Ako odstrániť chyby programu Mozilla Firefox

Firefox môže naraziť z rôznych dôvodov, ale môžete rýchlo opraviť väčšinu pádov pomocou funkcií Núdzového režimu Firefoxu a Resetov. Avšak aj tieto triky nebudú riešiť každý náraz.

Webové prehliadače sú komplikované časti softvéru, ktoré interagujú s množstvom iného softvéru vo vašom systéme - rozšírenia a témy, doplnky, bezpečnostné programy, ovládače grafickej karty a ďalšie. Nekompatibilita alebo neaktuálny softvér môžu často spôsobiť zlyhanie.

Použite núdzový režim

Firefox má núdzový režim, ktorý načíta Firefox bez načítania doplnkov. Ak chcete aktivovať núdzový režim, kliknite na ponuku Firefox, prejdite na položku Pomocník a vyberte možnosť Reštartovať s doplnkami zakázanými. Môžete tiež vstúpiť do núdzového režimu podržaním klávesu Shift pri spustení programu Firefox.

Pokúste sa na chvíľu používať núdzový režim, ak zlyhá Firefox. Ak je núdzový režim správny, problém je v jednom z vašich doplnkov. Môžete chcieť opustiť núdzový režim a zakázať doplnky jeden po druhom, kým neidentifikujete doplnok spôsobujúci problém.

Obnovte Firefox

Firefox uloží vaše osobné údaje do priečinka profilu. Problémy sa môžu vyskytnúť vo vašom priečinku s profilmi, ale nemusíte strácať čas na identifikáciu a opravu presnej príčiny. Funkcia obnovenia prehliadača Firefox vytvorí novú zložku profilu, ktorá migruje cez záložky, históriu prehliadača, uložené heslá, súbory cookie a informácie o automatickom načítaní.

Po obnovení prehliadača Firefox stratíte rozšírenia, motívy, vyhľadávacie nástroje a predvoľby špecifické pre danú lokalitu. Zväčšené rozšírenia a témy môžu spôsobiť zlyhanie, takže ich môže pomôcť zbaviť sa a začínať čistým profilom.

Ak chcete obnoviť predvolený stav prehliadača Firefox, otvorte ponuku Firefox, prejdite na položku Pomocník a vyberte Informácie o riešení problémov.

Kliknite na tlačidlo Obnoviť Firefox. Firefox vytvorí pre vás nový profil a migruje väčšinu vašich starých informácií. Nový, čistý profil by mal dúfajme opraviť vaše zlyhania.

Ak sa Firefox po opätovnom nainštalovaní vašich obľúbených rozšírení znova spustí zrážkou, je pravdepodobné, že jedno z vašich rozšírení spôsobí zlyhanie. Pokúste sa znova nainštalovať rozšírenia, aby ste zistili, či určité rozšírenie spôsobuje problémy.

Zakázať hardvérové zrýchlenie

Funkcia hardvérovej akcelerácie Firefoxu využíva grafickú kartu počítača na zobrazovanie textu a objektov na webových stránkach. To urýchľuje vykresľovanie webových stránok a zaberie určité množstvo vášho CPU. Akcelerácia hardvéru však môže spôsobiť problémy s niektorými grafickými ovládačmi a grafickými kartami.

Môžete zistiť, či je hardvérová akcelerácia problémom jeho vypnutím. Ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo Firefox a vyberte Možnosti. Kliknite na ikonu Pokročilé a zrušte začiarknutie políčka Použite hardvérovú akceleráciu, ak je k dispozícii checkbox.

Skúste použiť Firefox chvíľu po vypnutí tejto funkcie. Ak sa Firefox zastaví, zrýchlenie hardvéru je pravdepodobne problémom. Môžete skúsiť inštalovať aktualizované ovládače grafickej karty a zistiť, či problém vyriešili. Ak nie, mali by ste v systéme zablokovať hardvérovú akceleráciu.

Ak všetko funguje správne, nemali by ste zakázať hardvérovú akceleráciu, pretože to je užitočná funkcia.

Skontrolujte škodlivý softvér

Malware môže spôsobiť zlyhanie prehliadača Firefox, rovnako ako môže spôsobiť zlyhanie iných programov vo vašom systéme. Ak program Firefox pravidelne zhadzuje, skenujte počítač pomocou antivírusového programu, ako je Microsoft Security Essentials. Ak už máte nainštalovaný antivírusový program, možno budete chcieť získať druhý názor z iného antivírusového programu.

Aktualizácia softvéru

Mozilla odporúča aktualizáciu softvéru vo vašom systéme, ak Firefox zrúti. Tu je zoznam všetkého, čo by ste mali aktualizovať:

Firefox: Kliknite na ponuku Firefox, ukážte na položku Pomocník a vyberte položku O programe Firefox. Prevezmite a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.
Plug-inov: Navštívte stránku kontroly aktualizácie doplnku Firefoxu. Stránka vyhľadá prehliadač pre zastarané doplnky. Postupujte podľa odkazov na prevzatie a inštaláciu aktualizácií pre všetky zastarané pluginy.
Rozšírenia a motívy: Kliknite na tlačidlo Firefox, kliknite na položku Add-ons a vyberte Extensions. Kliknite na ponuku ozubeného kolieska a vyberte položku Kontrola aktualizácií. Nainštalujte všetky aktualizované doplnky.
windows: Pomocou služby Windows Update zabezpečte, aby systém Windows bol aktuálny.
Grafické ovládače: Nainštalujte aktualizované grafické ovládače na opravu problémov s hardwarovou akceleráciou.
Softvér na zabezpečenie internetu: Nainštalujte najnovšie verzie všetkých firewallov, antivírusových programov, balíkov zabezpečenia Internetu a ďalších bezpečnostných aplikácií nainštalovaných vo vašom systéme.