Riešenie problémov so systémom Windows 8 (8.1) Chyba Nedokázali sme sa pripojiť k obchodu

Nedávno som sa vrátil z trojmesačného výletu a obrátil sa na môj počítač Windows 8.1, aby som zistil, že nič nefunguje. Z nejakého zvláštneho dôvodu sa niekoľko aplikácií nepripojilo k internetu a nemohol som sa pripojiť k obchodu Windows Store. Bol som určite prepojený s internetom, pretože som mohol prechádzať cez IE a Chrome, takže to bolo prečo som sa nemohol pripojiť k obchodu alebo prečo by niektoré aplikácie nefungovali.

Nakoniec som na svojom blogu narazil na príspevok od Gerrand, ktorý hovoril o tom, ako všetky obvyklé metódy na odstránenie tohto problému nefungovali: kontrola dátumu a času v počítači pomocou príkazov netsh a wsreset pomocou lokálneho účtu namiesto on-line účet a pokúšať sa obnoviť počítač. Skutočne som skúsil väčšinu týchto možností, pretože sa to stalo niekedy predtým a napísal som príspevok o oprave problému Can not Connect to Store na druhom blogu. Zmienil sa tiež o spustení wsreset, ktorý sa zdalo, že fungoval na chvíľu, ale druhý som sa pokúsil kliknúť na čokoľvek v obchode, vrátil sa späť, aby mi rovnaké chybové hlásenie.

Na tomto stroji však nefungovala žiadna z možností na mojom staršom príspevku. Gerrand nakoniec zistil, že to má čo do činenia s účtom Windows Live. Vo svojom príspevku píše o tom, ako musel byť jeho účet overený a potom všetko začalo pracovať. V mojom prípade bol účet overený, ale verifikácia v dvoch krokoch bola povolená, a preto musel som zadať kód mojej autentifikácie.

Začnime tým, že pôjdete nastavenie v systéme Windows 8 presunutím myši na pravej strane obrazovky. Potom kliknite na Zmeňte nastavenia počítača na samom dne.

Teraz kliknite na účty v ľavej časti ponuky.

Tu je miesto, kde uvidíte základné informácie, ktoré spôsobujú problémy s obchodom Windows. Ak je problém s overením e-mailom, uvidíte "Musíte svoj účet overiť."Pod vašou e-mailovou adresou. Inak to povie odpojiť. Ak máte verifikáciu v dvoch krokoch, uvidíte, že sa hovorí "Je potrebné aktualizovať niektoré informácie o vašom účte Microsoft"S odkazom nazvaným Aktualizovať informácie.

Kliknite na to Aktualizovať informácie a dostanete sa na obrazovku, kde musíte zadať kód vygenerovaný z vašej autentifikačnej aplikácie.

Po dokončení tohto procesu otvorte opäť službu Windows Store a mal by sa načítať v poriadku. Opäť platí, že Microsoft je skvelý pri vracaní chybových správ, ktoré nemajú nič spoločné so skutočnou chybou, čo je dôvod, prečo musíte stratiť čas hľadaním riešenia online! Ak máte po vyskúšaní všetkých metód z tohto príspevku a môjho predchádzajúceho príspevku problémy, pošlite komentár so všetkými podrobnosťami a pokúsim sa pomôcť. Užite si to!