Oprava programu Microsoft Outlook sa vyskytla chyba problému

Jedna z obľúbených chybových správ spoločnosti Microsoft je "Program X narazil na problém a musí ukončiť ". Táto správa dostanete z takmer akéhokoľvek produktu spoločnosti Microsoft vrátane programov Microsoft Office, Windows a Internet Explorer.

Predtým som napísal o spôsobe, ako opraviť program Internet Explorer sa stretol s problémom a musí zavrieť chybu.

V tomto článku prejdem niekoľkými spôsobmi, ako môžete vyriešiť rovnakú chybu pre Microsoft Outlook! Môže to vyzerať takto:

AppName: outlook.exe AppVer: 11.0.8010.0 AppStamp: 232039e ModName: msmapi32.dll ModVer: 11.0.8002.0 ModStamp: 32949d2 Výhľad spoločnosti Microsoft narazil na problém.

Bohužiaľ, odstránenie tejto chyby nie je veľmi jednoduché, pretože existuje niekoľko základných problémov, ktoré môžu generovať rovnaké chybové hlásenie! Preto sa táto chyba môže vyskytnúť v programe Outlook iba vtedy, keď program zatvoríte, alebo sa ho môžete zobraziť zakaždým, keď sa pokúsite skontrolovať novú poštu.

Každý z nich musí byť vyriešený iným spôsobom! V tomto článku uvádzam zoznam všetkých možných spôsobov, ktoré viem pre opravu tejto nepríjemnej chyby a dúfajme, že jeden z nich pracuje pre vás.

Nezabudnite si tiež pozrieť moje ďalšie príspevky v prípade, že sa program Outlook nespustí správne alebo ak sa pri pokuse o otvorenie programu Outlook zobrazí chybové hlásenie.

Metóda 1 - Inštalácia aktualizácií systému Windows a Office

Chystám sa začať s jednoduchšími tipy predtým, ako prejdete na ďalšie technické riešenia. Pokračujte a nainštalujte všetky najnovšie aktualizácie systému Windows a najnovšie aktualizácie balíka Office.

Ak máte aplikáciu Outlook s programom Business Contact Manager, uistite sa, že ste nainštalovali balíky Service Pack tiež. To pravdepodobne nevyrieši váš problém, ale stojí za to.

Metóda 2 - Odstráňte a znovu vytvorte e-mailový účet

Niekedy táto chyba súvisí so skutočným nastavením e-mailového účtu v programe Outlook. Môžete sa pokúsiť odstrániť e-mailový účet tak, že prejdete na náradie a potom E-mailové účty. V novších verziách programu Outlook kliknite na súbor a potom Nastavenia účtu.

Kliknite na e-mailový účet a potom vyberte odstrániť alebo vymazať.

Teraz znovu vytvorte e-mailový účet v programe Outlook a uvidíte, či to rieši váš problém.

Metóda 3 - Spustite program Outlook bez doplnkov

Doplnky programu Outlook môžu spôsobiť tento problém, a preto skontrolujte, či boli nedávno nainštalované nové doplnky. Ak napríklad nainštalujete program Adobe Professional, pokúša sa nainštalovať doplnok PDF do všetkých programov balíka Office.

Ak nainštalujete nejaký doplnok doplnku Outlook Connector, odinštalujte ho a uvidíte, či problém prepadne. Inštalácia antivírusového programu, ako je AVG atď., Môže tiež nainštalovať doplnok do programu Outlook. Iné doplnky, ako napríklad filtre nevyžiadanej pošty, by mohli spôsobiť problém.

Môžete rýchlo zistiť, či doplnok spôsobuje problém spustením programu Outlook bez doplnkov. Spustenie programu Outlook v núdzovom režime to dosiahne.

Prejdite na položku Štart, potom na položku Spustiť a do poľa Otvoriť zadajte nasledujúci príkaz:

výhľad / bezpečné

Ak váš problém zmizne, viete, že je to jeden z doplnkov. V programe Outlook môžete zapnúť alebo vypnúť doplnky tak, že prejdete na súbor, možnosti a potom kliknite na doplnky.

V starších verziách programu Outlook môžete zakázať doplnky tak, že prejdete na náradie, Trust Center a potom kliknite na doplnky.

Metóda 4 - Odinštalujte nový softvér

Túto chybu môžete získať aj v programe Outlook inštaláciou iného softvéru tretích strán do vášho počítača. Napríklad, ak ste nedávno nainštalovali nový panel s nástrojmi pre IE, odinštalujte ho.

Ak ste nedávno aktualizovali novú verziu IE, pokúste sa vrátiť na staršiu verziu. Niekedy iné programy, ktoré nesúvisia s programom Outlook, môžu spôsobiť zobrazenie tejto chyby!

Metóda 5 - Nájdite poškodený e-mail a odstráňte ho

To môže znieť divne, ale jeden konkrétny e-mail môže skutočne zničiť celý program programu Outlook! Zvláštne, videl som to tak často. Keď sa pokúsite prečítať jeden konkrétny e-mail vo vašej doručenej pošte, všetko sa náhle zhorší a skončí bez upozornenia.

Budete musieť prejsť svoj e-mail a pokúsiť sa nájsť e-mail alebo e-maily, ktoré spôsobujú, že Outlook zlyhá. Aj keď je to veľmi zriedkavé, môže sa to stať a môže byť veľmi frustrujúce, aby to bolo možné zistiť.

Mojou myšlienkou by bolo jednoducho kliknúť na prvý e-mail a jednoducho ísť dole cez e-maily pomaly, kým sa nedostanete k poškodenému.

Metóda 6 - Nahradiť súbor msmapi32.dll so staršou verziou

Niektorí ľudia prisahali, že tým, že nahradili tento súbor inou verziou, ich problém prestal. Je to však o niečo zložitejšie, pretože sú to veľa verzií tohto súboru a musíte zistiť, ktorý z nich bude skutočne fungovať.

Najlepšie je jednoducho skopírovať ten, ktorý práve máte, na iné miesto a vyskúšať rôzne verzie tohto súboru.

Budete musieť vykonať vyhľadávanie na Google pre msmapi32.dll, aby ste skutočne vyhľadali a stiahli súbory, ale to môže pre niektorých ľudí fungovať.

Metóda 7 - Odstráňte alebo premenujte súbor údajov s automatickým dokončením

Môžete sa tiež pokúsiť odstrániť súbor histórie automatického dokončovania, pretože sa niekedy môže poškodiť a môže spôsobiť túto chybu. Najprv sa uistite, že môžete vidieť skryté súbory a priečinky tak, že prejdete do programu Windows Explorer a kliknete na náradie, možnosti, kliknutím na tlačidlo vyhliadka karta a výber Zobraziť skryté súbory a priečinky.

Teraz prejdite na nasledujúci adresár:

C: \ Dokumenty a nastavenia \ Username \ Application Data \ Microsoft \ Outlook

Teraz nájdite súbor s príponou .NK2 a buď premenujte príponu na niečo iné, alebo jednoducho odstráňte súbor. Aplikácia Outlook ju automaticky obnoví a dúfajme, že nová verzia bude bezchybná.

To je o tom! Ak problém pretrváva, vždy sa môžete pokúsiť úplne odinštalovať program Outlook a preinštalovať ho a zistiť, či to funguje. Inak než to, že jedna z vyššie uvedených metód by mala opraviť chybu programu Outlook! Ak nie, napíš komentár a pokúsim sa pomôcť! Užite si to!