Riešenie problémov s počítačom so sledovaním spoľahlivosti v systéme Windows 7

Systém Windows Vista nás predstavil v nástroji Spoľahlivosť a sledovanie výkonu, ktorý pomáha sledovať havárie hardvéru a softvéru. Teraz je to samostatný nástroj v systéme Windows 7 a budeme sa pozrieť na to, ako ho získať a používať.

Spoľahlivosť a sledovanie výkonu vo Windows Vista

Vo verzii Vista bol nástroj Reliability Monitor súčasťou pomôcky Reliability and Performance Monitor. Teraz je to samostatný nástroj v systéme Windows 7 a nachádza sa na inom mieste operačného systému.

Sledovanie spoľahlivosti v systéme Windows 7

Ak chcete získať prístup k aplikácii Reliability Monitor v systéme Windows 7, otvorte aplikáciu Action Center z ikony v oblasti oznámení alebo z ovládacieho panela.

V časti Údržba kliknite na Zobraziť históriu spoľahlivosti.

Alternatívne môžete do vyhľadávacieho poľa v ponuke Štart zadať položku Reliability Monitor.

Sledovanie spoľahlivosti otvorí sa a môžete začať kontrolovať, kde a kedy sa vyskytli chyby hardvéru alebo softvéru.

Na grafe sa zobrazia ikony pre výstrahy a zlyhania založené na stupnici od 1 do 10 (1 je najmenej stabilný a 10 najstabilnejší). Kliknite na dátum, kedy sa vyskytli chyby, aby ste mohli zobraziť podrobnosti.

Môžete si vybrať medzi zobrazením dní alebo týždňov.

V sekcii podrobností môžete kliknúť na niektorú z chýb a získať technické podrobnosti.

Časť Podrobnosti problému vám povie, aký je problém, dátum a čas, kedy sa stalo, a popis problému. Môžete skopírovať údaje do schránky v prípade, že ich budete musieť poslať e-mailom technickej podpore.

Umožňuje tiež zobraziť všetky správy o probléme, ktoré zobrazia iba chyby počítača. Nezobrazuje iné udalosti, ako sú inštalácie softvéru.

Poskytuje zoznam problémov v počítači, našťastie v tomto príklade existuje len jedna otázka.

Ak chcete získať podrobné výsledky, dvakrát kliknite na ľubovoľnú chybu v zozname.

Môžete tiež kliknúť na Skontrolujte riešenia všetkých problémov.

Keď sa nájde riešenie, informácie sú prezentované v Centre akcií v sekcii Údržba. V tomto príklade je adaptér bezdrôtovej siete, ktorý chýba ovládač. Poskytuje odkaz na ovládač a poskytuje pokyny na jeho načítanie a inštaláciu.

Ak máte problémy so zariadením systému Windows 7, ako sú napríklad zariadenia, ktoré nefungujú alebo sa zobrazujú rôzne chybové hlásenia, monitorovanie spoľahlivosti je dobrým miestom na začatie hľadania riešenia.