3 Tipy pre stratégiu sociálnych médií pre rok 2017

sociálna mediálna krajina sa neustále vyvíja. Obchodníci potrebujú myslieť na nové spôsoby propagovať svoje značky na sociálnych médiách pre väčšiu angažovanosť a vyššiu návratnosť investícií. Ak stále myslíte, že váš príspevok sa stane vírusovým, jednoducho ho zdieľajte cez sociálne kanály, potom to potrebujete revidovať svoju súčasnú stratégiu.

V tomto príspevku sa zdieľam tri úplne nové nápady s tebou vytvoriť stratégiu sociálnych médií orientovanú na konverziu.

1. Automatizujte interakcie so zákazníkmi pomocou aplikácií Facebook Chatbot

Facebook vám umožňuje vytvoriť chatbot pomocou vlastného súboru vývojárskych nástrojov a rozhraní API. Chatbot sú poháňané umelou inteligenciou (AI) a umožňujú majiteľom firiem komunikovať s každým zákazníkom jeden k jednému, využitie výkonu preddefinované uzly.

V súčasnosti existujú viac ako 11 000 robotov na Facebooku ktoré automatizujú interakcie so zákazníkmi a angažovanosť pre rôzne značky. Navyše, chatbots môžu ľahko reagovať na zvuky, videá, obrázky atď., čím sa preukázalo, že je rozhodujúcim prvkom v celkovej skúsenosti zákazníka.

Pozrime sa na niekoľko príkladov ako môžete využiť chatbots zjednodušiť marketingovú stratégiu sociálnych médií.

Asistované vyhľadávanie elektronického obchodu

Môžete vytvoriť chatbot pre váš obchod s elektronickým obchodom, ktorý umožňuje používateľom mať priamy rozhovor na objednať produkt. Dnes, ak ľudia chcú umiestniť objednávku, musia manuálne hľadať to, čo chcú. Môžete to však využite silu chatbotov aby umožnili svojim zákazníkom poskytnúť zvukový vstup o tom, čo skutočne potrebujú, a doručiť im tento produkt priamo.

Survey bot

Chatbot môže byť vytvorený pre používateľov osobné odpovede na ich otázky. Ako vlastník firmy potrebujete porozumieť otázkam a obavám svojich zákazníkov a vedieť, ako s nimi hovoriť spôsobom, ktorý nakoniec vedie ku konverzii. Pre lepšie pochopenie môžete vytvorte topánok pre prieskum že zhromažďuje sociálne údaje, potom užívateľov segmentov a zameriavať ich konkrétnejšie vo vašich marketingových kampaniach.

Zlepšené sociálne interakcie

Keďže vzťahy medzi osobami sa v dnešnom virtuálnom svete znižujú, môže to byť dobrý nápad vytvoriť chatbot spríjemní sa užívateľovi. Budúci priateľ chatbot povzbudzujte stále viac ľudí, aby sa pripojili k vašej sieti, a neskôr to môže tiež odkazy na vaše produkty a služby. Šanca na konverziu sa tak môže výrazne zvýšiť.

2. Využite analytiku sociálnych médií

Videl som mnoho obchodníkov, ktorí sa spoliehajú len na údaje poskytnuté službou Google Analytics. Aj keď údaje poskytnuté GA sú dobré, ale pre presná segmentácia vaše sociálne publikum, ktoré potrebujete viac ako.

Odporúčam vám, aby ste využili údaje zhromaždené spoločnosťou individuálne informačné panely sociálnej analýzy, potom zlúčiť ich aby ste získali jasnejšiu interpretáciu vašich divákov. Tu sú nejaké sociálne analytické dashboardy ktoré by ste mali používať.

Facebook štatistiky

So službou Facebook Insights môžete ľahko segmentujte svoje publikum podľa pohlavia, veku, záujmov, etnického pôvodu, rodinných príjmov, vzdelania, sociálnej triedy, rodinného stavu atď nainštalujte pixel alebo nahrať zoznam e-mailov získať prístup k týmto údajom.

Odporúčam vám postupovať podľa ovocné šalátové pravidlo pri analýze metrík. Nezapočítajte denné hodnoty počas obdobia 30 dní. To môže viesť k nesprávne údaje, ako tá istá osoba zahrnuté dvakrát vo výpočte.

Použite nasledujúcu tabuľku pre výpočet neunikátnych metrík (v stĺpci Áno) počas obdobia 30 dní mať presné údaje o tom, čo funguje a čo nie.

