Podpísanie atramentu od spoločnosti HP obsahuje DRM, ktoré zakazuje tlačové kazety

Tlačová atramentová tlač je drahá. Spoločnosť HP sľubuje, že vám pomôže s predplatenou službou na atrament, ktorá bude obsahovať kazety, ktoré prestane fungovať, keď zrušíte predplatné. Ale spoločnosť HP vám robí počítať stránky a radšej by som vytlačil toľko, koľko chcem.

Služba predplatenia atramentu spoločnosti HP sa znelo ako dobrý obchod

V polovici roku 2016 som sa dostal do opakujúceho sa problému. Vždy som bol mimo tlačiarne a nové kazety boli drahé. Laserové tlačiarne môžu byť pre mnohých ľudí lacnejšie, ale moja domácnosť vytlačí toľko farebných fotografií ako textové dokumenty, čo znamená, že nie sú pre mňa dobrou voľbou. Preto som si zakúpil novú atramentovú tlačiareň na základe sľubu služby HP pre rýchle poskytovanie atramentu. Pri nízkych nákladoch by som mal vždy všetok atrament, aký som potreboval - pokiaľ som dodržal limit stránok, to znamená.

O niekoľko rokov neskôr som si uvedomil, že existuje ďalšia cena za vstup. Farba, ktorú mi poslali, nie je moje; je to ich. A ak zruším predplatné, keď fakturačný cyklus skončí, tlačiareň už atrament nepoužíva a spoločnosť HP vyžaduje, aby som im ich poslal späť. Musím kúpiť nový atrament, aby som nahradil atrament, ktorý je už v mojom dome.

HP Instant Ink je ľahko použiteľný a lacný hore

Pokiaľ to vaša HP pripojená tlačiareň podporuje, HP Instant Ink je veľmi jednoduché nastaviť. Pôjdete na ich miesto registrácie, zaregistrujte sa na účet a pripojte svoju tlačiareň. Po dokončení registrácie vám spoločnosť HP pošle atramentové kazety. Fakturácia začína pri inštalácii do tlačiarne. Spoločnosť HP vyžaduje, aby ste si vybrali plán, ktorý obmedzuje stránky, ktoré môžete vytlačiť každý mesiac. HP sa nestará o to, čo tlačíte, len stránky potrebné pre danú úlohu. Stránka s jediným slovom a plnofarebnou fotografickou stránkou sú rovnaké, pokiaľ ide o plán. Ak v mesiaci nepoužívate všetky pridelené stránky, ďalšie stránky sa prehodnocujú a môžete ich použiť ďalší mesiac.

Koľko zaplatíte závisí od počtu stránok, ktoré môžete vytlačiť a previesť. Spoločnosť HP ponúka bezplatný plán s 15 stranami za mesiac, ale bez rolovania. Ak prekročíte limit, zaplatíte 1 dolár za každú sadu 10 strán, ktoré vytlačíte (čo znamená, ak vytlačíte päť stránok, stále platí 1 dolár). Prvá platená úroveň je 2,99 USD mesačne na 50 strán a možnosť prevrátiť 100 strán z predchádzajúcich mesiacov. Ďalšie stránky sú stále 1 dolár za súbor s 10 stránkami. Ďalší krok je 3,99 dolárov mesačne, so 100 stránkami za mesiac a 200 stránkami s rolovaním. Zaplatíte 1 dolár za súbory s 15 stranami, ak prejdete na túto úroveň. Najvyššia úroveň je 9,99 USD mesačne na 300 stranách a 600 stránok s rolovaním. Ak prekročíte tento limit, zaplatíte 1 dolár za 20 stránok.

Ak zrušíte, atrament sa zastaví

Tu je kicker: ak zrušíte, atrament prestane pracovať. Čítate toto právo; akonáhle skončí fakturačný cyklus, tlačiareň už nebude akceptovať atrament a budete musieť poslať späť spoločnosti HP. Prinajmenšom poskytujú poštovné a balíky na tento účel.

