Optimalizácia aplikácie App Store Príručka pre vývojárov aplikácií

Práve ste si vyrobili prvú iPhone aplikáciu a uverejnili ju v App Store. Skvelé! Inštalácia aplikácie nie sú prechádza strechou. Teraz čo? Budete musieť urobiť nejakú optimalizáciu.

Optimalizácia aplikácie App Store (ASO) je taktika, ktorú môžete použiť na zaraďovanie aplikácie vyššie v obchode App Store. Poradie upravuje aplikácie, ktoré sú uvedené v zozname Top 25 a Top 100 v App Store, tak v celkovom hodnotení, ako aj v jednotlivých kategóriách. Poradie aplikácie má veľký vplyv na to, koľko ľudí ju nainštaluje.

Tento článok vám vysvetlí a naučí, ako používať ASO vo svoj prospech, praktickým spôsobom.

Čo je optimalizácia aplikácie App Store?

Optimalizácia aplikácie App Store je proces zlepšenie viditeľnosti aplikácie v obchodoch s aplikáciami (aplikácia iOS App Store, Google Play atď.) s cieľom zaradiť vyššie výsledky do výsledkov vyhľadávania a top rebríčkov. Vyššie hodnotenie znamená, že viac potenciálnych používateľov môže stiahnuť a nainštalovať aplikáciu.

V tomto zmysle je optimalizácia aplikácií App Store podobná optimalizácii pre vyhľadávače (SEO), ale pre obchody s aplikáciami.

Všeobecne povedané, optimalizácia aplikácie App Store znamená, že sa snažíte vystaviť svoju aplikáciu väčšiemu počtu potenciálnych používateľov a zvýšiť svoje šance na získanie týchto používateľov. Samozrejme, kvalita týchto používateľov je dôležitá. Konverzia sa v konečnom dôsledku počíta od potenciálneho užívateľa až po nadobudnutého používateľa, od nadobudnutého užívateľa až po platbu zákazníka. V tomto zmysle, interakcie s aplikáciami a uchovávania používateľov tiež.

Optimalizácia aplikácie App Store priamo nezahŕňa zvýšenie angažovanosti a uchovávania, ale získavanie správnych používateľov pomôže určiť úspešnosť aplikácie. Keď používateľ prejde dverami, príbeh užívateľa sa neskončil. Hoci aplikácia App Store Optimization zabezpečuje, aby vaša aplikácia nainštalovala viac používateľov, je cieľom koniec prilákať platiacich zákazníkov.

V celom článku sa iOS App Store používa ako príklad na optimalizáciu aplikácií. Avšak každá taktika ASO sa bude vzťahovať aj na služby Google Play a ďalšie obchody s aplikáciami.

Hlavné aspekty optimalizácie aplikácií

Rozhodujúce aspekty optimalizácie aplikácie App Store sú:

• Názov aplikácie a či obsahuje kľúčové slová.
• Ikona aplikácie, jedna reprezentatívna grafika, ktorá sa používa na identifikáciu aplikácie v aplikácii App Store, ako aj na domovskej obrazovke používateľa.
• Obrázky obrazovky aplikácií (a video), niekoľko grafických aktív, ktoré zobrazujú funkčnosť aplikácie pri prehliadaní aplikácie App Store.
• Hodnotenie a recenzie aplikácií, subjektívny hlas používateľa, ktorý už používa vašu aplikáciu.
• Počet stiahnutí aplikácie, počet používateľov, ktorí stiahli vašu aplikáciu.
• Popis aplikácie a lokalizácia, text, ktorý sa zobrazuje v aplikácii App Store vedľa ikony aplikácie a snímok obrazovky.

Niekoľko nástrojov dokáže sledovať tieto faktory a určiť ich vplyv na hodnotenie aplikácií. Populárne nástroje sú: AppAnnie (analýza a analýza trhu), Google Analytics pre mobil (analytika a sledovanie), SensorTower (prehľad a analýza). Spoločnosť Apple uverejnila svoju vlastnú platformu App Analytics v apríli 2015 a je to jediný nástroj, ktorý dokáže merať prichádzajúcu návštevnosť pre vašu stránku aplikácie App Store.

Optimalizácia aktív vašej aplikácie

Najprv začneme optimalizáciou aktív, ktoré má vaša aplikácia: jej názov, ikonu, snímky obrazovky a kľúčové slová.

