Fix Nemožno nainštalovať softvér pre tlačiareň na OS X

Nedávno som pripojil starú kanceláriu HP Officejet Pro 8500 k mojej sieti a pokúsil (-a) som sa pridať tlačiareň do môjho Macbook Pro so systémom OS X Mountain Lion. Mohol som nainštalovať jemnú tlačiareň na svojom počítači, ale keď som sa snažil pridať tlačiareň do OS X, dostal som nasledujúcu chybovú správu:

Nemožno nainštalovať softvér pre tlačiareň HP Officejet Pro 8550, pretože v súčasnosti nie je k dispozícii na serveri Software Update.

Po vykonaní nejakého prieskumu na internete sa mi zdalo, že musím vykonať softvérovú aktualizáciu, pretože ovládač tlačiarne HP bol podporovaný spoločnosťou Apple. Uskutočnila som aktualizáciu softvéru, ale nebolo nič aktualizovať! Takže teraz som bol dosť zmätený, čo mám robiť. Našťastie som to dokázal zistiť, ale trvá niekoľko krokov na to, aby bola vaša tlačiareň správne nainštalovaná na OS X..

Po prvé, musíte ručne prevziať balík ovládača tlačiarne pre vašu značku tlačiarne od spoločnosti Apple. Môžete vidieť zoznam všetkých tlačiarní podporovaných spoločnosťou Apple na tejto stránke:

http://support.apple.com/kb/HT3669

Najprv sa uistite, že je vaša tlačiareň skutočne uvedená tam, pretože ak nie, nebudete môcť tlačiareň nainštalovať na OS X bez ohľadu na to, ako tvrdo vyskúšate. Vaša len ďalšia možnosť v tomto okamihu je skontrolovať webovú stránku výrobcu a zistiť, či má ovládač Mac, ktorý si môžete prevziať, ktorý ešte nie je zahrnutý v balíku ovládača Apple.

Ak je vaša tlačiareň uvedená tam, musíte si stiahnuť balík ovládača a nainštalovať ho. Bolo by pekné, keby mali odkazy priamo z tejto stránky na balíky ovládačov, ale nie. Ak chcete balík ovládačov pre spoločnosť HP, prejdite na spoločnosť Google a vyhľadajte "Ovládače tlačiarní HP mac" a prvý odkaz vás prinesie tu:

http://support.apple.com/kb/DL907

Tu sú odkazy na pár ďalších, ale nájsť nejakú inú značku, stačí uviesť názov značky nasledovaný "ovládače tlačiarne mac" a nájdete ich. Uistite sa, že ste hľadali adresu URL s názvom "support.apple.com".

Canon - http://support.apple.com/kb/dl899

Brother - http://support.apple.com/kb/dl894

Lexmark - http://support.apple.com/kb/dl1397

Epson - http://support.apple.com/kb/dl1398

Samsung - http://support.apple.com/kb/DL905

Fuji-Xerox - http://support.apple.com/kb/dl904

Prevezmite DMG a nainštalujte ho do počítača Mac. Keď ho nainštalujete, pokračujte a reštartujte počítač. Teraz musíme vynulovať tlačový systém a potom znovu nainštalovať tlačiarne. Ak chcete vynulovať systém tlače, kliknite na logo spoločnosti Apple a potom kliknite na tlačidlo Systémové predvoľby.

Teraz kliknite na Tlač a skenovanie pod položkou Hardware:

Teraz v bielej oblasti v zozname tlačiarní box, pokračujte a kliknite pravým tlačidlom myši. Zobrazí sa menu a je jedinou možnosťou Obnoviť tlačový systém.

Upozorňujeme, že resetovanie tlačového systému odstráni všetky tlačiarne z vášho počítača. Pre tie, ktoré už tam boli, nemusíte mať obavy, pretože ich môžete pridať späť bez toho, aby ste museli znovu nainštalovať ovládače alebo používať CD alebo čokoľvek iné. Keď sa tlačový systém vynuluje, zoznam bude prázdny. Teraz pokračujte a kliknite na + v dolnej časti zoznamu.

Mal by automaticky detekovať všetky tlačiarne pripojené cez USB alebo káblové alebo bezdrôtové. Najprv pokračujte a pridajte späť tie, ktoré tento problém nespôsobili. Potom pokračujte a pridajte ten, ktorý vám dal chybové hlásenie.

Dúfajme, že teraz, keď si vyberiete tlačiareň, mala by sa automaticky nainštalovať bez akýchkoľvek chýb, pretože ste stiahli a nainštalovali balík ovládačov manuálne. Ak máte problémy, napíš komentár a pokúsim sa pomôcť. Užite si to!