Čo robiť, ak stratíte telefón s dvoma faktormi
Mnoho webových stránok odosiela bezpečnostné kódy na vaše telefónne číslo a potvrdí vašu totožnosť pri prihlasovaní. Môžete tiež použiť aplikácie, ktoré generujú bezpečnostné kódy vo vašom telefóne. Ale čo sa stane, ak stratíte telefón?
Získajte späť svoje telefónne číslo
Môžete skúsiť pomocou metód obnovenia okamžite pristupovať k svojim účtom bez vášho telefónneho čísla. Pravdepodobne budete chcieť získať svoje telefónne číslo späť skôr ako neskôr.
Váš mobilný operátor vám môže pomôcť okamžite spojiť vaše telefónne číslo s iným novým telefónom. Dokonca aj keď nechcete ihneď kúpiť drahý nový telefón, môžete získať telefón, ktorý vás príval. Možno budete chcieť kopať starý telefón z vašich zásuviek alebo si požičať jeden od priateľa alebo člena rodiny. Dokonca aj starý flip telefón bude robiť štipkou. A ak hľadáte nový telefón, vždy si môžete kúpiť lacný telefón s Androidom.
Keď máte telefón, váš operátor vám môže dať novú kartu SIM viazanú na váš účet a môžete okamžite získať prístup k vášmu telefónnemu číslu. Jediné, čo musíte urobiť, je ísť do obchodu vášho mobilného operátora a môžete získať vaše telefónne číslo späť na mieste - radi vám predáme telefón, ak chcete taky. Ak v blízkosti nie je obchod, kontaktujte zákaznícky servis mobilného operátora.
Ak už máte nejaký druh poistenia mobilného telefónu prostredníctvom vášho mobilného operátora alebo iného zdroja, môže to dokonca čiastočne pokryť náhradou. My ho však nutne neodporúčame - myslíme si, že plány poistenia poistencov sú zlé riešenie. AppleCare + je lepšia ponuka, ale nezahŕňa stratové alebo odcudzené telefóny.
Presmerujte svoje staré telefónne číslo
Ak nechcete okamžite získať nový telefón, možno budete môcť presmerovať hovory zo starého telefónneho čísla na iné telefónne číslo. Poskytovatelia mobilných služieb vám umožnia nastaviť presmerovanie hovorov, takže hovory smerované na vaše staré telefónne číslo budú presmerované na číslo, ktoré si vyberiete.
Nie je však možné posielať správy SMS, čo znamená, že nemôžete dostávať tie textové bezpečnostné kódy. Našťastie mnohé, ale nie všetky služby poskytujú možnosť zavolať telefónne číslo, ktoré majú k dispozícii, a hovoriť bezpečnostným kódom. To bude fungovať s presmerovaním hovorov.
Ďalšie informácie o nastavení presmerovania hovorov získate od mobilného operátora. Služba Verizon vám umožní povoliť presmerovanie hovorov online z počítača. Spoločnosti AT & T, Sprint a T-Mobile poskytujú iba pokyny na povolenie presmerovania hovorov z telefónu, ale môžete zavolať zákaznícky servis z iného telefónneho čísla a požiadať ich o aktiváciu presmerovania hovorov,
Použiť kódy obnovenia (alebo inú metódu obnovenia)
Mnoho účtov ponúka metódy obnovenia, ktoré sú spôsobmi, ako získať prístup k svojmu účtu, ak ste niekedy stratili svoj telefón.
Niektoré služby ponúkajú kódy obnovy, ktoré vás povzbudzujú k vytlačeniu a bezpečnému uloženiu niekde. Ak ste vytlačili kódy na obnovenie účtu, teraz je čas, aby ste ich použili na prihlásenie do daného účtu.
Existujú aj ďalšie spôsoby opätovného získania prístupu k vášmu účtu. Niektoré služby vám umožňujú zadať ďalšie telefónne číslo na obnovenie, na ktorom môžete prijímať kódy. Ak ste poskytli telefónne číslo na obnovenie - napríklad telefónne číslo telefónu vášho partnera - môžete získať kód na tomto čísle, aby ste získali prístup.
