10 nástrojov na vytvorenie vlastných chatbotov
Pri vytváraní robota to znie pre väčšinu ľudí komplikované, vytvoriť chatbot je cesta, je to jednoduchšie. Termín Chatbot znamená Umelú inteligenciu (AI) automaticky rozhovory s používateľmi internetu a odpovedá na otázky, ktoré kladú.
Chatbot môže fungovať rôznymi spôsobmi. V závislosti od jeho typu, chatbot môže hovoriť s vami alebo poskytovať zákaznícky servis, povedať, čo aktuálne počasie, a dokonca aj súťažných parkovacích lístkov (úspešne). V prípade podnikov môžu chatboty reagovať na otázku zákazníka a pomôcť vám pri vykonávaní vašej práce.
Otázkou teraz je, kde sa dostanete, alebo ako vytvoríte chatbot? No, toto sú aplikácie tvorcu chatbotov tam si môžete vyskúšať. Väčšina z nich nevyžaduje používanie znalostí programovania.
Chatfuel
Ak máte firemnú stránku na Facebooku, možno budete chcieť zvážiť Chatfuel, tvorca chatbot pre Facebook Messenger a Telegram. Chatfuel vás bude krok za krokom viesť k vytvoreniu vlastného chatbotu, bez potreby kódovania. Môžete upraviť odpoveď, ako aj pridať obsah pomocou jednoduchých hypertextových odkazov.
Ak máte napríklad hotelovú stránku, chatbot bude zoznam izieb k dispozícii na akýkoľvek dátum požadovaný zákazníkom. S funkciou Chatfuel môžete tiež vytvoriť navigačné kroky sprievodca zákazníkom prostredníctvom procesu rezervácie izieb užívateľsky príjemným spôsobom.
Botsify
Botsify je navrhovateľ chatbot, ktorý je tiež navrhnutý pre používateľov Facebooku tiež. Ak chcete používať službu Botsify, stačí navštíviť stránku botsify.com, integrovať svoj účet Facebook, nastaviť webhook, napísať príkazy pre chatbot a nechať pre vás vykonávať zákaznícky servis. Poznač si to integrácia je obmedzená na platené plány. Avšak, pre voľný plán, môžete vytvoriť neobmedzený počet chatbots.
Botsify vám umožňuje uveďte svoje služby, a zobraziť ich ako navigáciu. Môžete tiež pridať obrázky aby sa konverzácie a transakcie ľahšie dodržiavali, preto poskytnite svojim zákazníkom kvalitnejšiu službu.
muchlovat
muchlovat je konektor alebo most medzi vaším podnikové aplikácie (Slack, Pomocník Scout, Front, Zendesk a ďalší) a aplikácie na odosielanie správ (Line, Facebook Messenger, Kik, WeChat a ďalšie). Smooch umožňuje získať jednu z vašich firemných aplikácií všetko prichádzajúce upozornenia na rozhovor z aplikácií na odosielanie správ. Týmto spôsobom môžete vy a váš tím odpovedajte na každú otázku rozhovoru prichádzajú od vašich zákazníkov bez toho, aby ste sa premiestnili mimo podnikovej aplikácie, ktorú používate.
Pomocou konektorov Chatbot môžete vytvoriť bot a pripojiť ho k používaným kanálom správ. Výsledok? Bot bude reagovať na zákaznícky chat, aby ste mohli ľahko automatizovať bežné pracovné postupy, ako napríklad zhromažďovanie údajov o formulároch, plánovanie, vykonávanie procesov platby a poskytovanie spätnej väzby.
Platforma Facebook Messenger
Facebook má vlastnou platformou ktoré vám umožňujú vytvoriť bot cez oficiálnu stránku. Je to však o niečo pokročilejšie než ostatní tvorcovia chatbotov v tomto zozname a musíte nastaviť niektoré funkcie sami. Musíte nastavte niekoľko nástrojov, ako budete môcť vytvoriť bot: plugin Messenger, kódy a odkazy služby Messenger, zodpovedajúce zákazníkom, štruktúrované šablóny a úvodná obrazovka.
Dobrou správou je, že existuje kompletný sprievodca pre navrhovanie chatbot pre vaše potreby. Môžete sa tiež obrátiť na prípadové štúdie o Facebook Messenger robotoch, ktoré už existujú, ako sú napríklad tie, ktoré spravili CNN (novinky) a Poncho (počasie).
