Ako opraviť iPhone alebo iPad, ktorý sa nezobrazuje v iTunes
Pripojte svoj iPhone do počítača, pripravený na synchronizáciu a ... nič. Malá ikona sa nezobrazuje na paneli s nástrojmi služby iTunes a vy ste vyskakovaní. Tu je niekoľko možných riešení.
Môžete použiť iPhone alebo iPad bez toho, aby ste sa niekedy dotkli iTunes, ale nie je to vždy jednoduché. iTunes naštvaný na Windows, ale je stále užitočné pre občasné zálohovanie alebo aktualizáciu softvéru, keď iOS je frustrujúce. Ale nie je nič viac frustrujúce ako keď iTunes nerozpozná váš iPhone alebo iPad, keď ho pripojíte.
Existuje nespočetné množstvo vecí, ktoré by to mohli spôsobiť, ale v priebehu rokov sme tento problém zaznamenali viac ako niekoľkokrát. Tu sú niektoré najspoľahlivejšie opravy, ktoré sme našli.
Začnite so Zjavným: Reštartujte, aktualizujte a skúste iný port USB
Skôr než vyskúšate čokoľvek, stojí za to prejsť obvyklými tipmi na riešenie problémov:
- Reštartujte svoj iPhone tak, že stlačíte tlačidlá Power a Home a podržíte ich. (V prípade zariadenia iPhone 7 stlačte a otvorte tlačidlo Napájanie a tlačidlo pre zníženie hlasitosti.)
- Reštartujte počítač rovnako.
- Uistite sa, že systém Windows aj iTunes sú aktuálne. Kliknite na tlačidlo Štart a zadajte "Aktualizácia systému Windows", ak chcete skontrolovať aktualizácie systému Windows, a kliknite na položku Pomocník> Skontrolujte aktualizácie v službe iTunes a aktualizujte službu iTunes. (Môžete dokonca skúsiť preinštalovať iTunes, ak sa cítite dôkladne.)
- Skúste iný kábel USB alebo iný port USB v počítači. Pripojte ho priamo do počítača namiesto rozbočovača USB. Nikdy neviete, kedy máte problém s hardvérom a žiadne problémy s odstraňovaním problémov so softvérom nemôžu problém vyriešiť.
S trochou šťastia jeden z týchto jednoduchých trikov odstráni problém. Ale ak nie, prečítajte si ďalej.
Reagujte na výzvu "Trust this computer"
Pri prvom pripojení zariadenia iPhone alebo iPad do počítača sa na vašom zariadení objaví správa s otázkou, či má dôverovať počítaču, do ktorého bol pripojený. Ak nevenujete pozornosť, je ľahké vynechať - a bez odpovede na túto výzvu sa vaše zariadenie nezobrazí v službe iTunes.
Aj keď nie je to prvýkrát, čo ste pripojili vaše zariadenie v niektorých nastaveniach, bolo možno resetovať a budete musieť znova reagovať na výzvu. Takže skontrolujte svoje zariadenie a uvidíte, či sa objavila správa. Ak chcete pokračovať, klepnite na "Trust".
Obnovte nastavenia polohy a ochrany osobných údajov
Ak ste niekedy stlačili nápis "Nedôverujte", zariadenie sa nezobrazí v službe iTunes ... a správa sa znovu nezobrazí. Je to spôsob, ako to napraviť.
Tento údaj sa ukladá v nastaveniach polohy a súkromia v systéme iOS. Môžete ich obnoviť tak, že prejdete na položku Nastavenia> Všeobecné a klepnete na položku Obnoviť polohu a ochranu osobných údajov..
Pri ďalšom pripojení zariadenia sa zobrazí výzva "Trust This Computer". (Všimnite si, že to môže tiež vymažiť niekoľko ďalších nastavení - napríklad aplikácie pre iOS, ktoré môžu používať vašu polohu - takže budete musieť opäť vybaviť tieto výzvy.)
Preinštalujte ovládače systému Windows pre systém Windows
Inokedy to môže byť trochu neochvejné s ovládačmi od spoločnosti Apple a váš počítač so systémom Windows už nebude rozpoznávať vaše zariadenie iOS správne - aj keď stlačíte opakovane tlačidlo "Trust". Vo svojom najnovšom zápase s týmto problémom boli vodiči obviňovaní a potrebovali preinštalovať.
Zatvorte službu iTunes a pripojte svoj iPhone alebo iPad do počítača cez USB. Potom kliknite na ponuku Štart a vyhľadajte "Správca zariadení". Vyberte možnosť Správca zariadení, ktorá sa objaví.
Vyhľadajte svoj iPhone alebo iPad v Správcovi zariadení - mali by ste ho nájsť pod "Prenosné zariadenia". Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť "Aktualizovať softvér ovládača".
V ďalšom okne zvoľte "Prehľadávať počítač pre softvér ovládača".
Potom kliknite na položku "Umožniť vybrať zo zoznamu ovládačov zariadení v počítači".
Na ďalšej obrazovke kliknite na tlačidlo "Z diskety".
Na okne Inštalovať z disku kliknite na tlačidlo Prehľadávať. Prejdite na stránku C: \ Program Files \ Common File \ Apple \ Mobile Device Support \ Ovládače \ usbaapl64.inf. Dvakrát kliknite na súbor usbaapl64.inf a potom kliknite na OK v okne Install From Disk.
POZNÁMKA: Ak používate starší 32-bitový počítač, ovládač môže byť v systéme C: \ Program Files (x86) \ Spoločné súbory \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers.
Váš počítač by mal preinštalovať mobilné ovládače spoločnosti Apple. Po dokončení aplikácie Správca zariadení zatvorte aplikáciu iTunes. Mali by ste zistiť, že vaše zariadenie je správne rozpoznané.
