Sprievodca cieľmi a zúženiami v službe Google Analytics

Ak ste správcom webu, mali by ste mať tiež veľký záujem o sledovanie štatistík stránok. Pravdepodobne ste počuli o nejakom čase alebo ho dokonca používali službu Google Analytics. Pre webmasterov to naozaj malo vážne ohromenie a pre väčšinu používateľov stačia všeobecné údaje o sledovaní, aby mohli vyvodiť správne závery. Avšak, ako to zdôraznil Google, skutočné ninjové služby Analytics používajú ciele.

Pomocou nástroja Google Analytics môžete vytvoriť umelé ciele a použiť ich na vašu webovú návštevnosť určiť mieru úspešnosti alebo zlyhania akcií návštevníka. Ciele môžu dokonca uvoľniť vašu myseľ sledovanie dokončenia úloh vašimi návštevníkmi. Sú bohaté v službe Analytics a poskytujú výnimočné údaje, ktoré sa dajú pozrieť.

Proces znie oveľa mätúcejšie, ako sa zdá, ale podrobnejšie v tejto príručke budem podrobnejšie vysvetľovať. Takže ak máte záujem lepšie sledovať a analyzovať údaje, aby ste skvalitnili vaše stránky, je to pre vás príručka!

Skratka pre:

• Objasnenie cieľov a zúžení
• Myslíte na veľké ciele
• Nastavenie cieľov
• Prezeranie typov cieľov [Cieľ URL / Čas na webe / stránke / návšteve / udalosti]
• Definovanie vlastných zúžení
• Účel použitia funkčných cieľov

1. Objasnenie cieľov a zúžení

Mal by som začať definovaním dvoch veľmi dôležitých kľúčových slov. Ciele sú metóda sledovania návštevníkov ktoré môžete na svojich webových stránkach nastaviť na rôzne kritériá. Vo všeobecnosti to bude kontrola rýchlosti, s ktorou návštevník dokončí všetky ciele, ktoré ste nastavili. Ako príklad by ste mohli nastaviť cieľ odomknúť po tom, ako návštevník dosiahne kontaktnú stránku, “/contact.html“.

Ak máte návštevníkov prichádzajúcich na vašu domovskú stránku a odchádzajúci hneď, vaše stránky s kontaktmi sa nezobrazili. Toto by sa mohlo počítať ako a neúspešný cieľový marker alebo jednoducho a šedá oblasť. Návštevníci, ktorí sa náhodou dostali na vašu stránku s kontaktmi, budú zaznamenaní ako úspešne dokončujúci cieľ. Môžete skontrolovať ďalšie štatistiky, napríklad celkový čas strávený na stránke a celkové navštívené stránky.

lievik je vlastne nepovinný kus na stanovenie cieľov. Ak chcete sledovať, na ktorých stránkach pristátia návštevníci, môže to byť dôležité sledovať ich cestu do stránky. Tieto sú definované ako zúženia, pretože nastavujete cestu na sledovanie, či návštevníci chodia rovnakou cestou. Funnel bude obmedziť množstvo dokončených cieľov iba tým, ktorí sledujú celú cestu.

Je možné nastaviť viac zúžení na jeden cieľ, ale tieto sa môžu stavať pomerne dramaticky a časom sa stali mätúcou neporiadkou. Je to veľa jednoduchšie sledovať 1-2 zúženia (alebo žiadny!) pre každý cieľ, ktorý vytvoríte. Napríklad môžete sledovať, koľko návštevníkov na vašu domovskú stránku sťahuje konkrétny súbor .zip proti. stránky článku.

Späť na začiatok ↑

2. Myslite na veľké ciele

Dúfajme, že ste jasnejší na tom, aké ciele sa dosahujú a prečo by ste ich chceli použiť. Z tohto dôvodu sa teraz môžeme prihlásiť do služby Analytics a nastaviť niektoré základné príklady! Je dôležité poznamenať, že spoločnosť Google stále vytvára tieto funkcie do backendu služby Analytics. Z tohto dôvodu je užívateľské rozhranie nedovoľuje vám odstrániť ciele keď ich vytvoríte! vy môžu ich vypnúť, ale budú vždy spojené s vaším profilom.

