Neexistuje žiadne Apple Store blízko? Vyskúšajte autorizovaného poskytovateľa služieb spoločnosti Apple
Apple Stores nie sú jediné miesto, kde si môžete kúpiť produkty spoločnosti Apple a nechať si ich opraviť. Existuje veľa ďalších obchodov, ktoré ponúkajú podobný zážitok, čo je skvelé pre tých, ktorí žijú nikde v blízkosti Apple Store.
Možno ste videli iné miesta, ktoré slúžia takmer ako tretej strany Apple Store, ako napríklad Best Buy, B & H Photo, Walmart a Target. Tieto obchody majú zvyčajne malú osobitnú sekciu, kde predávajú produkty spoločnosti Apple, rovnako ako ich služby (v závislosti od obchodu).
Môžete však zvyčajne nájsť aj menšie miestne obchody, ktoré poskytujú rovnakú službu. Títo všetci sa nazývajú autorizovaní poskytovatelia služieb Apple (AASP) a predajcovia (AAR), a hoci nie sú originálnymi Apple Stores, sú tak blízko, ako sa to dostáva v určitých oblastiach.
Je dôležité si všimnúť rozdiel medzi autorizovanými poskytovateľmi služieb a autorizovanými predajcami. Ten druhý predáva len produkty spoločnosti Apple. Takže miesta ako Walmart, Target a obchodné predajne sú autorizovaní predajcovia, ktorí predávajú produkty Apple v určitej kapacite, ale neponúkajú žiadne opravárenské služby. Autorizovaní poskytovatelia služieb môžu na druhej strane predávať produkty spoločnosti Apple, ako aj služby a opravovať (napríklad Best Buy, Simply Mac atď.). Počas tohto príspevku budeme väčšinou diskutovať o autorizovaných poskytovateľoch služieb.
Apple Stores vs. autorizované obchody spoločnosti Apple
Stručne povedané, Apple autorizované obchody musia spĺňať určité požiadavky, ktoré Apple nastaví, podobne ako stanovujú požiadavky na výrobcov príslušenstva tretích strán. To sa pohybuje od drobných vecí, ako je umiestnenie obchodu a jeho pracovné hodiny, až po veľmi špecifické požiadavky, ako je spôsob, akým je obchod vytvorený vo vnútri, a dokonca aj to, ako je organizovaná zadná miestnosť.
Okrem toho zamestnanci v autorizovaných pobočkách spoločnosti Apple dostávajú rovnaké školenia a certifikácie, ktoré robia pravidelní zamestnanci spoločnosti Apple Store. Avšak podľa jedného technikom s certifikáciou Apple, s ktorým sme hovorili, konzistencia tréningu a certifikácie sa líši od obchodu po obchod, pretože obchodné zastúpenia nie sú nevyhnutne povinné získať osvedčenia od spoločnosti Apple, prinajmenšom sú na to povzbudzovaní , Každému autorizovanému poskytovateľovi služieb sa však vyžaduje, aby mal aspoň jedného pracovníka Apple Certified Mac Technician na zamestnancov bez ohľadu na to, čo.
Autorizované obchody spoločnosti Apple majú tiež prístup k zdrojom spoločnosti Apple, vrátane originálnych náhradných dielov, ako aj schémy produktov a dokumenty, ktoré pomáhajú pri opravách - nikto iný nemá prístup k týmto informáciám, takže toto samo osebe je cenné pre autorizovaných poskytovateľov služieb. Avšak iFixit ponúka náhradné diely pre iPhone, ktoré sú od tých istých čínskych dodávateľov, ktoré používa spoločnosť Apple, a ich sprievodcovia sú tak dobrí, ako sa stávajú bez toho, aby boli oficiálne Apple.
iFixit.com ponúka veľa náhradných dielov (a nástrojov), ktoré sú rovnako originálne, ako sa dajú získať. Najväčšou výhodou autorizovaných miest spoločnosti Apple je však to, že máte pravdepodobne jednu vo vašej oblasti, zatiaľ čo najbližší obchod Apple by mohol byť pár hodín ďaleko. To znamená, že ak potrebujete získať svoj iPhone alebo Mac pozrieť sa, nemusíte nevyhnutne odovzdať to do Apple a byť bez nej na dlhšiu dobu. Namiesto toho môžete jednoducho navštíviť svojich miestnych autorizovaných poskytovateľov služieb a prípadne vyhradiť opravu v rovnaký deň v závislosti od problému.
