Podnikatelia 5 dôvodov, prečo vaše výrobky nie sú predajné
Bolo to mnohokrát, keď som prechádzal cez položky v obchode a som si položil oko na jeden konkrétny produkt. Mal som všetko, čo som potreboval a chcel, ale nakoniec som opustil obchod s iným produktom. Je to bežný jav v obchode s viacerými značkami, ale konkurencia je stranou, existuje veľa dôvodov, prečo spotrebitelia môžu radi, ale nie kupujú váš produkt. Často je nákupný vzor spotrebiteľa prispôsobený demografickými faktormi, ktoré niekedy prekvapujú aj pôvodné preferencie spotrebiteľov o to, čo skutočne chcú kúpiť. Ale to nie je jediný dôvod.
Ako podnikateľ by ste mali vedieť, že spotrebitelia sú riadené sociálnymi a psychologickými potrebami. Z niektorých dôvodov nemusí váš produkt uspokojiť potreby spotrebiteľa a nekupuje ho, hoci spotrebiteľ môže byť na ňu najprv priťahovaný. Hlavným príkladom tohto druhu spotrebiteľského správania možno vidieť spoločnosť strednej triedy, keď nakupuje drahé alebo luxusné predmety. Ich rozhodnutia o nákupe sa riadia referenčnými skupinami: priateľmi, blízkymi rodinnými príslušníkmi, kolegami; ľudia, ktorých názor má na kupujúceho význam. Preto musia podnikatelia zistiť, ako zmeniť túto situáciu na výhodnú situáciu.
1. referenčná skupina Vplyv
Koľkokrát ste si hľadali priateľa svojho zákazníka pred nákupom luxusného alebo vysokohodnotného produktu? Nákup nového smartphonu je veľa iného ako výber šálky želé z police. S mobilným telefónom alebo akýmkoľvek iným technickým gadgetom by ste sa pravdepodobne spýtali kolegu alebo niekoho, kto je viac technicky dôvtipný ako vy, o ich názoroch na to, či to bude dôstojný nákup. Takto majú referenčné skupiny vplyv na rozhodnutie spotrebiteľa.
Referenčné skupiny majú väčší vplyv na nakupujúcich z menej rozvinutých alebo rozvojových krajín. Z technického hľadiska sa zákazník môže páčiť váš produkt, ale nekupuje ho, pretože niekto iný, kto má na jeho názor záležať, si nemyslí, že výrobok stojí za nákup. Zákazník stráca svoju silu pri rozhodovaní, aj keď je pre seba.
Urobte to pre vás
Na riešenie tohto druhu scenárov niektoré spoločnosti plávajú svoje vlastné referenčné skupiny a naliehajú na ľudí, aby sa k nim pridali, aby nepriamo ovplyvnili rozhodnutie spotrebiteľov o kúpe. Podnikatelia môžu ponúknuť aj špeciálne schémy, na ktoré majú zákazníci zľavy nákup prostredníctvom odkazov. To skutočne neguje vplyv vonkajších prvkov, keď zákazník uskutoční nákup. Ponuky mu umožňujú ospravedlniť prijímanie vlastných rozhodnutí napriek tomu, čo si ostatní myslia, že by mal robiť. v dôsledku toho sa osobne rozhoduje na základe vlastných preferencií.
2. Združenie značiek
Niektorí zákazníci majú príbuznosť pre konkrétne značky, a to tak, že by sa vzdali formálnych košele a držali sa tričiek svojich obľúbených značiek aj pri stretnutí s klientmi, čo nie je niečo, čo by som vám odporučil. Títo spotrebitelia sa môžu stretnúť s rovnako kvalitnými košami od iných populárnych značiek, ale ich posadnutosť touto jednou značkou by im mohla zabrániť v tom, aby pokúšali produkt inej značky.
náklonnosť pre konkrétnu značku je jedným z hlavných dôvodov, prečo spotrebitelia môžu vyvinúť lásku k vášmu produktu, ale nemusia byť ochotní ukázať svoju finančnú podporu.
(Image Source: InCase.com)
Podnikatelia zvlášť čelia ťažkému času uvádzaniu svojich produktov na trh v rozvojových krajinách kvôli afinite spotrebiteľov k značkám, o ktorých už dlho počuli. Pre týchto kupujúcich, dokonca aj keď získajú platformu na výber z množstva možností, odmietajú upustiť, radšej sa držia toho, čo vedia, a nie vyskúšať nový produkt.
Urobte to pre vás
Reklamy alebo billboardy nebudú v tomto aspekte fungovať. Vaše výrobky bojujú proti obrom, ktorí si založili svoje územie a je nepravdepodobné, že by sa mohli vyhnúť aj pri pohľade na agresívneho nováčika. Podnikatelia pravdepodobne budú musieť vypracovať program, aby si ľudia uvedomili výhody svojho produktu. Najlepšia cesta by bola spojiť so zavedenou značkou. Mnohí výrobcovia idú týmto spôsobom, pretože týmto spôsobom jednoduchšie predávajú svoj výrobok. Párovanie sa môže dokonca uskutočniť pomocou značky, ktorá nemusí nevyhnutne súvisieť s výrobkom. Cieľom je poskytnúť novú značku, aby kupujúci mohli byť viac vnímaví k novému príchodu.