Názov aplikácie a kľúčové slová

Čo je v názve? Názov aplikácie je slovný háčik, s ktorým používatelia identifikujú vašu aplikáciu. Je viditeľná na webových stránkach vašej aplikácie (mimo aplikácie App Store), vnútri samotného obchodu App Store a pod ikonou aplikácie na domovskej obrazovke používateľa.

Ideálny názov aplikácie je umenie samo osebe. Vo všeobecnosti by názov aplikácie mal riešiť dve veci:

• Obsahuje názov značky alebo produktu?
• Zahŕňa to relevantné kľúčové slová?

Názov aplikácie spolu s jeho ikonou je často prvým spúšťačom, ktorý používateľ môže skontrolovať v aplikácii App Store.

Pri prehliadaní najvyšších zoznamov používateľ vidí iba ikonu, názov a kategóriu aplikácie. Pri vyhľadávaní (t. J. Pomocou funkcie vyhľadávania) používateľ vidí ikonu aplikácie, názov, meno vydavateľa a 2 snímky obrazovky.

Pokiaľ ide o relevantné kľúčové slová, môžete si položiť otázku: “Keď používateľ hľadá môj produkt, aké kľúčové slová by používal?” Často nestačí prísť s hľadaným výrazom, ktorý si myslíte, že je relevantný. Musíte vyskúšať, aké slová vaše cieľové publikum spája s vašou službou.

Dobrý spôsob výskumu, ktorý používa along-tail generátor kľúčových slov. Tieto nástroje vrátia vyhľadávacie dopyty na základe nápadov na kľúčové slová, ktoré ste vložili. Takéto vyhľadávacie dopyty používajú používatelia v reálnom svete, čo ich robí dobré vyjadrenie toho, ako potenciálny zákazník hľadá pre váš produkt.

Keď vytvoríte značku aplikácie a jej kľúčové slová, spojte ich spolu. Majte na pamäti, že Apple niekedy odmieta aplikácie, ktoré obsahujú slogan alebo catchphrase. Kľúčové slová v názve môžete zahrnúť iba vtedy, keď sú relevantné pre aplikáciu, alebo vysvetliť názov aplikácie úplnejším spôsobom ako len názov značky.

Príklady dobrých titulov aplikácií

“Moleskine Timepage - Kalendár pre iCloud, Google a Exchange” Moleskine je samozrejme značka, ale “kalendár” a “iCloud” atď. sú relevantné kľúčové slová vyhľadávania.

“Ultimate Guitar Tabs - najväčší katalóg skladieb s gitarovými a ukulelovými akordmi, kartami, texty a gitarovými lekciami” “Ultimate Guitar Tabs” nestačí, pretože potenciálni zákazníci môžu vyhľadávať “akordy” alebo “ukelele lekcie).

“Budík spánku cyklu“ Hoci je produkt známy ako a “cyklus spánku app”, je to funkcia “budík”.

Príklady zlých titulov aplikácií

“Americké poplatky za službu PayPal“ Toto je kalkulačka poplatkov za službu PayPal, ale vynechá relevantné kľúčové slová: kalkulačka, zdieľanie atď.

“Iconzoomer” Bohužiaľ, tento názov aplikácie nehovorí o tom, čo to je. A nie, nezobrazuje sa priblíženie ikon.

“MPAG” Ide o aplikáciu pre populárny on-line vzdelávací systém Moodle. Bohužiaľ, názov aplikácie obsahuje iba nejednoznačné “MPAG” názov.

Ikona aplikácie

Ak je názov aplikácie najdôležitejším textovým háčikom pre používateľa, ikona aplikácie musí byť najdôležitejšia vizuálny hák. Ikona aplikácie sa používa všade vo vnútri aj mimo aplikácie App Store. Rovnako ako logo predstavuje značku, ikona aplikácie predstavuje vašu aplikáciu.

