Nárast trolingu a pokles online etikety

Či to priznávame alebo nie, ovplyvňuje verejné ľudské správanie, nie, diktoval podľa niektorých noriem, ktoré zdvorilá, civilizovaná spoločnosť považuje za prijateľnú. Nedostávame sa nad nevinnými poznámkami cudzincov, nevyzývame si navzájom hanlivé názvy alebo hlasné obscénnosti a určite nás navzájom neúprosne neprestupujeme silne ponúknuť najmenší kritiku o poslednom stvorení alebo myšlienke cieľa.

Bohužiaľ, nezdá sa, že rovnaké pravidlá platia online. Mnohí si myslia, že všetka negatívnosť na internete pochádza z frakcií používateľov skrývajúc sa za svojimi online osobnosťami a prezývkami tvoria nejakú celosvetovú anonymnú sieť problémov. Poznáme tieto názvy ako trolly.

Troll vyzýva na pozornosť

Termín “trol” odkazuje na používateľa online, ktorý uverejňuje odpovede, pripomienky alebo obsah takým spôsobom, že vyvoláva konflikty. Je to poslanie trollov - a jediným zdrojom radosti - spôsobiť nesúlad a nespokojnosť, na vyvolať iných používateľov aby sa zapojili do často nezmyselnej diskusie. Ostatné mená, s ktorými sú označené, zahŕňajú “Haters”, “Flame-baiters” a “Cyberbullies”

Toto správanie bolo prvýkrát zdokumentované v skupinách Usenet v roku 1999 v dokumente od Judith Donath. “Trolling je hra o klamstve identity, aj keď je to hra, ktorá sa hrá bez súhlasu väčšiny hráčov,” píše Donath.

V nedávnej štúdii na univerzite v Manitobe sa ukázalo, že trolling má a pozitívna korelácia so sadizmom, psychopatiou, a machiavelizmus. To v podstate definuje trolling ako vedomú túžbu klamať iných, aby sa dostali do pozície, kde by mohli trpieť, spôsobené obrovským trolom ego a absolútny nedostatok výčitiek alebo empatie.

V podstate trolling pochádza zo sadistickej radosti v vidieť ostatné umiestnené v nepohodlných situáciách.

V ešte nedávnejšej štúdii výskumníkov z University of New South Wales, ktoré skúmajú rodovú dynamiku hráčov v regióne Halo 3, bolo zistené, že hráči, ktorí troll ženy sú doslovne porazení. “Je to strach, že so ženou stratíte veľa mužov.” Štúdia tiež zistila, že víťazi nenašli dôvod na to, aby reagovali negatívne na ženy.

Vo vnútri trolovej mysle

Takže čo motivuje troll, aby zadržal svoju škaredú hlavu? Poďme sa pozrieť na to, čo sa deje v ich mysli. V samom jadre tohto problému spočíva psychológ John Suler, ktorý nazval internetový dezinhibičný účinok. “Zatiaľ čo on-line niektorí ľudia sa samy odhaľujú alebo sa správajú častejšie alebo intenzívnejšie než oni osobne.”

Na základe svojich štúdií Suler rozhodol, že existuje šesť faktorov, ktoré ovplyvňujú, ako sa ľudia správajú a komunikujú online.

1. Disassociačná anonymita

Jedným z najväčších faktorov šírenia on-line dezinhibície je vedomie, že bez ohľadu na to, čo robíte alebo hovoríte on-line, vaša osobná identita, akcie a povesť v reálnom živote zostáva neurčitá. Inými slovami, existuje rozdiel medzi fyzickým “vy” a virtuálne “vy.”

2. Neviditeľnosť

Vyjadrenie vašich myšlienok online vám umožní, aby ste neboli viditeľní pre príjemcu. Ste pre všetky zámery a účely, “neviditeľný” do zvyšku sveta. Byť online nevytvára tlak užívateľa, aby sa obliekol, hovoril, premýšľal alebo konal podľa pravidiel na správnu etiketu a komunikáciu. Nikto nie je prítomný, aby posúdil váš tón alebo posúdil vaše činy, a máte teda slobodu odstráňte všetky filtre a zábrany z vašej mysle, namiesto toho, aby ste uvažovali a premýšľali o svojich krokoch.

3. Asynchrónnosť

Rovnako tak chýbajúce skutočné spojenie medzi skutočnými a on-line identitami povzbudzuje správanie trollov, vedomie, že konverzácie sa v skutočnosti nestávajú v reálnom čase, implikujú užívateľa s dostatočnou istotou, aby bol viac tupých, pasívno-agresívnych a dokonca úplne argumentatívnych pokiaľ ide o komentovanie.