Je veľmi dôležité, aby ste strávili nejaký čas premýšľaním o tom, čo chcete sledovať. Neukladajte ciele na rozmar spoločenskej marketingovej horúčky. Vytvoril som niekoľko dôležitých konceptov, o ktorých by som sa mal zamyslieť v nižšie uvedenom zozname.

• Aké informácie sú najdôležitejšie na sledovanie? Je to len pre vedomosti alebo pre prípadné zmeny spôsobu, akým vaše webové stránky pretekajú?
• Čo očakávate od návštevníkov, keď sa dostanú na vašu webovú stránku?
• Čo sa považuje “úspešný” pre vás? Dokončenie nákupu, dlhodobé zobrazovanie vašich stránok, registrácia bulletinov, 10 + celkový počet zobrazení stránky atď?
• Môžete zmeniť niečo vo svojom dizajne, aby ste mohli návštevníkov naplniť tieto ciele rýchlejšie alebo jednoduchšie?

Teraz sa necítite zachytené, že ciele budú navždy uzamknuté v službe Analytics. V skutočnosti sú údaje ticho zastrčené do časti informačného panela nástroja Analytics pod “Ciele”, a vy sa môžete vždy vrátiť, aby ste upravili svoje ciele a zmenili kritériá. Takže úprimne by ste mohli nastaviť 1 cieľ a vždy meniť informácie na sledovanie rôznych dát v prípade potreby.

Späť na začiatok ↑

3. Nastavenie cieľov

Začnite sa prihlásiť do účtu Analytics a nájsť profil do ktorého chcete pridať ciele. Ak máte viacero účtov, musíte najprv postupovať kliknite na názov nadradeného pred zobrazením zoznamu profilov. V pravej časti stĺpca pod “Akcia” uvidíte odkazy na úpravu a odstránenie vášho profilu. Kliknite na tlačidlo “editovať” odkaz otvoriť nastavenia profilu a môžete vidieť stĺpec s názvom “Ciele”.

Teraz stačí vybrať nastaviť ktorý obsahuje budúci cieľ. Existuje celkom 4 možné súpravy, ktoré môžu mať 5 gólov. Nie je potrebné používať súbory v žiadnom konkrétnom prípade. Sú to len spôsoby, ako oddeliť údaje sledovania do kategórií, ako sú systém Checkout, používateľský profil a zobrazenia blogu.

V prípade novej verzie služby Google Analytics stačí, čo potrebujete urobiť po prístupe do služby Analytics klikni na “Gear-like” gombík ktorý sa nachádza v pravom hornom rohu stránky (pod položkou “Odhlásiť Sa” odkaz), potom vyberte si účet a webové vlastníctvo, a ste v časti, ktorá obsahuje ciele.

Späť na začiatok ↑

4. Prehliadanie typov cieľov

Ak ste klikli na nastavenie nového cieľa, mali by ste si všimnúť, že formulár vyzerá pomerne jednoducho. Najprv vás vyzveme zadajte názov a vyberte položku ak je cieľ aktívny (zapnutý) alebo neaktívny (vypnutý). Pozícia cieľa (v najnovšej verzii nástroja Analytics neexistuje) je predvolene nastavená tak, aby sa zobrazovali jeden po druhom, takže môžete túto oblasť pravdepodobne úplne ignorovať.

Čo sú tieto štyri položky označené “Typ cieľa” potom? Každý typ cieľa predstavuje a iný štýl sledovania dosiahnutých cieľov. Prešiel som do podrobností o štyroch uvedených spôsoboch, ale ak chcete viac informácií, odporúčam vám pomocníka služby Google Analytics pre typy cieľov.

Cieľ adresy URL

Najčastejšie budete používať identifikátory URI na nastavenie nových cieľov. Tieto typy cieľov jednoducho sledovať, keď používateľ zadá určitú stránku na vašich webových stránkach. Komponent URI je skutočne nie vaša úplná adresa URL webových stránok. Hoci ponuka Analytics používa adresu URL, je to veľa ľahšie sledovanie cieľov iba s komponentou URI. To v podstate pozostáva zo všetkého po vašej koreňovej doméne vrátane konečnej koncovej lomítko. Takže namiesto sledovania https://www.hongkiat.com/404.html by ste vstúpili /404.html ako vašu adresu URL.

