Prečo je môj internet tak pomalý?

Existuje mnoho dôvodov, prečo sa vaše internetové pripojenie môže zobraziť pomaly. Mohlo by to byť problém s modemom alebo smerovačom, signálom Wi-Fi, sily signálu na vašom káblovom vedení, zariadenia v sieti saturujúcimi šírku pásma alebo dokonca aj pomalý server DNS. Tieto kroky na riešenie problémov vám pomôžu vyčistiť príčinu.

Zúžiť problém s viacerými webovými stránkami a zariadeniami

Ak váš test rýchlosti potvrdzuje, že váš internet je pomalý, skúste sa pripojiť k viacerým webovým stránkam a používať viac zariadení vo vašom dome, ak je vaše internetové pripojenie pomalé. Ak je pomalosť len s jednou webovou stránkou, je to pravdepodobne problém s webovými stránkami - nie s vaším internetom. Nie je naozaj nič, čo by ste mohli urobiť s týmto, okrem čakať na ľudí, ktorí majú na starosti webové stránky opraviť.

Zúženie tam, kde problém leží, vám to pomôže opraviť. Má pomalosť práve na jednom počítači, alebo na všetkých vašich zariadeniach? Ak je to len jeden počítač, viete, že riešenie pravdepodobne leží tam. Možno budete musieť počítač reštartovať, alebo budete musieť vykonať skenovanie škodlivého softvéru pomocou uprednostňovaného antivírusu, aby ste si overili, či je všetko v poriadku. Ak sa pomalosť stane na viacerých zariadeniach - napríklad v niekoľkých počítačoch, napríklad v počítači alebo v telefóne - je to takmer určite sieťový problém a budete musieť prejsť na váš smerovač.

Skontrolujte rýchlosť a porovnajte ju s Vašim plánom

Predtým, ako prekonáte veľa problémov na vašom konci, stojí za to spustiť test rýchlosti pomocou webových stránok ako Speedtest.net, aby ste videli, ako dobre funguje. Nezabudnite zastaviť akékoľvek sťahovanie, odovzdávanie, streamovanie v sieti Netflix alebo inú intenzívnu aktivitu na internete ešte pred spustením testu, aby ste zabezpečili čo najmenšiu interferenciu s výsledkami.

Porovnajte namerané výsledky rýchlosti s očakávanou rýchlosťou pripojenia k internetu, za ktoré platíte. Ak o tom neviete, existuje veľká šanca, že ju nájdete na faktúre za internetové pripojenie alebo webové stránky poskytovateľa internetových služieb.

Tu sú niektoré upozornenia. Skúšky rýchlosti sa niekedy môžu javiť ako pomerne vysoké, pretože niektorí poskytovatelia internetových služieb ich môžu uprednostňovať a môžu mať servery veľmi blízko k vám. Ak sa rýchlosť pripojenia zdá trochu nízka, môže to byť normálne - spravidla platia za "určitú rýchlosť" a nie vždy dostanete presnú rýchlosť, ktorú zaplatíte. Rýchlosť môže byť tiež pomalšia v náročnejších časoch dňa, kedy všetci vo vašom susedstve používajú internetové pripojenie, ako v mimoriadnych hodinách, keď veľa ľudí spí alebo v práci.

Samozrejme, môže to byť len to, že zaplatíte za veľmi pomalý internetový plán - v takom prípade budete musieť zavolať vášho poskytovateľa internetových služieb a zaplatiť viac za upgrade svojej služby!

Ak však platíte za určitú rýchlosť pripojenia a dôsledne dostanete výsledky testov rýchlosti, ktoré sú oveľa nižšie, je čas prejsť na nižšie uvedené kroky na riešenie problémov.

Reštartujte modem a smerovač

Rovnako ako počítače, modemy a smerovače niekedy uviaznu v zlom, pomalom, preťaženom stave. Tento problém možno odstrániť pri reštarte. Ak ste už router a modem neaktivovali, mali by ste to urobiť teraz.

Ak máte kombinovanú modemovú / routerovú jednotku, môžete mať reštartované jedno zariadenie. Ale je tu dobrá šanca, že musíte reštartovať dva kusy hardvéru: smerovač a modem. Smerovač sa pripája k modemu, ktorý je pripojený k káblu vychádzajúcemu zo steny. Ak ich chcete reštartovať, odpojte ich z príslušných zásuviek na desať sekúnd, kým ich znovu zapojíte. Môže sa stať, kým sa modem znovu pripojí k poskytovateľovi internetových služieb a pripojenie k internetu bude online, a preto buďte trpezliví. Skontrolujte, či sa vaša rýchlosť zlepšila po reštarte.