Grafický dizajn je umenie a priemysel sám o sebe, ale v oblasti optimalizácie aplikácií App Store si všimnite nasledujúcu heuristiku ikony aplikácie:

1. použitie jeden centrovaný grafický prvok, ktorá nemá prekrývajúce sa kúsky.
2. Udržujte to jednoduché: nepoužívajte zložité grafické obrázky a udržujte ich jednoduché povrchy a základné farby.
3. Použite bežnú a rozpoznateľnú ikonografiu. Premýšľajte o univerzálnej “Uložiť” ikona, disketa. Hoci ľudia narodení dnes nevedia, čo to je, oni to vediašetrí veci. Urobte to isté pre ikonu aplikácie, nerozoberajte koleso. Dobré príklady aplikácií majú predovšetkým dobré ikony, ikonu poznámkového bloku, výber gitary a ikonu hodín.
4. Použite nastavenie farebného dvojfarebného alebo trojtónového farebného nastavenia. To znamená: dve alebo tri doplnkové základné farby. Veľa dobrých ikon aplikácií používa biele ako základnú farbu, pretože samotná aplikácia App Store je biela.
5. Držte sa tohto trendu. Späť, keď iOS 6 bol nahradený plochým dizajnom iOS 7, ikony aplikácií v štýle iOS 6 okamžite vyzerali ako staré a zastaralé. Počas tejto doby sa objavili ikony aplikácií “vyskočí” boli populárne, v týchto dňoch takmer všetky dobre fungujúce ikony aplikácií sú ploché duo-tónové ilustrácie.

Možno budete chcieť získať nejaké nápady a inšpiráciu z týchto virtuálnych ikon aplikácií:

• 38 Krásne iOS aplikácie Icon vzory pre vašu inšpiráciu
• 20 plochých dizajnov mobilných ikon pre vašu inšpiráciu
• 50 Úžasné iOS ikony vzory pre vaše inšpirácie

Ešte jedna vec: ikona aplikácie tiež predstavuje vašu aplikáciu na domovskej obrazovke používateľa. Majte to na pamäti počas jeho návrhu a uistite sa, že vyberiete názov aplikácie (pod ikonou na úvodnej obrazovke) zachytáva funkciu vašej aplikácie jedným slovom.

ukážky

Pomocou snímok obrazovky môžete potenciálnemu používateľovi skontrolovať v aplikácii, skôr ako ho nainštalujete. V aplikácii App Store sa pri použití funkcie vyhľadávania zobrazujú 2 snímky obrazovky, ale pri prehliadaní horného zoznamu sa nezobrazujú žiadne snímky obrazovky. Pri otvorení stránky aplikácie v aplikácii App Store sa zobrazia všetky snímky obrazovky (2 naraz). Samozrejme, príslušné snímky obrazovky sa zobrazujú na jednotlivých modeloch zariadení. Snímka obrazovky je často zobrazením používateľského rozhrania niekoľkých obrazoviek v aplikáciách, ktoré nie sú optimálne.

Pozrite si, keď používateľ vidí vašu aplikáciu v App Store, pýtajú sa tri otázky:

1. Čo je táto aplikácia pre?
2. Čo z toho mám ja? (Alebo, prečo by som ho mal používať?)
3. Ako môžem použiť túto aplikáciu?

Ak jedna otázka vedie k negatívnemu rozhodnutiu, tj. “Táto aplikácia nie je pre mňa”, ďalšie otázky sa nevyžadujú. To je dôvod, prečo je dôležité mať pevný názov aplikácie.

Otázka “Čo je táto aplikácia pre?” odpovedá názvom vašej aplikácie a najmä kľúčovými slovami v jej názve.

Zábery obrazovky používateľského rozhrania odpovedajú na otázku 3. Používateľ sa pokúsi porozumieť návrhu používateľského rozhrania aplikácie a zistiť, či môže byť vaša aplikácia použitá na dosiahnutie cieľa, ktorý má na mysli.

Bohužiaľ to ponecháva otázku č. 2 nezodpovedanú. Potenciálny zákazník musí zistiť, ako môžu svoju aplikáciu používať, a často nevidí výhodu používania vašej aplikácie.

Našťastie je tu riešenie. Namiesto zobrazenia snímok obrazovky používateľského rozhrania aplikácie, vytvárať obrázky, ktoré obsahujú rozhranie používateľského rozhrania, ale umiestnia jednu alebo dve riadky predajných kópií nad it. Možno ste to už videli: obrázok, ktorý zobrazuje iPhone s používateľským rozhraním aplikácie a nad ním vám povie niečo o samotnej aplikácii. Vrátane kľúčových výhod, ako to umožňuje text vo vnútri obrazovky obrazovky aplikácie vysvetliť svoju aplikáciu a zároveň predávať používateľské rozhranie.