Twitter Analytics

Zverejňovanie lepších tweetov automaticky pomáha zvýšiť angažovanosť. Niektoré z nich jedinečné metriky môžete pomocou služby Twitter Analytics získať tweetové zobrazenia, návštevy profilov, zmienky, sledovateľov, mieru angažovanosti, záujem o publikum, porovnávacie publikum a ich krajiny a oblasť.

LinkedIn Analytics

Vďaka službe LinkedIn Analytics môžu spoločnosti získať podrobnosti týkajúce sa ich dosah a angažovanosť. to vám poskytuje metriky ako sú kliknutia, interakcie, získané nasledovníci, celkový dosah generovaný prostredníctvom ekologických a platených kampaní, zobrazenia stránok, demografické údaje návštevníkov, ako je priemer, funkcia, veľkosť spoločnosti, demografia sledovateľa a trendy sledovateľov.

Pinterest Analytics

jednoducho kliknite na svoj profil Pinterest na vrchole Pinterest Analytics, a to bude ukáže vám vrcholové kolíky z posledných 30 dní. Môžete získať informácie o celkovom počte zobrazení, jedinečných divákoch, celkovom počte odpálení, kliknutiach a ľuďoch. S údajmi o vašich najvyšších výkonných kolíkoch môžete ľahko zosúladiť existujúcu stratégiu Pinterest pre väčšiu angažovanosť.

YouTube Analytics

Služba YouTube Analytics vám umožňuje pozri súhrn na vysokej úrovni o tom, ako vaše videá fungujú v službe YouTube. Metriky výkonnosti (čas sledovania, zobrazenia a zárobky) a metriky interakcie (likes, nepáči sa, poznámky, zdieľania a obľúbené položky) umožňujú vypočítať celková návratnosť investícií vo vašej videokampane.

Okrem toho môžete tiež využiť API služby YouTube Analytics na automatizovať komplexné úlohy hlásenia a vytvárať vlastné informačné panely.

3. Spojte slogany s 360 ° videami

Dobrý obchodný slogan pomáha ľuďom ľahko sa spojiť so značkou. Príťažlivý slogan by mal odrážajú názory vašej spoločnosti a mali by byť schopní silno komunikujte so svojou značkou k cieľovému publiku.

Tu je niekoľko nápadov a tipov, ktoré môžete začať vytvorenie perfektného sloganu pre ďalší spoločenský podiel. Váš slogan by mal:

• predstavujú skutočnú podstatu vašej značky
• byť ľahko čitateľné a pochopiteľné
• zamerať sa na sociálnu príčinu

Pôsobivý slogan + 360 ° video = Vírusová formulácia

Ak ste schopní spárovať video s atraktívnym sloganom, môžete to očakávať ísť vírusom okamžite. Najnovší trend v oblasti marketingu s videom je zameraný 360 ° videá ktoré sú poháňané virtuálnou realitou.

360 ° videozáznamy vám umožňujú zaznamenať pohľad v každom smere v rovnakom čase. Vyhradené kamery VR urobte tento trik a výsledok je úžasný.

Flipkart, indický maloobchodník s elektronickým obchodom, nedávno odhalil svoje “Veľký miliardový deň” predaj s pôsobivým 360 ° video na Facebooku. Nie je to len video, ale hra v ktorom musia používatelia prejdite na ponuky a ponuky.

Ako vytvoriť 360 ° videá na YouTube

Stiahnite si Injektor metadát priestorových médií od Github. Rozbaľte súbor, potom otvorte aplikáciu. Ďalšie, vyberte video súbor, a cvaknutie “Vstreknite a uložte”. Zadajte názov pre súbor a ulož to.

vytvorí sa nový súbor v rovnakom mieste ako pôvodný súbor. Po dokončení, odovzdajte nový súbor na YouTube. konečne, čakajte na efekt 360 ° spracovať. Toto môže trvať až hodinu.

Ako vytvoriť 360 ° videá na Facebooku

Facebook má sprievodcu ako vytvoriť 360 ° video. Postupujte podľa rovnakých krokov pridať ľubovoľné video na stránku.

Pred publikovaním videa kliknite na “pokročilý” tab. Potom skontrolujte “Toto video bolo nahraté vo formáte 360 ​​°” možnosť na urobiť “Ovládacie prvky 360” sa objaví karta. Kliknite na túto kartu v poradí nastavenie počiatočnej orientácie fotoaparátu a zorného poľa pre vaše video. Nakoniec kliknite na položku “publikovať” gombík.

To je ono! Ste pripravení na rock! Momentálne používate akékoľvek iné sociálne médiá hack na dosiahnutie skvelých výnosov? Zdieľajte s nami v komentároch nižšie.