V závislosti od autorizovaného poskytovateľa služieb však nemusia mať k dispozícii potrebné nástroje na obsluhu produktov tak rýchlo, ako je to v prípade Apple, a mnohé opravy sa nakoniec posielajú do spoločnosti Apple, namiesto toho, aby sa vykonávali in-house, pričom výmena batérií a obrazoviek veľké výnimky.
Čo s neautorizovanými nezávislými obchodmi?
S autorizovaným obchodom spoločnosti Apple, ktorý je s najväčšou pravdepodobnosťou umiestnený vo vašej oblasti, existuje presvedčivý dôvod navštíviť neoprávnený nezávislý obchod namiesto autorizovaného poskytovateľa služieb? Alebo by ste mali byť úplne vzdialení od nezávislých obchodov?
Odpoveď na to je áno a nie. Samostatné obchody nie sú nevyhnutne horšie, pokiaľ ide o kvalitu služieb (samozrejme, že sa môžu líšiť). Ako už bolo spomenuté vyššie, tieto miesta nemajú prístup k originálnym náhradným dielom spoločnosti Apple, čo znamená, že akékoľvek časti, ktoré sú na vašom iPhone nahradené, nemusia byť tak dobré, ako skutočná vec, pričom batéria je najväčším problémom. A nezabudnite na všetkých tých užívateľov iPhone, ktorí dostali svoje obrazovky nahradené nezávislým obchodom, len aby neskôr dostali neslávny Chyba 53. Odvtedy bola opravená, ale dokazuje nestálosť komponentov tretích strán.
Znamená to, že niektoré nezávislé obchody získajú originálne diely Apple tým, že zlikvidujú staré telefóny iPhone pre diely, ktoré stále fungujú, ale niekedy si stále objednávajú iné ako Apple diely od rôznych čínskych výrobcov. Dobrou správou je, že niektoré renomované obchody ponúknu svoju vlastnú záruku na vlastnú potrebu alebo záruku na opravy, takže určite nerobíte veľké riziko tým, že sa oceníte v nezávislom obchode a nie v autorizovanom poskytovateľovi služieb, najmä ak máte staršiu iPhone, ktorý už nie je krytý zárukou spoločnosti Apple.
Tiež majú nezávislé obchody spôsob väčšiu flexibilitu a slobodu, pokiaľ ide o druhy opráv, ktoré môžu robiť (rovnako ako za to, koľko si účtujú za tieto opravy). Je to preto, lebo Apple má prísny súbor pokynov na opravy, ktoré musia dodržiavať autorizovaní poskytovatelia.
Napríklad, ak je konektor pre slúchadlá klapnutý na vašom staršom iPhone, je možná oprava, ale ako technik certifikovaný spoločnosťou Apple, o ktorom sme sa rozprávali, "to predstavuje riziko pre integritu po opravách - je to časovo náročnejšie a má väčšiu možnosť zlyhania. "
V takom prípade by spoločnosť Apple pravdepodobne práve vyradila váš iPhone a poskytla vám náhradu, zatiaľ čo nezávislý obchod bude schopný vykonať opravu konektora pre slúchadlá a dokonca vám účtovať menej za to (s rizikom použitia komponentov tretích strán a -Apple-certifikovaný technik).
To isté platí dvakrát pre iPadov, pričom náš technik hovorí, že "Apple ponúka iba náhrady celých jednotiek pre iPad bez ohľadu na to, čo sa týka hardvéru. Ak ste niekedy videli iPad s náhradnou obrazovkou tretej strany, budete vedieť, prečo Apple na tieto opravy stráca čas. "
Nakoniec, autorizované pobočky spoločnosti Apple sú tak blízko, ako sa dostanú do originálneho obchodu Apple, ale nemusíte s ňou jazdiť tri hodiny, ak nežijete blízko jedného. Slúžia ako ďalšia najlepšia voľba pre tých, ktorí potrebujú dostať svoje zlomené výrobky Apple, na ktoré sa pozerá profesionál certifikovaný spoločnosťou Apple.