Beep Boop
Beep Boop je platený hosting platformu na vývojárov, ktorí majú v úmysle vytvoriť Chatbot pre Facebook Messenger alebo Slack. Nastavte zdrojový kód svojho topánka na Github, potom ho spustite na Beep Boop a integrujte ho buď s Messenger alebo Slack. Slackbots vytvorený pomocou funkcie Beep Boop, môžete pripojiť k programu Slack pomocou rozhrania API v reálnom čase, ktoré umožňuje Slackbotu reagovať na rozhovory.
Platí to isté pravidlo Messenger roboty ktoré používajú API na odosielanie / prijímanie Messenger. Boty tu môžu byť použité Obchodné stránky spoločnosti Facebook kde môže komunikovať so zákazníkmi prostredníctvom chatu v reálnom čase, odpovedať na ich otázky a usmerňovať ich prostredníctvom transakcií.
API.ai
API.ai je mocný nástroj vytvoriť konverzáciu Messenger bot. Môžete vložiť pokročilý kontext, podporu správy dialógov a plnenie do svojho Facebook Messenger Bot. Aplikácia API.ai je navrhnutá tak, aby uľahčila vývojárom aj ostatným vývojárom. Je to len trojstupňový proces vybudovať inteligentný Facebook Messenger Bot.
Najprv budete musieť vytvoriť agent, potom uveďte niekoľko textových príkladov ako môžu ľudia hovoriť s vašim botom. Po tomto, API.ai vykonáva najdôležitejšiu úlohu v procese tvorby bot, to "vlaky" za vás robot. Po absolvovaní tréningu stačí pripojte svojho topánka a spustite ho.
Telegram Bots
Jednou z jeho najlepších a najnovších funkcií, ktoré nájdete v telegramu, je, že chatboty môžu bežať vo vnútri samotnej aplikácie Messenger. Telegram otvoril kód svojho chatbotu, rovnako ako Telegram API a dokonca majú Bot API a platformu pre vývojárov tretích strán na vytvorenie robotov.
Bots vytvorené s telegramom Bot API môžu vykonávať veľa vecí, ako napr odosielanie prispôsobených upozornení a správy, pripomenutie alebo výstražné správy, môžu byť integrované s inými službami, ako napríklad Github alebo Youtube, alebo môžu byť dokonca použité stavať hry ako napríklad šachový bot.
Botkit
Botkit je nástroj na vytváranie robotov pre službu Facebook Messenger, Slack, Twilio IP Messaging a ďalšie platformy pre zasielanie správ. To, čo robí Botkit odlišným od ostatných botov, je to, že poskytuje sémantické rozhranie na odosielanie a prijímanie správ aby sa vývojári mohli zamerať na vytváranie svojich aplikácií namiesto toho, aby sa zaoberali koncovými bodmi rozhrania API.
Bots vyrobené s Botkitom majú niekoľko kľúčových možností, ktoré je možné použiť na vytvorenie šikovnej, konverzačnej aplikácie. Tieto schopnosti mapujú cestu skutoční ľudia si medzi sebou hovoria počúvaním, vyjadrením a odpoveďou. Pri týchto hlavných činnostiach je možné generovať takmer akýkoľvek typ konverzácie.
Čestné uznanie
Kit Bot
Kit Bot je skutočne SMS chatbot ktoré " stará sa "o vaše ľudské vzťahy tým, že kladiete otázky svojim každodenným aktivitám svojim priateľom a pripomínate si ľudí, ktorých ste predtým nevideli. Služba je pomerne jednoduchá, stačí prejsť na hlavnú stránku a zaregistrovať svoje telefónne číslo.
Init.ai
Init.ai vám umožňuje budovať, trénovať a nasadzovať inteligentné konverzné aplikácie. Konvertovaní robotovci, ktorí vytvoríte, môžu osloviť zákazníkov prostredníctvom služby Facebook Messenger, vašich webových stránok alebo dokonca aj SMS. Ponúka vám silný pochopenie prirodzeného jazyka a systém strojového učenia ktoré môžu rozdeliť štruktúru vecí a analyzovať kontext konverzácie. Vec je, že ešte nebola spustená - pripojte sa k čakaciemu zoznamu tu.