Môžete si všimnúť, že po výbere tohto typu sa otvorí iná podtrieda formulára. Teraz ste vyzvaní, aby ste pre URI zvolili typ zhody. Toto určuje niekoľko rôznych spôsobov, ako zodpovedať požadovaným stránkam ako dokončené ciele. Tu sú tri možnosti, ktoré určujú, ako služba Analytics zaznamená úspešné meranie cieľa.

• Presná zhoda vyžaduje, aby používateľ zadal stránku presne tak, ako bol zadaný do služby Analytics. To znamená, že nie sú povolené žiadne ďalšie reťazce dopytov ani otazníky alebo zástupné znaky.
• Head Match je o niečo voľnejšia, ktorá sa zameriava na stránky s identickými znakmi od začiatku bez špecifického konca. V tomto scenári sa ďalšie metadáta prenesené na URI od webových klientov, ako je Gmail, Twitter alebo MailChimp, budú stále počítať ako úspešné dokončenie cieľa.
• Pravidelná zhoda výrazov použite výrazy zástupných znakov na výber rôznych typov adries URL. Použite to na sledovanie oveľa viac spletitých údajov, ako sú všetky stránky v rámci / Blogy / adresár. Pomocník služby Google Analytics má skvelý článok o používaní regulárnych výrazov súvisiacich s cieľmi.

Čas na stránkach

Namiesto kontroly stránok, na ktoré pristávajú návštevníci, môžete miesto toho skontrolujte ich časové limity. Možno je dôležité, aby ste zistili, či návštevníci sledujú videá alebo prehliadajú fotogalérie viac ako 5 minút. Môže to zahŕňať aj návštevníkov, ktorí čítajú články alebo blogové príspevky.

Pomocou tohto typu zadajte nastavte čas v hodinách / minútach / sekundách ktoré služba Google Analytics bude platiť pre každého návštevníka. Potom vyberiete podmienku: Väčší než alebo Menej ako čas, ktorý ste vložili. Takto môžete tiež skontrolovať mieru odchodov, keď uvidíte, koľko návštevníkov zostane len pár sekúnd pred odchodom.

Stránka / návšteva

Podobne môžete nastaviť aj ciele sledovanie množstva zobrazení stránok na návštevníka. Formulár je nastavený veľmi podobne ako vyššie uvedené ciele. Každý jednotlivec je sledovaný za množstvo stránok, ktoré zobrazujú na návštevu, a bude dokončovať váš cieľ iba v prípade, že je nad alebo pod číslo, ktoré ste nastavili.

udalosť

Ak chceš sledovať konkrétnu akciu ako napríklad kliknutie na tlačidlo na prevzatie pre balík s ikonami, udalosť (k dispozícii iba v najnovšej verzii nástroja Analytics) je pre vás. V prípade udalosti ako typov cieľov máte k dispozícii 4 podmienky udalostí na nastavenie cieľov: kategórie (napríklad sťahovanie), akčné (napríklad balík s ikonami, balík rozhrania), štítok (napr. vektor, ne-vektor) a hodnota (napríklad 10, 20). Môžeš konfigurujte jednu alebo viac podmienok udalosti.

Okrem toho môžete pre ciele udalostí buď použiť skutočnú hodnotu udalosti alebo konštantnú hodnotu ktorý vyžaduje, aby ste hodnotu zadali manuálne. Keďže tento typ nového cieľa je dodávaný s najnovšou verziou služby Google Analytics, môžete sa obrátiť na jeho oficiálnu príručku Nové ciele služby Google Analytics: Udalosti.

V skutočnosti s každým z týchto štyroch typov môžete nastaviť voliteľnú hodnotu cieľa. Preto služba Analytics bude sledovať údaje návštevníkov, ale ak máte ideálny rozmer (napríklad 10 strán za návštevu), môžete to nastaviť v Hodnota cieľa formulár. Služba Analytics skonvertuje údaje a zobrazí, koľko dokončených cieľov dosiahlo túto presnú hodnotu.

