Nezávislý personál zbiera komplexné kreatívne informácie od svojho klienta

Bol som objednaný špeciálny koláč na narodeniny priateľa a dala recepcii všetky špecifikácie pre dort. Keď som sa vrátil, aby som vyzdvihol tortu, ukázalo sa, že to nie je nič, čo som očakával. Dostal som tortu s ťažkým srdcom, ale na ceste som si myslela, že keby len pekárstvo vymyslelo konkrétny vzor na zhromažďovanie informácií od zákazníkov, nebolo by ťažké dať zákazníkom ako ja to, čo chceme.

Udalosť pekárne nesie nápadnú podobnosť s typickým scenárom v reklamnej agentúre alebo v dizajnovom štúdiu, keď sa od klienta zhromažďuje kreatívna informácia. K mojmu prekvapeniu som sa mohol zrazu spojiť s klientom, ktorý nedostal požadované výsledky od reklamnej agentúry, a to ma podnietilo napísať tento článok na ako zbierať komplexné informácie o kreatíve od svojho klienta.

Kreatívny komentár je neoddeliteľnou súčasťou procesu obsluhy klienta, ktorý môže viesť k úspechu alebo neúspechu vytvoreného projektu. Kreatívny stručný popis je popisný dokument, ktorý obsahuje informácie o klientovi a ktorý vysvetľuje požiadavky vášho klienta na projekt. Od individuálnych profesionálnych dizajnérov až po najpokročilejšie reklamné agentúry a dizajnérske domy sa každý snaží zbierať komplexne napísané tvorivé informácie. Pomáha im pri odstraňovaní akýchkoľvek nejednoznačností v procese dizajnu, takže nemusí skončiť ako hra 'Číňané šepká'.

(Image Source: Tom Fishburne)

Ak chcete z vášho klienta zhromaždiť ucelený kreatívny materiál, navrhujem, aby ste v ňom vytvorili dokument s nasledujúcimi podrobnosťami.

Informácie o klientskej spoločnosti

Po prvé, najdôležitejšie informácie od klienta sú o jeho firme. Potrebujete klientovi položiť niekoľko otázok, vrátane produktov / služieb spoločnosti, vízie a poslania, historického zázemia, úspechov a úspešných kampaní atď. Mali by tiež obsahovať informácie o reklamných agentúrach a dizajnérskych štúdiách, s ktorými pracoval čo očakávajú od vašich služieb. Toto platí pre nových klientov. Ak pracujete s existujúcim klientom, tieto informácie nie sú veľmi potrebné.

1. Informácie o súvisiacom projekte

Druhou vecou, ​​ktorú je potrebné zahrnúť do tvorivej práce, je informácia o projekte. Tieto projekty sa môžu pohybovať od spúšťania alebo reštartovania produktu / služby, všeobecnej reklamy, kampane na vytváranie obrázkov alebo jednoducho projektu sociálnej zodpovednosti. Nezáleží na tom, aký typ kampane je, tým viac o tom viete, tým lepšie bude výsledok. Ak chcete pokračovať v tomto bode, je tu niekoľko podkapitolov, ktoré by ste mali uviesť v stručnosti o súvisiacom projekte:

2. Cieľový trh

Bez cieľa nie je užitočné, ako dobrý hod môžete urobiť - váš hod bude bezvýznamný. Je to rovnaké pri projektovej kampani, kde ak neviete o vašom cieľovom trhu, vaša správa sa bude túlať po okolí a bezcílne sa odcestovať. Požiadanie klienta o cieľový trh projektu je preto dôležité, aby ste mohli navrhnúť komunikáciu so zameranou myšlienkou.

3. Dodávky

Znalosť výsledkov vám môže ušetriť veľa času a zdrojov. Spýtajte sa svojho klienta na požadované médium kampane, t. J. Kampaň BTL (pod líniou), tlačové médium alebo virtuálne médium. Spýtajte sa napríklad na prvky kampane; letáky, brožúry, letáky, in-store branding web banner alebo tlačená reklama? To vám pomôže zamerať sa len na požadované výstupy. Poznámka: Nezabudnite sa opýtať svojho klienta na veľkosť a rozmery požadovaného marketingového materiálu.