Pri rozhodovaní o tom, aký text umiestnite nad obrázok obrazovky aplikácie, dbajte na nasledovné heuristiky:

1. Použite kľúčové slová.

Teraz už viete, aké slová potenciálny používateľ používa na popis vašej aplikácie, preto sa ubezpečte, že rovnaké kľúčové slová sú viditeľné aj na textovej obrazovke obrazovky.

2. Uveďte výhody aplikácie, nie Funkcie.

Mnoho aplikácií používa texty, ako napríklad “Ukladajte neobmedzené úlohy” alebo “Hrajte na 1000 úrovniach!”. Takéto správy neodpovedajú “Čo z toho mám ja?” otázka, len bezprostredne zoznamu funkcií. Namiesto funkcií uveďte výhody: “Plánovanie peňažných tokov pre začínajúce podniky”, alebo “Intuitívne riadenie úloh, ktoré sa dostane von z vašej cesty”, alebo “Pozrite sa na zostatok svojho účtu na prvý pohľad”.

3. Nechajte sa rozptýliť.

Pri použití extra grafiky v obraze, neodvrátite pozornosť od hlavnej správy. Používajte plné farebné pozadie, nie fotografie a nezahŕňajú ďalšie grafické prvky, ako sú fiktívne textové polia alebo ikony. Keď používate skutočný obrázok smartfónu, nepoužívajte jeho skutočné fotografie, ale namiesto toho použite jednoduché rozpoznateľné vektorové ilustrácie.

Môžeš zahrnúť jedno video tiež. Zobrazuje sa vedľa snímok obrazovky aplikácií a je to skvelý spôsob, ako zobraziť funkčnosť vašej aplikácie a vybudovať dôveru s používateľom. Vo svojom videu zahrňte kľúčové výhody vašej aplikácie a používajte ich na vysvetlenie. Znova neopierajte pozornosť s príliš veľkou grafikou a udržujte ju pod 20 sekundami.

Rozšírenie dosahu vašej aplikácie

Teraz, keď ste optimalizovali primárne aktíva vašej aplikácie, je čas využiť jej skutočných používateľov. Samozrejme, je to aj čas nájsť marketingové kanály mimo aplikácie App Store aby potenciálni zákazníci vedeli o vašom produkte.

Takéto marketingové kanály môžu zahŕňať:

• Využívanie technológie Deeplinking v aplikácii, ktorá sa používa na vytváranie odkazov na natívny obsah vašej aplikácie rovnakým spôsobom ako hypertextové prepojenie webovej stránky s inou webovou stránkou.
• Získanie noviniek a recenzií kanálov ako TechCrunch, Mashable, Gizmodo a CNET.
• Integrácia aplikácie s obsahom v aplikáciách Pinterest (tzv. App Pin Pins) a Twitter (tzv. App Cards), zmiešanie s natívnymi konverzáciami na platforme.
• Použitie bežných marketingových stratégií, ako napríklad marketingový obsah sociálnych médií, reklama a práca s partnerskou sieťou.

Cieľom používania týchto stratégií je získať viac ľudí, aby sa zobrazili na vašej stránke služby App Store a potenciálne mohli nainštalovať vašu aplikáciu. S optimalizáciou aplikácie App Store ste sa uistili, že vaša aplikácia bude inštalovať viac ľudí, ale keď nikto nevidí vašu stránku aplikácie, na prvom mieste stále nedosiahnete žiadne inštalácie. Vďaka zvýšeniu návštevnosti vašej stránky aplikácie budete využívať optimalizáciu aplikácií App Store na generovanie ďalších inštalácií.

Recenzie aplikácií a vzťahy so zákazníkmi

Posledným a posledným kľúčovým bodom optimalizácie aplikácií App Store sú hodnotenia a recenzie aplikácií. Množstvo pozitívnych hodnotení a množstvo stiahnutí aplikácií značne ovplyvňuje vaše hodnotenie v obchode App Store. Teraz, keď ste získali nejakú počiatočnú trakciu pre vašu aplikáciu, je načase použiť prvých inštalátorov vo svoj prospech.