Spoločnosť HP nevyjadruje žiadne dôsledky v zmluvných podmienkach, keď zlyhala odoslanie atramentu, a preto sme sa obrátili na pomocného zástupcu. Pomohli nám vysvetliť, že ak sa im nepodarí poslať späť, nič sa nestane, ale kazety prestávajú pracovať. Budete musieť kúpiť iný atrament, ak chcete pokračovať v tlači. Spoločnosť HP dodáva špeciálne označený atrament ako súčasť tohto procesu a vaša tlačiareň uznáva, že je určená len pre odberateľov Instant Ink. Je to v podstate DRM, ale namiesto toho, aby ste uzamkli digitálny film alebo knihu, to uzamkne fyzický produkt: atrament v tlačiarni.

Instant Ink vyžaduje pripojenie k internetu pre vašu tlačiareň. Spoločnosť HP vysvetľuje, že sledujú hladinu atramentu, takže vie, kedy vám bude posielať viac, ale ako je to popísané v zmluvných podmienkach, ďalším dôvodom je vzdialené vypnutie atramentových kaziet, ak zrušíte alebo ak sa vyskytnú nejaké problémy s vaším platba.

Tieto podmienky tiež dávajú spoločnosti HP povolenie na "vzdialené zmeny, opravu, aktualizáciu alebo inú zmenu softvéru, firmvéru alebo programovania tlačiarne, bez upozornenia" na poskytnutie služby Instant Ink. Spoločnosť HP tiež tvrdí, že bude na diaľku sledovať počet strán a stav atramentu tlačiarne, ako aj "typy tlačených dokumentov (napr. Word, PowerPoint, pdf, jpeg atď.)".

Budete ušetriť peniaze, ak budete tlačiť väčšinou farbu

Ak sa pýtate, či je okamžitá atramentová tlačiareň HP dobrá, odpoveď je jasná: záleží.

Za málo viac ako dva a pol roka som vytlačil 1517 stránok. Mnohé z nich sú plnofarebné výtlačky pre fotografie, štítky atď. To však zahŕňa aj zmes bežných čiernobielych dokumentov. Vďaka prezeraniu stránok som sa vyhýbal dodatočným poplatkom každý mesiac okrem štyroch. Tri z týchto štyroch mesiacov som vytlačil menej ako desať nad limitnými stranami; jeden mesiac som vytlačil ďalších 116 strán. Takže vo väčšine mesiacov som zaplatil 3 až 4 doláre, jeden mesiac som zaplatil 16 dolárov za svoje nadmerné výtlačky strán

Celkovo odkedy som sa pripojil k atramentu HP, strávil som tesne pod 110 dolárov. Pri porovnaní s nákladmi na atrament sa mi dobre darí. Keďže som sa prihlásil k programu, spoločnosť HP dodala jednu čiernu kazetu a dve z každej farebnej kazety. V súčasnosti sedím na menej ako 25% v existujúcej čiernej kazete a asi 50% farebných kaziet. Presná atramentová tlačiareň, ktorú spoločnosť HP odosiela, nie je na predaj, ale vo svojich častých otázkach ju opisujú ako "mimoriadne vysokú kapacitu". Najbližšie ekvivalent môžem nájsť pre svoju tlačiareň je kazety s vysokým výnosom. Predajú plný balík (čierny, azúrový, purpurový a žltý) za 110 dolárov a farebnú sadu za 66 dolárov. Takže vedľa seba som dostal atrament s hodnotou 176 dolárov a zaplatil som len 110 dolárov. Môžete sa pokúsiť ušetriť peniaze pomocou kaziet od iných výrobcov, ale výrobcovia tlačiarní HP a iných výrobcov majú dlhú históriu boja proti ich používaniu. A právny text spoločnosti HP obsahuje riadky, ktoré vysvetľujú použitie kazety tretej strany, zruší záruku.