4. Súvisiaci informačný materiál

Nemôžete očakávať, že vaši dizajnéri (alebo sami) budú pracovať na projekte tým, že budú brať iba ústne poznámky. Aby ste dosiahli lepšie výsledky, musíte sa opýtať na všetky súvisiace informačné materiály o projekte. Môže ísť o informácie zhromaždené z interného oddelenia výskumu spoločnosti (alebo z externe zabezpečenej výskumnej organizácie), už existujúcich brožúr alebo brožúr (v prípade opätovného spustenia projektu) alebo niekedy len z webových stránok spoločnosti. Bez ohľadu na zdroj informácií, skúste vytlačiť toľko informácií z vášho klienta, ako je to možné.

5. Očakávané ciele a zisky

Budete môcť navrhnúť najlepšie výsledky len vtedy, keď budete vedieť, čo sa od klienta chce dostať. Požiadanie klienta o očakávané ciele a zisky zjednoduší vaše koncepty a komunikačnú stratégiu. Ak chcete byť na bezpečnej strane, požiadajte svojho klienta, aby bol veľmi konkrétny o cieľoch, t. J “zvýšenie predaja” neznamená nič “Zvýšte tržby o 30%” je merateľný a teda dosiahnuteľný cieľ.

6. Rozdelenie rozpočtu

Spýtajte sa svojho klienta na jeho rozpočet na kampaň tohto projektu. To uľahčí vašu prácu a dá vám (alebo vašim dizajnérom) obvod, v ktorom budete pracovať. Ak prehliadnete rozpočet, môže sa stať, že ste navrhli kampaň, ktorá je príliš nákladná na spustenie, a musíte sa vrátiť k modifikácii dizajnu alebo začať od začiatku, pretože ste prekročili rozpočet.

7. Termín projektu

Posledná vec, aj napriek tomu najdôležitejšia vec, pri ktorej sa klient opýta, je očakávaný termín dodania projektu. Špecifický časový rámec je vždy vhodný pre efektívny pokrok v práci. Požiadajte klienta, aby určil nielen konečný termín realizácie projektu, ale rozložil čas na menšie míľniky a uviedol termíny pre tieto míľniky, ako napr. termín na doručenie prvého návrhu atď. To umožní plynulý tok projektu na oboch koncoch.

súvisiace: Tipy na produktivitu pre tvorcov webových stránok

Ostatné detaily

Hlavné podrobnosti stranou, tu sú niektoré ďalšie podrobnosti, ktoré by ste mali zahrnúť do kreatívneho textu:

1. Informácie kontaktnej osoby

Bez ohľadu na to, aké sú informácie, ktoré zhromažďujete pre kreatívnu informáciu, vždy budú nejaké prázdne miesta, ktoré musíte vyplniť neskôr. Vždy požiadajte o kontaktnú osobu od konca klienta. Táto osoba by mala byť výhodou niekto, kto môže preklenúť medzeru medzi klientom a vami.

2. Hierarchia rozhodovania

Aj keď to nie je priamo relevantné pre vašu výkonnosť, môžete požiadať klienta, aby ste svoju prácu prezentovali (pôvodne aj nakoniec) a kto rozhodne o vašej práci. Akonáhle poznáte osoby, môže vám pomôcť pri príprave dizajnov podľa osobných preferencií rozhodujúcich osôb.

Wrap Up

Bez ohľadu na to, či idete o jednu mužskú show alebo že ste súčasťou obrovskej zbierky profesionálov, potrebujete dobre zdokumentovanú tvorivú informáciu, aby ste iniciovali projekt. Kreatívne skladby nielenže vám ušetria veľa času a zdrojov, ale je to dokument, na ktorý sa môžete vrátiť, keď klient začne meniť svoju myseľ o tom, ako by sa projekt mal pohybovať. Kreatívna stručná informácia je prvým odkazom na nový projekt, preto čím je tento odkaz silnejší, tým úspešnejší bude jeho realizácia.

Váš kreatívny komentár však môže byť dostatočne silný, keď je podrobný a komplexný. Vždy si pamätajte, že klient vie o každom projekte. Vaša práca vstúpiť a vybrať si mozog pre to, čo môže byť použité v konečnom návrhu. Iba potom budete môcť vystupovať najefektívnejšie.