3. Zjednodušený životný štýl
Spotrebiteľský životný štýl má silný vplyv na svoje nákupné preferencie. Osoba s jednoduchým životným štýlom sa nebude pokúšať experimentovať so svojimi nákupmi. Takí ľudia v skutočnosti považujú nakupovanie za strávený čas a úsilie. Majú letargický postoj k nakupovaniu. Kúpili by len tovary, ktoré sú absolútne nevyhnutné, a takisto, ktoré kupujú dlhú dobu, za cenové rozpätie, v akom sú pohodlné. Títo spotrebitelia sa domnievajú, že nákup nových produktov zahŕňa finančné riziká, a preto ani nedá novému produktu druhý pohľad. Reklamy na billboardoch, rozhlase alebo televízii nebudú v tejto skupine fungovať.
Urobte to pre vás
Čo robí, je mať rozsiahlu propagačnú kampaň na podnecovanie spotrebiteľov ku kúpe ich produktov. Použitie vzrušujúcich systémov zliav, poskytovanie bezplatných vzoriek alebo zľavových poukážok, ich zvýši vnímavosť pri pokuse o nový produkt. V takýchto situáciách, ak váš produkt funguje dostatočne dobre, pretože nie sú oveľa drahšie ako ich bežné nákupy, existuje šanca, že ku konverzii dôjde a ocitnete sa s novým loajálnym zákazníkom.
4. Obsession so sociálnym statusom
Niektorí ľudia sú veľmi opatrní tým, čo nosia a čo nesú, a tiež s kým sú videní. Považujú ich oblečenie a voľbu vo výrobkoch za označenie ich sociálneho postavenia. Je to jedným z dôvodov, prečo luxusné výrobky ako parfumy, kozmetické výrobky a hodinky majú celebrity hovorcov, aby urobili marketing pre nich. Ak váš produkt nesúvisí s ich sociálnym postavením alebo je vykreslený tak, ako by to bolo, potom nemôžete dať to na radar. Tieto druhy ľudí sú často viditeľné v kruhoch celebrít a sú veľmi stavovo vedomé.
Takíto spotrebitelia si uvedomujú značku, ale nie sú príliš zaujatí kvalitou výrobku. Zdôrazňujú vzhľad výrobku a či takéto výrobky pomôžu zlepšiť ich stav, ak sa s ním stretnú. Kupujú vozidlá, ktoré jazdia pravdepodobne raz za rok. Spokojnosť s týmito autami vo verande je dôležitejšia.
Urobte to pre vás
Bohužiaľ pre toto je riešenie veľmi zrejmé. Ak váš výrobok nespĺňa ich požiadavky, potom nemá zmysel hltať ich pozornosť. Je lepšie zamerať váš produkt na cieľové publikum a rozliať všetko vaše úsilie predávať ho k nákupnej šarži.
5. Cenový faktor
Cena môže byť najdôležitejším faktorom, prečo spotrebitelia môžu nechať svoj produkt skĺznuť, hoci by ho chceli vlastniť. Podnikatelia by mali pochopiť, že cenová tvorba produktu je základným prvkom, ktorý určuje stupeň úspechu, ktorý produkt pravdepodobne dosiahne. To však neznamená, že by mali znížiť cenu výrobku, aby utišili všetkých. Cena nemusí byť faktorom, ak výrobok patrí do zoznamu potrebného tovaru. Spotrebitelia majú však možnosť zaujať stanovisko v prípade, že nakupujú s vysokou účasťou.
(Image Source: Fotolia)
Spotrebitelia sa budú radšej zamyslieť pred zakúpením tovaru, ako napríklad dizajnérskeho oblečenia, televíznych prijímačov alebo iných drahých elektronických tovarov a pomôcok. Budú považovať cenu za jeden z faktorov pred uskutočnením konečného nákupu. Ak cena vášho produktu nie je v rozmedzí, ktoré si môžu dovoliť, radi sa rozhodnú pre taký, ktorý je.
Urobte to pre vás
Podnikatelia by preto mali, určiť, kto sú ich zákazníci, a zodpovedajúcim spôsobom uvádzajú na trh svoje výrobky. Mali by tiež udržiavať ceny veľmi konkurencieschopné. A ak v takom prípade majú pocit, že kvalita ich produktu je vo svojej kategórii oveľa vyššia ako zvyšok, potom môžu držať ceny vyššie, ale budú musieť dopriať rozsiahlu reklamnú kampaň, aby to bolo viditeľné. Nezabudnite, že kupujúci môžu byť veľmi šikovný, pokiaľ ide o nakupovanie, a ak nepredstavujete svoj produkt dostatočne dobre, pravdepodobne stratíte na trhu a podnikanie, ktoré by mohlo byť.