Iné služby vám dokonca umožňujú odstrániť dvojfaktorové zabezpečenie prostredníctvom e-mailu. Pošlú vám e-mail na vašu registrovanú e-mailovú adresu a umožnia vám kliknúť na niekoľko dialógov na odstránenie ochrany a získať prístup k vášmu účtu. To nie je dobré pre bezpečnosť - to znamená, že útočník s prístupom k vášmu e-mailu by mohol ľahko odstrániť vaše dvojstupňové overenie - ale mnohé služby to aj tak robia.
Ak si nie ste istí, či môžete obnoviť svoje účty, pokúste sa prihlásiť do účtu, aby ste zistili, aké metódy obnovenia sú poskytované. Ak vám účet neposkytuje žiadne možnosti obnovenia, skúste kontaktovať zákaznícky servis. Ak napríklad vaša banka trvá na zasielaní textových správ bezpečnostným kódom predtým, ako sa môžete prihlásiť, obráťte sa na zákaznícku linku svojej banky o pomoc pri prístupe k vášmu účtu.
Mali by ste skontrolovať dôležité účty a zabezpečiť, aby ste mali metódu obnovenia - či už sú to vytlačené kódy na obnovenie účtu alebo telefónne číslo na obnovenie - len aby ste v budúcnosti uľahčili.
Čo o autentizačných aplikáciách, ktoré boli v telefóne?
Nie je to všetko o vašom telefónnom čísle. Možno dostanete bezpečnostné kódy z aplikácie vo vašom telefóne, napríklad z Google Authenticator alebo Authy. Alebo možno budete používať mnoho ďalších aplikácií, ktoré vám umožnia prihlásiť sa po odsúhlasení výzvy na vašom telefóne vrátane účtov Twitter, Google a Microsoft.
Ak používate službu Authy, môže byť zotavenie jednoduché: svoje kódy obnovenia môžete presunúť do nového telefónu alebo dokonca ich sprístupniť v aplikácii Authy v počítači.
Pre väčšinu služieb, po strate telefónu, nebudete môcť získať tieto bezpečnostné kódy. Budete musieť znova získať svoj účet a poskytnúť nejaké dôkazy o tom, že ste to, kto hovoríte, že ste. Aj keď sa bežne prihlásite pomocou kódu vygenerovaného vo vašej aplikácii vo vašom telefóne, pravdepodobne môžete napríklad odoslať bezpečnostné číslo na telefónne číslo priradené k vášmu účtu. Ak máte vytlačené kódy obnovenia, môžete ich namiesto toho použiť.
Bez ohľadu na službu, ku ktorej sa pokúšate získať prístup, skúste sa prihlásiť a zistite, aké metódy obnovenia ste prezentovali. Ak ste získali prístup k svojmu telefónnemu číslu, mali by ste vám pomôcť získať prístup k väčšine týchto účtov.
Ak nemôžete používať vaše telefónne číslo a nemáte kódy na obnovenie alebo iný typ metódy obnovy, možno budete musieť kontaktovať zákaznícky servis. Všetky účty s dvojstupňovou autentifikáciou majú nejaký druh pomoci, ktorú môžeme použiť. Čo musíte urobiť, závisí od možností, ktoré služba poskytuje a od toho, čo máte k dispozícii.
Utrite svoj stratený telefón
Nezabudnite, že môžete použiť aplikáciu Nájsť môj iPhone alebo Vyhľadávať moje zariadenie spoločnosti Google na zobrazenie polohy vášho telefónu na mape, uzamknutie a vymazanie jeho obsahu. Ak ste sa vzdávali spätného získavania telefónu, je dobré poslať vzdialený príkaz vymazania - len pre prípad. Týmto zabránite každému, kto nájde telefón, aby videl vaše súkromné upozornenia a ďalšie údaje. Dokonca aj vtedy, keď je telefón v režime offline, vymaže sa, ak sa niekedy zapne a znovu sa pripoja k serverom spoločnosti Apple alebo Google. Nesmiete telefón vrátiť späť, ale môžete ľahšie odpočívať, keď viete, že vaše dáta boli vymazané z telefónu.
Obrazový kredit: tommaso79 / Shutterstock.com; Gatherina / Shutterstock.com