Zlepšite svoj signál Wi-Fi

Je možné, že váš internet je v poriadku, ale vaše Wi-Fi, ktoré vás spája s internetom, má problémy so signálom. Zlé pripojenie Wi-Fi sa môže javiť ako problém s pripojením na Internet, a to najmä preto, že môže mať vplyv na všetky zariadenia vo vašej domácnosti. Existuje niekoľko dôvodov, prečo môžete mať zlý signál Wi-Fi. Vzdušné vlny môžu byť preťažené príliš veľa zariadení v blízkosti, najmä ak používate 2,4 GHz a nie 5 GHz, čo môže podporiť oveľa viac zariadení. Toto je obzvlášť bežný problém v hustších mestských oblastiach - napríklad, ak žijete v bytovom komplexe so susedmi, ktorí majú veľa bezdrôtových smerovačov a iných zariadení.

Mohli by ste mať aj mŕtvu zónu, čo zasahuje do vášho Wi-Fi signálu, alebo chudobný nápoj vo vašom dome. Obráťte sa na našu príručku o urýchlení vášho Wi-Fi a získanie lepšieho signálu pre ďalšie tipy.

Ak máte väčší dom alebo dvor a potrebujete lepšie Wi-FI pokrytie, zvážte získanie sieťového Wi-Fi systému, ktorý poskytuje viac základných staníc, ktoré môžete umiestniť okolo vášho domova alebo nehnuteľnosti.

Zastavenie saturácie vášho pripojenia (alebo skúste QoS)

Vaše internetové pripojenie je zdieľané všetkými zariadeniami vo vašej domácnosti, takže ostatné zariadenia v sieti môžu byť saturáciou vášho internetového pripojenia a spomaľujú veci pre všetkých ostatných.

Napríklad, ak dvaja ľudia prúdia Netflix a jedna osoba sa pokúša stiahnuť súbor pomocou BitTorrentu, skúsenosti každého z nás sa spomalia. Zastavte (alebo spomaľte) niektoré z iných sťahovaní, aby ste to urýchlili.

Ak je to obzvlášť častý problém, možno budete musieť aktualizovať váš internetový balík. Môžete sa však tiež presvedčiť, či má váš smerovač funkciu Kvalita služby (QoS), ktorá vám umožní, aby váš smerovač automaticky spravoval a priradil, koľko šírky pásma prijímajú rôzne zariadenia a služby. Napríklad, môže automaticky škrtiť šírku pásma BitTorrent, aby sa zabránilo spomaleniu tokov Netflix.

Skontrolujte koaxiálne rozdeľovače

Ak máte káblový internet a máte koaxiálne rozdeľovače káblov na linke, ktorá ide na váš káblový modem, mohli by ste znehodnotiť vašu silu signálu a viesť k pomalšiemu pripojeniu na internet. Rozdeľovače sa líšia v kvalite a zlý a lacný by mohol znížiť vašu silu signálu oveľa viac, než vyššia kvalita. Mohlo by to spôsobiť aj veľké množstvo rozdeľovačov.

Ak máte rozdeľovače na káblovom vedení, skúste ich odpojiť, aby ste mohli vyriešiť vaše internetové pripojenie. Pozrite sa, ako vaše internetové pripojenie funguje bez rozdeľovača na linke. Ak máte oveľa rýchlejšiu rýchlosť pripojenia na Internet, našli ste problém.

Skúste iný server DNS

V niektorých prípadoch môže prepnutie serverov DNS pomôcť urýchliť zdanlivú rýchlosť pripojenia, ak sú predvolené servery DNS poskytovateľov internetových služieb pomalé.

Tu je návod, ako DNS funguje: Keď sa pripojíte na webové stránky, ako je google.com, váš počítač skontaktuje servery DNS a spýta sa "Akú číselnú IP adresu priradil google.com?" Dostane odpoveď späť a pripája sa na túto adresu IP, ktorá môže byť niečo ako 216.58.193.78 a potom sa k tejto adrese pripája.

Server DNS spravidla poskytne váš poskytovateľ internetových služieb. Ak sú však pomalé alebo preťažené, môžete dosiahnuť lepšiu rýchlosť prepnutím na inú sadu serverov DNS. Služba Google Public DNS a OpenDNS sú obaja populárne.

Zavolajte vášmu ISP a nahláste problém

Ak ste prešli všetkými týmito krokmi na riešenie problémov a nemôžete problém vyriešiť, existuje veľká šanca, že to nie je problém, ktorý môžete odstrániť. Môže to byť problém poskytovateľa internetových služieb. Môže ísť napríklad o problém s káblovým vedením, ktoré beží od vášho domu k vášmu poskytovateľovi internetových služieb alebo inému zariadeniu, ktoré má. V takom prípade by ste mali zavolať vášho poskytovateľa internetových služieb a nahlásiť problém.

Platíte svojmu poskytovateľovi internetových služieb, aby ste poskytli stabilné pripojenie a je ich úlohou riešiť akékoľvek problémy s ním na ich konci. Len sa uistite, že je to vlastne ich problém, a nie problém vo vašom konci-ako Wi-Fi signálu problémy.

Obrázok kreditov: Kerdkanno / Shutterstock.com, trainman111 / Shutterstock.com, Casezy nápad / Shutterstock.com, Valiik30 / Shutterstock.com, file404 / Shutterstock.com