Upozornenie Pri volaní 911 na mobilnom telefóne alebo VoIP službe je sledovanie polohy obmedzené

Všetci sme to videli vo filme: niekto je v núdzovej situácii, takže vytočia číslo 911 na pevnom telefóne a utečú. Polícia potom ponáhľa k svojej polohe. Toto sledovanie polohy nefunguje rovnako s mobilnými telefónmi a službami VoIP.

Pri prechode z pevné telefónne služby na mobilné telefóny a VoIP služby je dôležité realizovať obmedzenia. V núdzovej situácii by ste sa mali snažiť zostať na linke dostatočne dlho, aby ste poskytli operátorovi presnú polohu.

Ako funguje sledovanie polohy pevnej linky 911

Vďaka niečomu, čo sa nazýva "Rozšírené 9-1-1" - používané v Severnej Amerike - sa vaša poloha zaznamenáva pri volaní na pevnú linku 911. "Miesto odpovede verejnej bezpečnosti", ktoré prijme hovor, použije vaše telefónne číslo na vyhľadanie vašej polohy v databáze.

Toto spravidla funguje veľmi dobre a veľmi rýchlo. Keď hovoríme o pevných telefónoch, každý mobilný telefón má konkrétnu fyzickú adresu, ktorá je s ním spojená - napríklad adresa domu alebo adresa budovy a číslo apartmánu. Dokonca aj tento systém môže príležitostne zlyhať, ak telefónne číslo nie je správne odovzdané alebo informácie v databáze nie sú správne, v takom prípade by vás operátor 911 musel požiadať o vašu polohu.

Je vždy dobré zostať na linke, aby ste poskytli vašu polohu a akékoľvek ďalšie relevantné informácie!

Mobilné telefóny a VoIP služby

Mobilné telefóny nie sú spojené s jediným fyzickým miestom - vždy sa pohybujú. Avšak ich umiestnenie je možné sledovať pomocou triangulácie (porovnanie relatívnej intenzity signálu medzi tromi bunkovými vežami) a ich hardvérom GPS.

VoIP služby sú ešte ťažšie sledovateľné, pretože hovory sa posielajú cez internet a jednoducho pochádzajú z adresy IP bez informácií o mobilných vežiach alebo údajov GPS, na ktoré sa môžete spoľahnúť. Obe tieto nové technológie predstavujú výzvy.

Koľko údajov o polohe sa odosiela zo svojho smartfónu

Ale niektoré údaje o polohe sú stále odosielané! V roku 1996 americká FCC začala požadovať, aby bezdrôtový prenosci prenášali údaje o polohe z 911 hovorov z mobilných telefónov do svojich sietí. Požiadavky vychádzajúce z jednoduchého odosielania umiestnenia mobilnej veže, do ktorej bol hovor umiestnený, slúži na poskytnutie miesta samotného volaného mobilného telefónu.

Mobilné nosiče môžu získať tieto údaje z bunkovej triangulácie alebo samotného GPS čipu telefónu. Neexistuje však žiadne uznanie, že môžu získať údaje z údajov Wi-Fi, ktoré používajú moderné telefóny na presnejšie sledovanie našich miest, najmä v interiéri.

Dopravcovia sú povinní poskytnúť telefónne miesto "do 50 až 300 metrov." To je 164 stôp až 984 stôp. Je samozrejmé, že je to dosť nepresné, najmä ak ste v hustom, mestskom prostredí s množstvom budov a ľudí. A to je pre vonkajšie miesta. Nie je tu ani spôsob, ako vás presne určiť na konkrétnom poschodí vnútornej plochy.

Takže aj keď je to lepšie ako nič, nie je to niečo, na čom sa chcete spoľahnúť v núdzovej situácii. FCC chce sprísniť požiadavky na umiestnenie pre volania 911 mobilného telefónu, ale to sa nestane až do roku 2019 v absolútnom najskoršom.

Nahlasovanie polohy VoIP

VoIP služby sú ešte ťažšie riešiť tu. Keď vytočíte číslo 911 zo služby Skype alebo funkciu telefonického hovoru v službe Gmail, čo sa stane? Často sa nič nestane. Aby ste sa vyhli zodpovednosti, mnohé služby - napríklad Skype a Gmail - vám neumožňujú zavolať vôbec. Ujasňujú, že nie sú náhradou za tradičné telefónne služby v núdzových situáciách. To je niečo, čo nemáte na pamäti - nemôžete používať Skype alebo Gmail na uskutočnenie hovoru v prípade núdze, aj keď môžu byť pohodlnou náhradou za tradičné telefónne služby v mnohých iných situáciách.

Niektoré služby VoIP vám umožňujú zavolať 911, a to najmä tie, ktoré sú určené na nahradenie tradičného pevného telefónu. Zaregistrujte svoju domácu adresu s týmito službami a v prípade núdze ju poskytnú službe 911. Uistite sa, či váš poskytovateľ VoIP podporuje 911 a uistite sa, že viete, ako to bude fungovať v prípade núdze.

Iné formy VoIP - napríklad veľká kancelárska budova, ktorá používa funkcie hlasu cez IP - môže mať fyzické adresové dáta priradené každému koncovému bodu VoIP. Spoločnosť, ktorá používa sieť VoIP, by mohla mať možnosť presne určiť podlahové a kancelárske číslo každého volaného telefónneho hovoru v lokalizačnej databáze, ktorá by mohla byť poskytnutá 911 službám, napríklad.

Mimochodom, pravdepodobne sa nemôžete spojiť s textovou správou. Služba Text-to-911 je stále veľmi zriedkavá a dostupná iba v obmedzených oblastiach. Toto by sa však malo v budúcnosti rozšíriť. Zatiaľ - rovnako ako pri sledovaní polohy - je dôležité mať na pamäti obmedzenia. Tieto vedomosti by vám mohli pomôcť, ak ste niekedy museli kontaktovať 911 v núdzovej situácii.

Image Credit: King Huang na Flickr