Ako môže byť batéria mŕtva aj napriek tomu, že bola plne zaťažená predtým?

Keď máte dosť nový notebook, posledná vec, ktorú chcete zažiť, je problém s batériou. Ale čo robíte, ak sa to stane? Dnešný príspevok SuperUser Q & A ponúka niekoľko rád pre frustrovaného čitateľa.

Dnešná relácia otázok a odpovedí sa k nám pridelí zdvorilosťou SuperUser - podskupiny Stack Exchange, zoskupenia webových stránok typu Q & A.

Obrázok je s láskavým dovolením spoločnosti Intel Free Press (Flickr).

Otázka

Používateľ čítačky SuperUser user285oo6 chce vedieť, ako môže byť batéria jeho notebooku mŕtva, aj keď bola úplne nabitá predtým:

Môj notebook je deväť mesiacov a používam batériu batérie šetrne, pretože som ju väčšinu času pripojil k elektrickej zásuvke. Tento problém sa práve začal pred štyrmi dňami a od tohto príspevku môj notebook beží iba na vývode, takže nie je pochýb o tom,.

Každú noc je batéria úplne nabitá na 100 percent, no druhý deň ráno zobrazí "3 hodiny 18 minút až do úplného nabitia batérie"Pri zapnutí.

Snažil som sa spustiť nástroj Dell eSPA Diagnostics, ale nemohol sa k nemu dostať v systéme Windows 10 (v tom čase). Keď som sa pýtal na problém vo fórach spoločností Dell, ich reakciou bolo použiť on-line diagnostické skenovanie. On-line diagnostické skenovanie by nebolo dokončené, keď som to skúsil (zlyhal po jednej hodine).

Po okruhu čerstvých aktualizácií pre môj systém Windows 10 som bol konečne schopný dostať diagnostické skenovanie ePSA do práce a to prešlo. Teplotná informácia pre termistor CPU bola 52 stupňov Celzia, ale veci sa úplne nevypnuli ani po úplnom vypnutí. Práve som sa to dozvedel v poslednej dobe, keď bola moja taška na laptop horúca a keď som vytiahol notebook z vrecka, ukazoval žlté stavové svietidlo batérie (dokonca aj po úplnom vypnutí).

Čo sa tu práve deje?

Odpoveď

Sprostredkovateľ SuperUser Jamie Hanrahan má pre nás odpoveď:

Batérie môžu a zlyhávajú z rôznych dôvodov. Najpravdepodobnejšie vysvetlenie je, že vaša batéria vyvinula slabú bunku. To sa môže stať aj pri relatívne nových batériách po veľmi malom použití, najmä ak je konfigurácia notebooku taká, že batéria je udržovaná v teple zo zvyšku notebooku.

Jediným praktickým vyliečením je výmena batérie. Vzhľadom na to, že váš prenosný počítač má iba deväť mesiacov, môže sa naň vzťahovať záruka.

Je možné, že je chybný hardvér na správu poplatkov za prenosný počítač. To by bolo jednoznačne zárukou. V každom prípade, jediný spôsob, ako skutočne diagnostikovať, je vyskúšať inú batériu. Ospravedlňujeme sa za to, ale stane sa to.

Osobitná poznámka

Môžete tiež generovať správa o stave batérie pomocou pokynov z nášho článku tu:

Ako vytvoriť správu o stave batérie v systéme Windows 8 alebo Windows 10

Máte niečo doplniť vysvetlenie? Znie to v komentároch. Chcete sa dozvedieť viac odpovedí od iných používateľov technickej úrovne Stack Exchange? Pozrite sa na celý diskusný príspevok tu.