Výskum poukazuje na to, že používatelia s negatívnou skúsenosťou vo vašej aplikácii majú o 33% vyššiu pravdepodobnosť opustenia recenzie. Samozrejme, takáto kontrola bude mať negatívny vplyv na hodnotenie vašej aplikácie. Ten istý výskum dospel k záveru, že 59% potenciálnych zákazníkov zvyčajne alebo vždy skontroluje hodnotenie aplikácie pred stiahnutím aplikácie.

V poslednej dobe datovania aplikácie Tinder predstavil platenú inováciu pre svoju aplikáciu pre funkčnosť, ktorá bola predtým zadarmo. Zákazníci sa na zmenu nepodarilo dobre a zanechali tisíce negatívnych recenzií, znížili počet aplikácií z 5 hviezdičiek na 1,5 a rozdelili hodnotenie na polovicu (55. až 105. miesto). Jednoducho povedané: ratingová záležitosť nielen pre usporiadanie, ale aj pre získanie používateľov.

Získanie pozitívnych hodnotení a hodnotení pre vašu aplikáciu zahŕňa 2 kľúčové body:

• Požiadajte o hodnotenie v správny čas
• Vyhýbanie sa negatívnym hodnoteniam budovaním vzťahu so zákazníkom

Pravdepodobne ste to videli predtým: po chvíli, keď aplikáciu používate, sa pýta, či chcete aplikáciu ohodnotiť. Tento mechanik je veľmi účinný pri získavaní pozitívnych recenzií od používateľov, ktorí sú menej pravdepodobné, že si samy napíšu prehľad.

Ak chcete zaistiť úspech tejto funkcie, uistite sa, že požiadate o preskúmanie v správny čas. Nepokúšajte sa o preskúmanie v prípade používateľa nemá dostatok času na použitie a vyhodnotenie vašej aplikácie. V ideálnom prípade by ste chceli požiadať o preskúmanie, keď používateľ práve dokončil pozitívny krok alebo úlohu vo vašej aplikácii: odkrývať niekoľko úloh, dokončenie hernej úrovne alebo keď zažívate emocionálne vysoké.

Používatelia, ktorí mali s aplikáciou negatívnu skúsenosť, pravdepodobne opustia kontrolu v porovnaní s používateľmi, ktorí majú s vašou aplikáciou pozitívne skúsenosti. Má zmysel: a frustrovaní užívatelia sú skôr ochotní vyjadriť svoju frustráciu, než používateľ, ktorého aplikácia pracuje správne. na vyhnite sa negatívnej spätnej väzbe vo forme recenzie aplikácie, je dôležité dať nešťastnému používateľovi ďalší spôsob, ako sa s vami spojiť.

Používanie Centra správ a podpory vo vašej aplikácii je skvelý spôsob, ako znížiť prekážku, aby sa používateľ mohol dostať do kontaktu s vami. Keď to implicitne ujasníte používateľovi, že je jednoduchšie vás kontaktovať a vyriešiť problém, ako hádzať špinu do recenzie aplikácie, búšate dvaja vtáky s jedným kameňom: používateľ nepíše negatívny prehľad a máte šancu začať rozhovor a robiť veci správne. Je to drahšie získať nového používateľa, ako je udržať si aktuálny.

Niekoľko spoločností ponúka produkty so zákazníckym podporným centrom podpory, vrátane Intercom, AppTentive, Urban Airship a Zendesk.

záver

Teraz viete, ako dosiahnuť akvizíciu používateľov z parku, tým, že profitujete z taktiky optimalizácie aplikácie App Store.

Zhrnúť:

• Optimalizujte front-end: názov aplikácie, ikona, snímky obrazovky a kľúčové slová.
• Využitie prichádzajúcej návštevnosti: vyskúšajte svoju aplikáciu viac ľudí.
• Prilákajte pozitívne hodnotenia a chráňte nevýhody: opýtajte sa používateľa na preskúmanie v primeranom čase a vyhnite sa negatívnym hodnoteniam začatím rozhovoru s nešťastným používateľom.

Upozornenie editora: Toto je napísané Reinder de Vries pre Hongkiat.com. Reinder je podnikateľ a vývojár aplikácií, ktorý verí, že na svete nie je dosť tvorcov aplikácií. Vyvinul si 50+ aplikácií a jeho kód používajú milióny používateľov po celom svete. Keď nie je kódovanie, učí ctižiadostivých vývojárov, ako vytvoriť svoje vlastné aplikácie na LearnAppMaking.com.