4. Solipsistická introjekcia

Ak vás druhá strana nemôže vidieť, čo vám umožní obliecť sa a konať podľa vlastného uváženia, to isté sa stane na vašej strane: nemôžete ich tiež vidieť. To má dôsledky v našom spôsobe interakcie. V štúdii z Haifskej univerzity zistenia odhalili, že nedostatok očného kontaktu tiež obmedzuje osobu, pokiaľ ide o pochopenie iných myšlienok, pocitov a neverbálnych podnetov.

5. Disociačná predstavivosť

Pohľad na obrazovku počítača a svedectvo o tom, čo sa rozvíja v rámci hraníc jeho pixelom naloženého rámca, ďalej vzdialenosť užívateľa od skutočnosti použitých slov. Zabúdame na to, čo hovoríme môže skutočne mať vplyv na niekoho ktorý žije mimo virtuálneho sveta. Stáva sa ľahšie povedať škodlivé veci a uraziť okolo vás, keď ste zostávajú blažne nevedomí alebo popierajú svoje reálne účinky.

6. Minimalizácia autority

A nakoniec, existuje žiadne vyčlenené pracovné skupiny pre mier a presadzovanie práva ktoré vás môžu potrestať za to, že ste vystúpili z internetu. V skutočnosti, line nie je ani to jasné, aby sa začalo - ako ďaleko môžete presadzovať svoje názory predtým, než vystupujete ako rasistické, sexistické, necitlivé alebo absolútne zbavené empatie?

Sme príliš ďaleko?

Samozrejme, niektoré webové stránky majú urobili kroky na trolling. Mnoho webových stránok, napríklad Populárna veda, má buď zakázal možnosť komentovať články alebo udržiavať väčší stupeň administratívnej kontroly cez vlastné fóra, aby sa zabránilo tomu, aby sa trollovia plazili von z dreva.

Ďalšie webové stránky vyžadujú zaregistrovať svoje meno, účet online a dokonca aj telefónne číslo predtým, než vám bude udelený prístup, aby ste zabránili krádežiam identity a aby ste boli údajne bezpečnejší.

Ešte ostatní si zachovali prísne zmiernenie, dokonca aj tak ďaleko zákaz ľudí úplne pre vystavenie a povzbudenie nespravodlivého správania.

Bohužiaľ, bez ohľadu na to, aké pravidlá alebo pravidlá sú uložené, veľmi ľudská túžba zúčastňovať sa na zábavných aktivitách, dokonca aj vtedy, keď je život, povesť a blaho inej osoby ohrozené, zostáva stále prítomná. Kým určite nie všetci užívatelia internetu vykazujú chúlostivé správanie, málo tých, ktorí to robia, sú často najhlasnejšie, a najťažšie chýbať.

Je ťažké si predstaviť svet bez trollingu. Polovica obyvateľov je otrasená, zatiaľ čo druhá polovica je pobavená. Ak sa opýtate ľudí, či stále existuje možnosť napraviť tento problém, ktorému čelíme, môžu vám povedať, že to môže byť nemožné aby sme odstránili tento nepríjemný trend medzi súčasnou internetovou mládežou, ktorú by sme mali jednoducho vzdať a žiť s ňou.

Pamätajte, že je to človek za obrazovkou

Trvá iba päť minút, kým sa nikto nezaoberá pohľadom na nedostatok etikety na webe. Môžeš učte to svojim priateľom, deťom, kolegom a dokonca aj sebe. A to všetko začína tým, že si to pamätáte je tu ľudská postava každé slová, fotografie a videá. Čokoľvek to chcete povedať alebo komentovať, ak by ste to nepovedali, mali by ste pravdepodobne povedať, že oni on-line.

Toto nie je vyučované v školách. Deti sa postupne učia navigovať a prispievať online. Ale ak všetci vezmeme čas na to, aby všetci pochopili, že za každým počítačovým displejom je množstvo iných ľudí, ktorí sú rovnako živí ako vy, potom mohli by sme sa znova začať rešpektovať na webe.

Ukončím tento článok citovaním Kurt Vonnegut, jedného z najväčších autorov, ktorý kedy žil.

“Ahoj baby. Vitajte na Zemi. V lete je horúce a zimné. Je to okrúhle, mokré a preplnené. Na vonkajšej strane, deti, máte tu sto rokov. Existuje len jedno pravidlo, o ktorom poznám, deti - to je zatraceně, musíš byť láskavý.”

Viac o Hongkiat: 6 Psychologické dôvody pre online správanie ľudí