Aký je rozdiel medzi CC a BCC pri odosielaní e-mailu?
Polia CC a BCC pri odosielaní e-mailu pracujú podobne. CC označuje "uhlíkovú kópiu", zatiaľ čo BCC označuje "neviditeľnú kópiu". Aj keď tieto pojmy mohli byť okamžite zrejmé, keď bol e-mail vynájdený, sú dnes zastarané.
CC a BCC sú obaja spôsoby odosielania kópií e-mailu ďalším ľuďom. Môžete tiež odoslať kópie e-mailu ďalším osobám zadaním viacerých adries do poľa Komu.
Vylepšené kopírovanie uhlíka
Skratka CC pochádza z "uhlíkovej kópie". Umiestnením listu uhlíkového papiera medzi dva kusy papiera tlak z písania na prvý kus papiera zatlačí atrament z uhlíkového papiera nadol na druhý kus papiera, čím sa vytvorí dodatočnú kópiu dokumentu. Rovnako ako fyzická kópia, CC je spôsob, ako poslať ďalšie kópie e-mailu iným ľuďom. Niektorí ľudia označujú CC za "zdvorilostnú kópiu", ktorá lepšie opisuje, čo v skutočnosti je CC. CC sa často používa ako sloveso, ako v "I CC'd ho na e-mail."
Image Credit: Holger Ellgaard na Wikimedia Commons
CC vs. BCC
Keď ste CC ľudia na e-mail, CC zoznam je viditeľný pre všetkých ostatných príjemcov. Napríklad, ak ste CC [email protected] a [email protected] na e-mail, Bob a Jake obaja vedia, že druhý dostal e-mail, rovnako.
BCC znamená "neviditeľnú kópiu". Na rozdiel od CC, nikto okrem odosielateľa nevidí zoznam príjemcov BCC. Napríklad, ak máte [email protected] a [email protected] v zozname BCC, ani Bob, ani Jake nebudú vedieť, že druhý dostal e-mail.
Niekto v zozname BCC môže vidieť všetko ostatné vrátane zoznamu CC a obsahu e-mailu. Zoznam BCC je však tajný - nikto nevidí tento zoznam okrem odosielateľa. Ak je osoba na zozname BCC, uvidí iba zoznam vlastných e-mailov v zozname BCC.
Proti CC
Polia To a CC pracujú podobne. Či už zadáte štyri e-mailové adresy do poľa Komu alebo zadáte jednu e-mailovú adresu do poľa Komu a tri do poľa CC, všetci štyria ľudia dostanú rovnaký e-mail. Budú tiež môcť vidieť e-mailovú adresu všetkých ostatných príjemcov v poli To a CC.
Pokiaľ ide o e-mailovú etiketu, pole Komu je všeobecne pre hlavných príjemcov e-mailu. Pole CC je určené na zaslanie kópie ostatným zainteresovaným stranám za účelom ich poskytnutia. Toto nie je konkrétne pravidlo a používanie To a CC sa líši.
Povedzme napríklad, že váš šéf chce, aby ste v odpovedi na sťažnosť odoslali e-mailom na zákazníka. Do poľa Komu a e-mailovej adresy svojho šéfa zadáte e-mailovú adresu zákazníka do poľa CC, váš šéf dostane kópiu e-mailu. Ak nechcete, aby zákazník zobrazil vašu e-mailovú adresu šéfa, namiesto toho by ste umiestnili adresu svojho šéfa do poľa BCC.
Kedy používať CC a BCC
CC je užitočné, ak:
- Chcete, aby niekto iný dostal kópiu e-mailu, ale nie je jedným z primárnych príjemcov.
- Chcete, aby príjemcovia správy poznali ostatných ľudí, ktorým bola správa odoslaná.
BCC je užitočné, ak:
- Chcete, aby niekto iný dostal e-mail, ale nechcete, aby primárni príjemcovia e-mailu videli, že ste túto kópiu odoslali tejto inej osobe. Napríklad, ak máte problém s kolegom zamestnancom, môžete im poslať e-mail a BCC oddelenie ľudských zdrojov. HR by dostal kópiu pre svoje záznamy, ale váš kolega by o tom nebol vedomý.
- Chcete poslať kópiu e-mailu veľkému počtu ľudí. Napríklad, ak máte mailing list s veľkým počtom ľudí, môžete ich zaradiť do poľa BCC. Nikto by nebol schopný vidieť niekoho iného e-mailovú adresu. Ak by ste namiesto nich mali tieto osoby, odhalili by ste ich e-mailové adresy a vo svojom e-mailovom programe by videli dlhý zoznam e-mailov CC'd. Môžete dokonca vložiť vlastnú e-mailovú adresu do poľa Komu a zahrnúť každú ďalšiu adresu do poľa BCC, skrývajúc každú e-mailovú adresu od seba.
BCC, odpovede a e-mailové vlákna
Všimnite si, že BCC nefunguje ako CC, pokiaľ ide o e-mailové vlákna. Ak napríklad pošlete e-mail [email protected] a BCC [email protected] , Jake dostane pôvodný e-mail, ktorý pošlete. Avšak, ak Bob odpovie, Jake nedostane kópiu Bobovej odpovede. Bobov e-mailový program nevidí, že Jake niekedy dostal e-mail, takže mu neposiela kópiu odpovede.
Samozrejme, môžete pokračovať na BCC Jake o budúcich e-mailoch alebo ho odovzdať kópiu odpovede. Je tiež možné, že by Bob mohol vymazať e-mailovú adresu Jakeho z poľa CC a odpovedať priamo na vás, ak by ste namiesto toho vybrali Jake. Avšak ľudia majú oveľa väčšiu pravdepodobnosť, že dostanú všetky odpovede v e-mailovej nite, ak ich budete CC. Budete ich musieť udržiavať v slučke, ak ste ich BCC'ing.
V praxi veľa z toho môže prísť do e-mailovej etikety a rôzni ľudia budú používať tieto polia inak - najmä pole To a CC. Nenechajte sa prekvapiť, ak ich vidíte inak.