Zatiaľ čo cenová matematika funguje dobre pre mňa, nemusí to fungovať rovnako dobre pre vás. Spoločnosť HP odosiela atrament iba vtedy, keď ju potrebujete, takže ak tlačíte oveľa menej alebo oveľa viac ako ja, alebo vytlačíte iba textové dokumenty, matematika sa zmení. Je ľahké sa dostať do pasce do prekročení, a zatiaľ čo vo svojom pláne môžete zvýšiť alebo znížiť, aby ste tomu zabránili, musíte dávať pozor, aby ste vedeli, kedy je to potrebné.

Jediný spôsob, ako zistiť, koľko stránok ste vytlačili, je prihlásiť sa na webovú stránku spoločnosti HP a skontrolovať najskôr. Ak to zabudnete a nebudete sledovať, môžete prejsť svoj plán. HP nebude automaticky presunúť vás na ďalšiu úroveň. To sa mi stalo v novembri: Strávil som 100 stránok nad mojou hranicou a nevšimol som si, kým nepríde účet. V tomto bode bolo príliš neskoro, aby som sa dostal na ďalšiu úroveň, čo by mi ušetrilo peniaze.

Je to ešte horšie, ak potrebujete vymeniť tlačiareň, musíte to urobiť prostredníctvom spoločnosti HP alebo stratiť stránky a plány na prevrátenie. Zakaždým, keď tlačí, prvá stránka je rozmazaný neporiadok (čo sa počíta proti môjmu limitu). Ak však chcem stratiť atrament, na ktorý som zaplatil, musím na webovej stránke spoločnosti HP použiť proces "Nahradiť tlačiareň".

Som unavený tým, že sa bojím vytlačiť

HP Instant Ink je navrhnutý a účtovaný ako služba "nastaviť a zabudnúť", a zatiaľ čo to pridáva ku komfortnému faktoru všetkého, je to aj pasca. A to je dôvod, prečo chcem skončiť.

Podľa matematiky som typ človeka, ktorý môže mať najväčší úžitok z programu HP Instant Ink. Dostávam viac atramentu za menej peňazí, ako keby som išiel tradičnou cestou. Ale sú tu vedľajšie náklady. Som strach používať svoju tlačiareň z toho istého dôvodu - tlač. Je to zvláštne tvrdenie, že zakaždým, keď idem na tlač, cítim potrebu najskôr skontrolovať, či mám v pláne dosť stránok. Je to ako požiadať spoločnosť HP o povolenie používať svoju tlačiareň. A ak sa nepýjem pekne, zaplatím navyše, alebo horšie, odoberú mi farbu. A v skutočnosti to nie je moja atramentová stránka: Stránka okamžitej recyklácie atramentu HP to jasne vysvetľuje (dôraz na mňa):

Náplne HP Instant Ink sú majetkom spoločnosti HP a musí sa vrátiť, keď je prázdna, alebo keď je služba zrušená

Nemôžem myslieť na nič iného v mojom dome, ktorý by fungoval takto. Moja pohovky nemajú prideľovanie času na usporiadanie a nemusím neustále zaplatiť obchodníkovi s nábytkom poplatok za právo používať svoje vankúše. Nebojím sa, že ak sa mi nepodarí zaplatiť predplatné vankúša, obchod si ich vezme preč a nechá ma s polstrovaným gaučom.

Moja práčka vyžaduje prací prostriedok, ale nie som obmedzený počtom zaťažení, ktoré môžem umyť v mesiaci. Nezaplatím navyše za to, že robím prádlo častejšie, keď sa stane, že je daždivé a bahno, a za to, že mám čistiaci prostriedok, nikdy som necítil potrebu skontrolovať, či je dobré vyprať svoje oblečenie. Ak sa rozhodnem, že sa mi nepáči značka čistiaceho prostriedku, ktorú používam dnes, nie som povinný ju poslať späť len preto, že by som chcel zmeniť.

Ale ako sa cíti s tlačiarňou. Nechcem zastaviť to, čo robím, prejsť na webovú stránku a skontrolovať, či môžem tlačiť. Chcem, aby bola moja tlačiareň moja a riadená mnou. Jediné, čo musím urobiť, je presvedčiť sa, že sloboda stojí za cenu všetkých nových atramentov.