, že ich softvér sa teší väčšine, ktorí ich používajú.
Navyše chápem, že niektoré z týchto problémov nie sú samy osebe koncom sveta - v skutočnosti sa niektoré z týchto udalostí stali ďalšími spoločnosťami, ktoré milujeme a dôverujeme.
Ale všetci dohromady je to dosť dlhý zoznam problémov a vo svojich štyroch rokoch existencie spoločnosť OnePlus opäť raz a znovu ukázala, že nevie, čo robí a že sa nedá veriť. Táto spoločnosť dôsledne preukazuje nedostatok zodpovednosti voči zákazníkom - potenciálnym aj súčasným. A napriek tomu ľudia naďalej prehliadajú.
Ak hľadáte dobré telefóny za dobrú cenu, tam sú ďalšie možnosti. Motorola Moto X4 je vynikajúci telefón za pouhých 400 dolárov. Základný PH-1 začal skalnatý, ale séria aktualizácií softvéru a atraktívny pokles cien z neho robí vynikajúcu možnosť, ktorá sa zdá byť stále lepšia. Je veľmi porovnateľný s OnePlus 5t za rovnakú cenu.
Možno sa OnePlus vyplatí, ale v tomto momente nemôžeme odporúčať kúpiť od nich, kým nevyčistia svoj čin - a dokážu, že si to môžu udržať dlhodobo. Teraz je čas prestať dôverovať spoločnosti OnePlus svojim osobným informáciám, vašim údajom a vašim peniazom. Je čas prestať usadzovať.