Späť na začiatok ↑

5. Definovanie vlastných zúžení

Po pochopení kritérií na vytvorenie cieľov sa úloha stáva oveľa jednoduchšou. Dokonca je to trochu vzrušujúci proces, ktorý vyskúšate nové ciele a typy cieľov medzi návštevnosťou vašich webových stránok, ale teraz môžete zvážiť, či vezmete veci do ďalšej úrovne definovanie zúženia pre vaše ciele.

Treba poznamenať, že zúženia budú pracovať iba s typmi cieľov URI. Nemôžete mať zúženia pre zobrazenia stránok alebo celkový čas na návštevu, pretože neexistuje konkrétna cesta, ktorú je potrebné sledovať.

Účelom definovania zúženého systému je vytvorte cielenú mapu, na ktorej bude vaša návštevnosť pretekať. Ak chcete, aby bol cieľ dokončený (napríklad ktokoľvek navštívil vašu kontaktnú stránku), pôvodne by návštevník musel pristáť iba na danom URI. Avšak s návnadu návštevník musíte zadať svoju stránku tak, ako je to špecifikované v sekcii Funkcia cieľa aby bol cieľ považovaný za úplný. Zúženia by mohli obsahovať viac ako jednu stránku aby ste tiež nasledovali.

Použili by ste ich v a scenár ako napríklad nákup nákupného vozíka. Vaši návštevníci by mali sledovať cesty v určitom poradí ako je zobrazenie obsahu košíka, zadanie objednávky, zadanie podrobností o preprave a napokon zadanie údajov o platbe. Môžete dokonca sledovať, ak pristane na poslednej strane potvrdenia po ich nákupe.

Systém pre čítanie URI je pomerne zložitý. V regexovom kóde môže byť určená séria stránok považovaných za prijateľné pre váš zúženie. Nakoniec máte obmedzenie na 10 krokov zúženia, ale pamätajte si celý proces je voliteľný! Možnosť by ste mohli ignorovať, ak to nie je nevyhnutne potrebné.

Späť na začiatok ↑

6. Účel použitia funkčných cieľov

Ciele sú oveľa zjednodušený systém pre webmasterov. Tí, ktorí sa dostanú do pridávania nálevu, sú všeobecne hľadanie oveľa zložitejších dátových modelov. Jedným z takýchto úvah by mohlo byť zjednodušiť proces návštevy vašich webových stránok.

V závislosti od typu webových stránok mať na mysli súbor konkrétnych cieľov. Možno sa pokúšate získať čitateľov, ktorí sa zaregistrujú do vášho spravodajcu alebo sa pripájajú na vaše stránky cez Twitter. Obe tieto úlohy ponúkajú odkazy na presmerovanie, ktoré môžete odoslať návštevníkom po dokončení procesu, ale možno budete chcieť zistiť, koľko návštevníkov sa prihlási priamo z vašej domovskej stránky proti. všetky ostatné stránky.

Pridávanie zúžení bude poskytnúť oveľa viac účel, ak vaše ciele vyžadujú súbor zamýšľaných ciest. Okrem toho, ak vaša stránka vytiahne iba niekoľko stoviek návštevníkov za týždeň, veľkosť vzorky môže byť príliš malá, aby si všimla vznikajúce vzory. Držte sa pri použití zúženia, keď ste mať účel na testovanie trás vaši návštevníci sledujú ciele. Môžu byť veľmi prospešné, keď sú správne používané a poskytujú výnimočné správy, ktoré pomáhajú pri aktualizácii používateľského rozhrania.

Späť na začiatok ↑

záver

Len začať sa môžete ľahko zameniť niektorými výrazmi medzi cieľmi a zúženiami. Je to určite zložitá téma, ale Pokračujte v tlačení, ak máte záujem. Existuje veľa skvelých informácií, ktoré môžete získať pri sledovaní požiadaviek stránok návštevníkov. Môžete nielen určiť najpopulárnejší obsah, ale aj odstrániť možné chyby UI a opravy chýb vo vašej šablóne.