Ako skenovať a diagnostikovať hardvérové problémy na vašom Mac pomocou zabudovaných nástrojov Apple
Nemôžete váš počítač Mac spustiť? Problémom môže byť softvér, v takom prípade je najlepšou možnosťou preinštalovať program MacOS. Ak sa to nepodarí, problém môže byť hardvérový.
Našťastie ponúka spoločnosť Apple nástroje mimo operačného systému, ktoré dokážu skenovať počítač a diagnostikovať problémy s hardvérom. Ak počítač Mac pracuje a nedokážete nájsť softvérové riešenie, tieto nástroje pomáhajú pri riešení problémov oveľa jednoduchšie.
Počítače Intel Mac postavené pred júnom 2013 ponúkajú program Apple Hardware Test; Macy vybudované odvtedy ponúkajú aplikáciu Apple Diagnostics. Tieto dva nástroje slúžia v podstate na rovnakú funkciu, testujú hardvér a hlásia akékoľvek problémy. Sú spustené rovnakou klávesovou skratkou, takže pri používaní jedného alebo druhého nástroja nemusíte vyhľadávať.
Ak chcete začať, zatvorte Mac. V ideálnom prípade by ste mali odpojiť akýkoľvek externý hardvér, napríklad pevné disky USB alebo ethernetové pripojenia. Ďalej zapnite Mac a podržte stlačené tlačidlo "D". V závislosti od toho, kedy bol váš Mac urobený, dôjde k jednej z dvoch vecí.
Použitie testu hardvéru od spoločnosti Apple na odstraňovanie problémov so zariadeniami Mac vyrobenými pred júnom 2013
Ak bol počítač Mac vyrobený pred júnom 2013, toto logo sa čoskoro zobrazí:
Znamená to, že Apple Hardware Test začína. Možno vás bude požiadané vybrať jazyk pre používateľské rozhranie. Potom uvidíte používateľské rozhranie, ktoré sa podobá starým verziám operačného systému MacOS a ktoré je vybavené tlačidlom "Test":
Kliknutím na kartu "Hardvér" získate viac informácií o svojom počítači Mac, vrátane sériového čísla. Ak chcete spustiť testy, budete chcieť kliknúť na tlačidlo Test.
Spustenie testov môže chvíľu trvať, najmä ak máte veľa pamäti. Po skenovaní sa zobrazí zoznam všetkých zistených hardvérových chýb spolu s niektorými chybovými kódmi. Môžete tieto kódy skontrolovať a vyhľadávať ich vo vašom telefóne, alebo môžete zaviesť Mac do režimu obnovy a vyhľadať tam kódy.
Použitie nástroja Apple Diagnostics na odstraňovanie problémov s počítačmi Mac vyrobených po júni 2013
Ak bol počítač Mac vyrobený po decembri 2013, systém Mac načíta spoločnosť Apple Diagnostics. Tento nástroj je funkčne podobný testu Apple Hardware Test, ale namiesto retro MacOS look, zdá sa, že ste nikdy úplne neopustili bootovskú obrazovku. Možno vás bude požiadané, aby ste si vybrali jazyk, alebo test by sa mohol okamžite začať:
Skúška môže chvíľu trvať, najmä ak máte nainštalovanú veľa pamäte. Keď sa to stane, dostanete zoznam možných hardvérových problémov. Na rozdiel od hardvérového testu Apple vám Apple Diagnostics poskytuje jednoduché vysvetlenie vašich problémov.
Chybové kódy sú stále zahrnuté, takže si ich môžete pozrieť vo svojom telefóne alebo zaviesť Mac do režimu obnovenia a získať viac informácií.
Čo ak nie je nástroj spustený?
Ak sa ani jeden z nástrojov nespustí, nebojte sa: stále máte možnosti.
- Ak používate Mac MacOS (potom OS X) 10.7 (Lion) alebo skôr, Apple Hardware Test nie je nainštalovaný na pevnom disku. Ak používate starší MacBook Air, budete potrebovať aplikáciu Install Disk 2 vloženú alebo softvér MacBook Air Reinstall Drive.
- Ak používate novšiu verziu systému MacOS a počas spustenia počítača Mac sa nespúšťa nástroj, môžete spustiť oba nástroje zo siete. Jednoduché pridržanie Možnosť + R pri spustení počítača. Budete vyzvaní, aby ste sa pripojili k bezdrôtovej sieti, potom sa príslušný nástroj stiahne a vykoná tak, ako je uvedené vyššie.
Je dobré mať niekoľko možností zálohovania, správne?
Čo robiť, ak nájdete chyby
Ako sme už povedali, tento nástroj vám oznamuje akékoľvek hardvérové problémy vášho počítača Mac, ale v skutočnosti ich nebude riešiť. Presné tipy na opravu sú mimo rozsahu tohto článku, pretože existujú tisíce vecí, ktoré by mohli byť porušené.
Ak je váš počítač Mac zatiaľ v záruke alebo v aplikácii AppleCare, môžete tieto kódy napísať a zdieľať s technikom v obchode Apple. Ak je váš počítač Mac bez záruky, musíte sa pozrieť na možnosti opravy sami. Navrhujem Googling kódov chýb, aby ste zistili, či iní majú úspech, keď si to vyriešili, ak si to urobíte sám. V opačnom prípade môžete zavolať na miestnu opravovňu, alebo dokonca do Apple Store a získať cenovú ponuku.
